好记者要修炼自己的“三商”

杨迪

【摘 要】作为一名好记者，应该立足新形势、新任务、新要求，认真讲好中国故事。故事如何好听？要有人物、有细节、有情节。如何才能捕捉到这些动人的内容？记者要修炼自己的“三商”，采访到了好内容，就会写出好故事。

【关键词】好故事 智商 情商 语商

作为记者，讲好中国故事是时代使命。毋庸置疑，作为新闻事件的记录者和见证人，记者是讲好中国故事、传播好中国声音、传递社会正能量的主力军。作为一名好记者，更应该立足新形势、新任务、新要求，认真讲好中国故事。那么如何讲好中国故事，才能让受众喜欢听呢？我想，作为一名好记者，必须要修炼好自己的“智商”“情商”“语商”，唯有如此，才能讲好中国故事，完成党和国家赋予的时代使命。

一、修炼好自己的“智商”，精心设计每一篇报道

“智商”即智力商数，它包括观察、记忆、想象、分析判断、思维、应变能力等，是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。作为一名记者，遇到一个有价值的新闻线索，如何把故事的结构搭建好，谁先出场，谁后出场，如何能在最短的时间吸引受众，这就对记者的智商提出了要求，也是考验记者基本功的时候。

我曾经采访过一位三轮车夫李大哥，他和妻子一起照顾卧病在床的父母12年。父母不会说话，不能走路，大小便都不能自理，吃饭需要他和妻子一口一口地往嘴里喂。每一天他的生活时间都相对固定——早晨6点起床买菜，上午9点把两位老人抬到楼下晒太阳，11点开始做饭，12点准时给二老喂饭，下午2点自己和父母睡一觉休息一下，晚上5点继续吃饭，6点半给父母抠大便，8点给父母按摩，然后再休息睡觉，半夜还要起床给父母翻身。第二天，他们夫妻继续重复着昨天的故事。了解到这些情况后，我觉得，李大哥夫妻虽然没有惊天动地的事迹，但是他们每天为父母做的细致入微的小事中，却体现着熠熠闪光的孝道。

李大哥夫妻的平凡故事感动了我。我知道，这种孝道正是当今社会急需大力倡导和弘扬的。那么，这样一个真情故事应该如何开场讲述呢？经过认真思考，我为这篇报道搭建了一个这样的框架：我找了一位5岁的幼儿园小朋友，用稚嫩的声音朗诵《孝亲颂》：“当我赤裸裸来到这个世界，不会说话，不会走路，大小二便、衣食住行，都没办法自己料理，在襁褓中只能用哭泣，来表达我的心意。这时，我的父母，他们用无限爱照顾我、抚养我、教育我……” 背景音乐就是带着婴儿啼哭声的舒缓音乐，这样一个声情并茂的开场，具有极强的代入感。接下来就开始讲述三轮车夫李大哥夫妻的故事，结尾则以孩子们朗诵的《孝经》结束。

一个现实版的美德故事，由于采用了传承经典的方式来深情演绎，播出后效果非常好。许多听众包括我的同事和朋友纷纷给我打来电话，告诉我他们被李大哥夫妻的故事深深感动了，有的甚至在收音机旁流下了感动的泪水。由此可见，面对一个好的素材和题材，需要记者的精心设计和深情演绎。作为记者，遇到一个好故事不容易，绝不能偷懒图省事，要多动脑筋想办法，利用多种手段，全方位、立体化展示故事的精彩。

二、修炼好自己的“情商”，用真情打开主人公的心扉

“情商”通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。从最简单的层次上下定义，情商是理解他人及与他人相处的能力。作为一名记者，在采访中如何让故事的主角能敞开心扉，向你讲述故事的发生、经过及其感受呢？这和记者的情商有很大关系——前期的沟通是否顺畅？没有约见之前是否已经让对方放松心态？这时，记者的情商，即与他人沟通的能力就显得非常重要。

我曾采访过一位高空作业刷外墙涂料的“蜘蛛侠”，白天的采访很顺利，聊得很开心。为了丰富报道内容，我和他商量，晚上到他家里采访一下他的妻子和孩子，没想到，他听后直接拒绝了我，理由是家里又小又乱；孩子胆小，怕见生人，不爱说话。我说没事儿，试试看呗。

到了“蜘蛛侠”家，两个孩子看到生日蛋糕后立即开心地围了过来。我把生日蛋糕打开，点上蜡烛，给老大戴上生日帽，小家伙很开心，都没有问我今天是不是他的生日。就这样，在欢快的气氛中，我们齐声唱起了生日快乐歌。就在大家快快乐乐吃蛋糕的时候，我开始了没有痕迹的采访。像聊天一样，孩子们也不知道我是谁，“蜘蛛侠”夫妻介绍说，我是一位阿姨。孩子们对采访机很好奇，我就顺势给他们讲了个小故事。采访很顺畅，采访结束时，“蜘蛛侠”开心地对我说：“杨记者，谢谢你啊，我都不知道孩子们这么能说，而且这么开心！”我开玩笑地说：“其实是你太不了解自己的孩子了，每天就知道赚钱。”孩子们也依依不舍地和我道别说：“杨阿姨，有时间还来啊！”

通过采访录制这期节目，我对如何与采访对象深入沟通有了更深的感受。试想：如果采访出发前我没有及时改变想法，仅仅只是买点水果，那么两个孩子能这么热情地亲近我吗？因为直到离开“蜘蛛侠”家，水果都被孩子们冷落在一旁，而我则用真心，换来了孩子们的开心。这件事让我明白，好故事开讲的时间，其实在跟嘉宾第一次沟通时就已经开始了。

三、修炼好自己的“语商”， 让自己的语言更接地气

“语商”是指语言商数，是一个人语言运用能力的总和。对一个人来说，能说会道就是语商高，而语商高则情商就高，记得有一位心理专家说，两个人沟通的最佳状态是彼此舒服。对记者而言，语商不是要求自己说话的声音多么动听和甜美，而是面對不同的采访对象，让自己的语言更接地气，能够很快和主人公心心相通。

几年前，我采访过一位见义勇为的渔民。刚到他家时，我用标准的普通话和大哥交流，结果大哥为难地跟我说：“杨记者，我说话不像你那么标准，能行吗？”我一听，立即明白是自己的“语商”出了问题，马上改口说：“大哥，其实，我说话和你的调子是一样滴，你看是不是这样？”随后，我又继续用乡土俚语说了几句地方话。大哥听了开心地说：“妹子，这样的话，大哥我会说。”我开玩笑地说：“那咱俩就开唠呗，还等啥菜啊！”于是，我们就开始了渔民式的聊天，那天的采访很顺利，临走时，大哥拉着我的手说：“真没想到，交通台的杨记者和俺家妹子一样亲。”

由于身在基层，我做的节目，报道的都是地方普通人的故事，讲述的都是身边小人物的平凡人生。但正是这些普通人的平凡故事，构成了精彩纷呈的中国故事。我认为，作为一名地方记者，要不断修炼好自己的“智商”“情商”“语商”，有话好好说，有事认真做，善于为采访对象着想，做一个说话有温度、思想有深度、情感有态度的人。唯有如此，才能立足小人物的平凡人生，把中国故事讲得更精彩更生动。endprint