基于企业生命性的组织结构设计新思考

杨东红+刘宏伟+时迎健

摘 要：在分析企业组织结构对企业生命力影响的基础上，提出设计有利于企业生命性的组织结构，并从企业的生物属性出发，提出构建具有新陈代谢功能的基本层组织结构、具有自我复制功能的自我提升层组织结构和具有突变功能的战略层组织结构。

关键词：企业生命性；组织结构；结构设计

中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）32-0017-02

引言

企业是具有智慧的特殊生命体，因此，生物界的许多现象都可以在商业系统中找到它的影子。正如美国著名管理大师彼得·德鲁克所说，“企业之间的生存发展如同自然界中各种生物物种之间的生存和发展，他们均是一种‘生态关系。”企业的发展离不开内外部环境，企业的内部组织结构能够为企业提供实现管理的平台，是决定企业发展的核心因素[1]。

以往的组织结构设计方式包括官僚结构、矩阵结构、团队结构和虚拟结构。尽管这些结构不仅有着坚固的理论背景，而且已经在管理实践活动中扮演了重要的角色，但是却都忽略了在企业组织结构背后隐藏着的固有规律和法则，即企业的特殊生命力。组织的生命周期理论提出，组织的成长往往表现为一种可预测的形成、成长、成熟及衰亡等变化模式[2]，这也从另一方面强调着企业的特殊生命力。

与一般生命体一样，以生存与发展为第一需要的企业，也同样具有生物的生命性，即新陈代谢性、自我复制性和突变性。而企业的组织结构正是实现这三大生命特性的直接保证。所以，企业就应该以三大生命特性为基础，重新考虑自身的组织结构设计过程。

一、企业应该构建具有新陈代谢功能的基本层组织结构

在当今纷琐繁杂的竞争世界中，任何企业的生存都是以其基本业务的正常经营运转为前提的。而这种基本业务经营运转过程就是企业有机系统新陈代谢功能的实现过程。为了更好地实现企业的新陈代谢功能，企业应针对自己的基本业务，分职能、分部门、分阶段地规划企业的基本层组织结构。以生产性企业为例，如图1所示，在基本业务的运转过程中，企业不断地从外界获得各种资源，再通过其内部的生产流程将各种资源整合起来，最终转化为企业可销售的产品。而企业的各尽其职而又相互联系的采购、生产、销售等基本层主要职能部门为基本业务流程的实现提供了保障（见图1）。

二、企业应该构建具有自我复制功能的自我提升层组织结构

当今企业的竞争主要体现在其核心技术和人力资本的竞争。为了保证企业的这种核心竞争能力，从而实现企业实力和规模的进一步壮大，企业应该建立独立于其基本业务层的自我提升层组织结构。在这一层组织结构中，最重要的职能部门是科技研发中心和人力资源开发培训中心。虽然从某种意义上来看，他们也是典型的职能部门，但所实现的企业功能是和基本层职能部门是有所不同的，即他们实现了企业的复制功能。因为他们的出现，企业的生产、再生产过程就成为了一个不断自我复制更新的过程。如图2所示，在这个过程中企业的技术水平、人员素质得以提升，其规模得以扩展。扩展后的企业既带有原企业的烙印，又形成新的再生复制功能（见图2）。

三、企业应该构建具有突变功能的战略层组织结构

“物竞天择，适者生存”。企业存在于特定的宏观微观环境之下，只有适应外界环境变化的企业才能生存和发展。这是企业生存和发展的基本规律。随着科学技术的发展和全球化经营理念的出现，企业所面临的经济环境、社会环境和自然环境更加呈现出复杂性和多变性的特点。这使得适应环境这一企业生存和发展的问题变得尤为突出。为了更好地解决这一问题，企业应该建立一个独立的能够完成突变功能的特殊层级组织结构，即战略层组织结构。这一层组织结构既不同于基本层保证企业基本业务的正常运转，也不同于自我提升层为基本业务提供指导和服务。它实际上完成的作用是指引企業更好适应环境，在生存和发展中实现自身的突变。如图3所示，经济政策的变化、技术跳跃的发生、原材料供应渠道的变化、员工思想的转变、竞争态势的变化、用户需求的改变等都需要企业在战略层的领导下更好适应进而完成自身的突变。

四、结论

综上，企业应该构建能同时支持三层组织结构的特殊机能系统。企业的三层组织结构为共同的组织目标服务，并协同构成了企业的整体。在服务企业的过程中，不管是自身的运转还是相互间的联系，都需要企业有机体的大力支持。这种支持就要求企业在三层组织结构之外建立特殊的、灵活的独立机能系统，即神经系统和血液循环系统，为三层组织结构的自身运转和相互联系提供信息和能量。如图4所示，在企业层级结构之外，建立信息系统和财务系统这两个特殊的机能系统。他们不仅独立于三大层级结构，而且与三大层级结构都发生着或多或少的联系。一方面，他们为三大层级结构的自身运转提供支持。在基本层机能运转过程中，物流、信息流、资金流同时发生。企业正是以及时、准确的信息为前提，以资金的预算、使用和控制为手段，在生产运作过程中创造价值。在提升层机理运转过程中，信息和服务不仅为技术水平、人员素质的提升以及企业规模的壮大提供了保障，而且对每次提升的高度和壮大的广度提出了限制。而在战略层机理的运转过程中，信息和服务的作用就更加巨大了。他们不仅成为战略层人员制定战略的重要参考，而且是战略层人员制定战略的手段以及部分战略成果。从这个意义上来看，信息和财务可以理解为从战略层分离出来的、具有一定自我功能的企业机能系统。另一方面，他们也为三大层级结构的相互联系提供支持。三大层级结构相互独立，这是完成自身良好运转的前提保障。但这种独立也是相对的。事实上，他们分别作为完成不同功能的企业有机体的一部分，必然发生着直接或间接的各种联系。实现突变功能的战略层不仅关注企业基本层、提升层的需要和企业内外部环境的变化，而且利用这种需要和变化的融合来制定战略。实现企业复制功能的提升层正是本着为基本层运转和战略层发展服务的目的来计划、实施企业技术水平和人员素质的提升。而作为实现企业新陈代谢功能的基本层，也是以自身的正常运转为整个企业有机体（当然包括提升层和战略层）的正常运转提供能量。所有一切的实现都依赖于企业独立的神经系统和血液循环系统的正常运转（见图4）。endprint