山东高速：“畅和”文化奠定“四柱擎天”

□ 本刊记者 张新／通讯员 齐军 孙庆伟

山东高速：“畅和”文化奠定“四柱擎天”

□ 本刊记者 张新／通讯员 齐军 孙庆伟

“抢抓机遇，奋发进取，推动集团又好又快发展，

加快‘打造中国高速集团、进军世界500强、富裕员工’的‘高速梦’。”9月1日，在山东高速第一次党代会上，集团董事长、党委书记孙亮说。

“畅和文化”——畅以致远，和以广融，源于山东高速十几年来致力于交通事业发展的使命和责任，成长于集团的改革创新和谐发展。2013年5月，山东高速正式发布“畅和”企业文化手册，标志着“畅和”企业文化体系正式形成，主要内容包括：以“打造现代化、国际化、高效化的综合型特大企业集团”为企业愿景，以“富员强企、通达天下”为企业使命，以“立身以德为本、管理以人为本、工作以诚为本、管理以质为本”为核心价值观，以“志存高远、行为人先”为企业精神，以自身实际行动诠释了“高、速”的深刻含义：“高”就是起点高、布局高、规划高；“速”就是速度快、见效快、发展快。

润物细无声

“畅和”企业文化手册发布后，山东高速开展了一系列有效的宣贯活动，在基本实现内部员工“应知尽知”的基础上，创新手段和方式方法，提高企业文化渗透力、辐射力，让社会受众“能知则知”，把文化优势转化为市场竞争优势，进一步提升了“山东高速”的品牌形象。

“既然选择了这个职业，就要做好这份工作，要耐得住寂寞，守得住枯燥。”山东高速路桥股份设备制造公司设计员张文哲谈起工作时平静地说。张文哲从事设计工作多年，经常做好随时待命的准备，有时任务安排到春节，也是接到任务后就开工。“对于工作，我非常喜欢，这是我的事业，也是我最大的爱好。”山东高速标准箱物流公司员工刘广涛说。刘广涛这种发自内心的喜爱催生自发的提升，使他从一名普通员工迅速地成长为场站负责人。张文哲、刘广涛的表现是广大山东高速人对待工作的缩影。“畅和文化”的核心价值观中的“以诚工作、以德立身”，不断影响着山东高速的每一名员工重道德、重承诺，以一颗真诚心、诚信心、精诚心对待自己的工作。

山东高速丰富多彩的企业文化活动

“如拉，你在中国人的公司工作之后，越来越像中国人了，工作那么拼！”赤道几内亚外交部负责签署邀请函的总秘书称赞如拉时说。如拉，2013年从山东大学毕业后回到赤几，进了外交部担任文员，并兼职山东高速国际合作公司赤几办事处的工作。以山东高速企业管理部为例，该部门有3个博士、5个硕士，8个人中1个教授级高级政工师、1个工程技术应用研究员、2个高级经济师。负责规章制度、企业文化等10项工作，从人文社科到工程技术领域，个个一专多能。山东高速秉持“人尽其才、量才为用”的人才理念，无论年龄、国籍、肤色如何，给员工以机会，给员工以舞台，开发员工潜能，促进员工发展。并积极构建公开透明的人才机制，激励成才，达到用好专才、培养通才、善任大才，使每一位员工都像金子一样发光。

“真是麻烦你们了，我已经跑了好几家银行了，他们以各种理由婉言拒绝了，没想到你们这儿解决了，而且分毫不差。”在山东高速控股的威海商业银行兴海支行大厅里，一位存款客户高兴地说。34000元的零钱，4位工作人员熟练地解捆、点钞、再捆扎、记录，6个小时清点了两遍。“天籁的油箱在左边，蒙迪欧的油箱在右边……”山东高速服务区管理公司青银路青州分公司有这样一张口诀表。他们为了更好地服务进站客户，平时一有休息时间，就嘴里念念有词。山东高速收费站微笑服务规范被列为山东省地方标准。山东高速的窗口业务单位，以“真诚虔敬、超越期待”的服务理念，真诚面对客户，满怀虔诚地做好服务工作，让广大客户擦肩而过留住满意，短暂停留产生幸福，也使广大客户感受到了山东高速企业文化的魅力。

