新形势下影响企业工会政工工作效率的因素及提升方法

朱倩慧

摘要：改革开放的深入促进了现代企业制度的建立和完善，工会作为现代企业组织的重要组成部分，其政工工作的开展，一定程度上影响着企业的生产经营活动。加强企业工作政工工作建设，对提高员工工作积极性、满意度和工作效率，提高企业内部凝聚力起着重要作用。新形势下，企业工会政工工作受内部外因素的影响，工作效率难以有效提升。本文深入分析影响企业工作政工工作效率提升的因素，并提出了提升政工作效率的方法。

关键词：企业工会；政工工作效率；提升方法

一、影响企业工会政工工作效率的因素

（一）工会政工人员结构

人员结构主要包含企业人员年龄、性别、学历、职务等方面。科学的工会政工人员结构对提高政工工作效率起着积极影响，而工作结构散漫则会导致工作效率低下，甚至影响企业发展。主要体现在：人员结构不合理。若企业政工工作人员年龄较小、学历层次较低，则在处理事务时，缺乏经验，难以服众，不利于企业员工间矛盾的解决和利益的维护；政工工作人员年龄较大，虽然他们积累了人际关系处理经验，但做事缺乏灵活性，以传统工作方式为主，效率较为低下。同时若政工部门大多为员工或政工领导职位较低，则在员工利益维护时缺少话语权，也不利于事务的解决。

（二）工会政工人员素质

科学技术的进步推动了社会变革，这对工会政工的思想道德素质和理论、实践能力提出了新的要求，以确保工作的顺利开展和效率的提升。但目前企业工会政工从业人员素质较为低下，导致工作效率低下，主要体现在：一是工会政工理论水平和实践能力较差，开展工作阶段难以保质保量完成工作任务；二是思想观念待提高，因工作政工从事的工作是一项较为清闲的行政类工作，工作人员大多年龄较大，他们大多以传统的思想观念开展工作，不能从社会发展和工作的实际情况出发，采用合理的工作方式，阻碍了工作的开展，造成了效率低下。

（三）工会政工人员工作方式

政工人员工作方式是影响工作效率的直接因素，主要体现在：一是部分企业工会受传统工作观念的影响，开展工作时大多选择讲座或座谈会，该方式不仅造成参与人员积极性下降，也导致政工人员的实践能力难以提升，效率下降，使得政工工作以形式为主，难以取得应有的效果，意义不大；二是部分工会政工人员工作方式滞后，即理论与实践脱节，未从企业发展和员工的实际情况出发开展工作，而且工作开展阶段存在盲目性，管理意识也较差。

（四）工会管理制度

管理制度是工作效率的保障，是工作顺利开展的基础。一是部分工会内工作人员的自责权限不明确，出现“工作一起上”的局面，当分工不合理时，工作重复现象出现，当工作中出现问题时，也易导致相互推诿现象的发生；二是管理作用弱化，部分企业正处于发展阶段，以追求经济效益为主，缺乏对工会组织的关注。部分工会几乎不组织活动，长期下去，对员工的管理能力和影响力逐渐降低。因工会是員工利益的维护者，若在员工问题时难以处理好，便让员工产生该组织缺乏影响力，实际效用不大的认识。可见，管理制度不完善是造成工会政工工作效率低下的重要因素。

二、提升企业工会政工工作效率的方法

（一）完善工会政工人员结构

完善工会政工人员结构既是提升工作效率的要求，同时也是提高政工人员素质，完善工会政工制度的需要。这要求：一是政工人员的选择应搭配好年龄、学习、职位、性别，促进人员合理化，合理化的人员结构是实现“人岗匹配”，发挥人力效用价值最大化的前提，同时对提高工作效率也具有推动作用；二是工会政工人员应转变思想，提高对工作职位的认识，充分了解职位在维护员工利益、调节纠纷中的作用，在实践中坚持理论与实践结合以及从群众来到群众中去的原则。只有坚持实事求是的态度认清自己和工作职责，才能完善政工人员结构，从而提升工作效率。

（二）提高工会政工人员素质

新形势下，企业工会政工工作人员应坚持理论联系实际的原则，紧跟市场变化，从工作实际和企业员工的利益需求出发，推动工作合理化和人性化。提高工会政工人员素质是建立现在企业制度的前提，同时也是提高工作效率的基石。这要求：一是加强工会政工人员培训，培训内容应以工会理论知识和实践中需要解决的问题为主，实现二者的结合，从而提升政工人员的理论和实践素质；二是加强政工人员思想道德素质建设，这不仅需要工会开展座谈会、讲座，看影视音像，写报告心得的形式提高政工人员素质，还需要政工人员转变思想、提高认识、明确工作职责，坚持为人民服务的态度，从而主观上提高自身思想道德。

（三）转变工会政工人员工作方式

转变工作方式要坚持转变思想、提高认识、坚持创新、人性化。具体体现在：一是改变传统工作观念，提高对工作职责权限的认识，明确角色定位；二是以互联网信息技术为基础，走科技化道路，提高工作效率。工会可借助互联网加强对企业员工的培训，提高员工的理论水平和思想道德，也可把互联网作为丰富企业员工生活的重要工具，作为培育企业文化的重要路径；三是坚持人性化原则，即工会政工人员应坚持从员工中来到员工中去的理念，工作的开展应贴近员工的生活，解决员工生活中遇到的困难，维护员工的合法正当权益。

（四）完善工会管理制度

完善工会管理制度是提高政工作效率的保障，同时也是加强监督、明确职责的基础。这要求：一是制定出符合企业工作实际的管理制度，制度的建立应坚持实事求是、为人民服务的原则；二是坚持对工会工作考核，即对工会的工作进行定性与定量考核，从而使工作的管理制度能够在实际的工作开展中得到落实，进而提升工作效率。

参考文献：

[1]陈燕.新形势下工会政工工作的提高措施[J].企业文化（下旬刊），2015（3）.

[2]任慧锦.新时期国企单位开展政工工作的思路分析[J].企业文化（下旬刊），2015（2）：40-41.

[3]孙刚.国企工会政工工作路径优化的实践探索[J].东方企业文化，2015（5）：131.

（作者单位：海洋石油工程股份有限公司）