2017年，山东高速以221.75亿元的品牌价值荣膺2016年中国最具价值品牌

新理念新发展

“思路一新，万两黄金。山东高速创新发展思路，系统地提出了‘又好、又准、又快、又大、又强’的经营理念。”孙亮说。“五又”箴言是山东高速在长期实践中总结出的经营思路。“好”是目标。做发展前景好和效益好的项目，投资少、成本低、见效快、效益高。“准”是方向。不管任何项目，坚持投资方向准、专家论证准、财务分析准、风险控制准、领导决策准、员工执行准、可持续发展准。“快”是速度。要抓住重要机遇期，反应快、启动快、速度快、落实快，勇创无竞争领域。“大”是规模。做大项目，壮大规模。没有规模，永远做不大，也做不强。“强”是实力。综合实力强，核心竞争力强，管控能力强，抗风险能力强，品牌影响力强。

观念理念的更新，带来了企业的飞速发展。据了解，面对高速公路行业普遍存在“投不起、修不起、养不起、建不起”的问题，山东高速未雨绸缪，转型升级，不断降低高速公路产业比重。目前，山东高速金融产业占比43%，高速公路占比由原来100%降至25%，铁路占13%，港航、物流、地产、科研等占19%，形成了金融、高速公路、铁路、施工“四柱擎天”，培植了置业、物流、信息、资源“四个新增长点”。

济青高铁全面开工建设，鄄菏高速公路建成通车，龙口至莱西、泰安至东阿等5条线路正式开工。将京福、威乳、潍莱高速资产重组高速股份上市，增值40多亿元。路桥集团借壳上市，资产增值40.56亿元。融资“去银行化”，累计直接融资703.2亿元，比同期银行贷款节省利息5.2亿元。

“立足山东、面向省外、走向世界”，投资经营相继涉及全国22个省、海外106个国家和地区，投资总额约1000亿元。胶州湾大桥创造了22项中国企业新纪录和17项专利，“隧道和地下工程重大突涌水灾害治理关键技术”荣获国家科技进步奖二等奖，设立交通部“交通运输行业研发中心”、院士工作站和省级高速公路技术重点实验室，整合内部科研资源，组建科研集团。

改建国有资本投资公司，按照“集团—产业子集团—专业公司”三级管理架构，建立现代企业制度和以股权为纽带的管理体制；高速公路完成委托管理、“一路一公司”“12310模式”三次大的改革，管理人员减少60%以上，每年节省成本费用7000多万元，打造了全国同行业人员最精简、机构最高效的管理体制。积极推进混合所有制改革，将原持股100%的海南石化项目，向中建集团、美国海瑞集团成功转让57%股权，变现资金6.75亿元，实现增值9500万元，引进了专业团队，完善了法人治理结构。

实施“富员强企”，在政策允许的范围内，尽量实现员工福利最大化,为员工办理了补充医疗保险和企业年金；坚持薪酬待遇“向一线倾斜、向海外倾斜”，收费员平均收入增长了43%，海外员工平均收入增长了35%。累计帮助2400多户职工解决了住房问题，增加了员工的幸福感，提高了企业的凝聚力和向心力。

忆往昔，峥嵘岁月稠。目前，山东高速注册资本由成立之初的5亿元增至200亿元，增长了40倍；经营收入由21亿元增至587亿元，增长了28倍；资产负债率由98.9%降至61%；利润总额由0.8亿元增至50亿元，增长了62.5倍;资产规模由60亿元增至5000亿元，增长了83倍，居全省企业和全国同行业第一位。十余年的跨越式发展证明了山东高速“畅和文化”理念体系的价值。

□ 责任编辑 姜海霞