听障大学生融合学习支持性服务探析——以乐山师范学院为例

王 振 洲 ，张 扬

（1.乐山师范学院 特殊教育学院，四川 乐山 614000；2.武汉大学 教育科学研究院，湖北 武汉 430072）

听障大学生融合学习支持性服务探析
——以乐山师范学院为例

王 振 洲1，2，张 扬

（1.乐山师范学院 特殊教育学院，四川 乐山 614000；2.武汉大学 教育科学研究院，湖北 武汉 430072）

提供支持性服务是听障大学生与健听大学生有效融合学习的保证。文章从学校层面探索融合学习的支持性服务，其中包括：建设无障碍环境；探索“横向”和“纵向”的“随专业就读”模式；以手语为桥梁，贯通听障大学生与健听大学生融合学习；提升教师专业素养及建设特殊教育资源服务中心等，以期运用低成本高效率的支持性服务，实现听障大学生与健听大学生的融合学习。

听障大学；融合学习；支持性服务

残疾人高等教育是我国高等教育的重要组成部分，随着公民权利意识的提升，残疾人接受高等教育的机会越来越受关注。2017年7月，由教育部等七部委联合颁布的《特殊教育提升计划（2017—2020）》中规定：“普通高等学校积极招收符合录取标准的残疾考生，……，统筹残疾人高等教育资源的布局，支持高校增设适合残疾人学习的相关专业，增加招生总量。”[1]据统计，我国目前特殊教育高中班（部）有90余个，在校听力障碍学生（简称“听障学生”）达 6129人，2011年至2016年，5年间就有超过4.5万名残疾学生进入普通高等院校学习[2]。我国暂没有独立的为听障大学生专门开办的高等院校，对他们采取融合式高等教育，即听障大学被安置在普通高等院校的特殊教育学院，或安插在健听班学习。目前我国招生听力障碍大学生的高等院校有天津理工大学聋人工学院、南京特殊教育师范学院、长春大学特殊教育学院、中州大学教育学院、重庆大学教育学院、北京联合大学特殊教育学院等20余所[3]。2015年，乐山师范学院特殊教育学院获得五年一贯制听障学生招生资格，是四川省首个成建制招收听障考生的普通高等院校。目前在校五年一贯制高职学生达到140余人，分别在3所国家级中职或特殊教育学校（成都志翔学校、宜宾特殊学校和南充特殊学校）进行前段学习，将在2018年9月后，陆续进入乐山师范学院特殊教育学院进行后段专科学习。2017年，乐山师范学院特殊教育学院经上级部门批准获得单独组织考试招收高中起点本专科听障学生资格，这是乐山师范学院残疾人高等教育工作取得的又一次重大突破[4]。然而欣喜之余，一个严峻的考验摆在我们面前，听障大学生入校之后，如何创造全纳的校园环境？如何为他们提供适宜的教学条件、学习资源以及辅助设备和技术？这将是乐山师范学院开展残疾人高等教育工作面临的新问题，正如中国残联教育就业部副主任李东梅在接受某媒体采访时指出的“既然允许残疾人学生进入大学，就应该让他们学得好”。因此，乐山师范学院听障大学生融合学习的支持性服务成为迫切讨论的议题。

一、听障大学生融合学习支持性服务的必要性

融合学习模式来源于国外教育领域倡导的“Blended Learning”学习模式，原意是指对现有的教材、教具、技术媒体、教育方法手段等教学要素进行优化和组合，以求达到一定的教育教学目标。融合学习是多种学习方式的相互融合，比如现代媒体学习与传统学习的融合，自主学习与协作学习的融合等，所以融合学习模式既要发挥教师的主导作用，也要引导学生发挥学习的主体作用[5]。融合学习被予以一种新的学习模式，多样化学习主体的融合，提倡听障大学生融入普通高等院校的学习环境和正常学生的班级参加学习各类活动，也鼓励健听大学生多了解听障大学生的文化圈子，创造机会，以多种形式开展各种类型的学习活动。

残疾人高等教育既要遵循普通高等教育的一般性规律，又要遵循残疾人高等教育的特殊性规律[6]。我国高等院校特殊教育学院的听障大学生一般单独编班、集中授课，被称之为普通院校的“特教班”。这种教育模式在一定程度上体现了教育公平和全纳教育思想，但是它既不能完全满足听障大学生专业学习的需求，也不利于听障大学生回归社会。因此，特殊教育学院听障大学生必然会走出“特教班”，走向融合学习。

融合学习支持性服务在本文中是指为实现残疾人高等院校的融合教育目标，听障大学生与健听大学生在同样的学习环境里，同步同时学习，学校为听障大学生和健听大学生分别提供资源与策略等必要的支持性服务，帮助双方从融合学习环境中建立良性关系，获得准确信息，形成一种良性的、稳定的融合学习模式。

二、听障大学生融合学习支持性服务的路径

（一）建设校园无障碍环境

《第二期特殊教育提升计划（2017—2020年）》中提出：中国的大学应进行必要的无障碍环境改造，给予残疾学生学业、生活上的支持和帮助，无障碍环境是残疾人大学生参与学校生活和学习的基本条件。大学校园无障碍环境是指能够使残疾人大学生自主、方便、安全地通行和使用各种环境及相应的配套设施，它是可通行无阻而又易于接近的理想环境[7]。

1.无障碍设施建设

校园无障碍设施建设是指消除校园道路和校园建筑物出入口处的障碍。校园无障碍设施建设主要是要求校园道路、校园建筑物和住宿区的规划、设计、建设应方便残疾人大学生通行和使用。听障大学生由于无法通过听觉警示来察觉周围环境存在的危险，所以极易在道路的特殊地段发生事故，比如校园道路转弯或路口处的盲区易发生交通事故，所以应在此处安装转弯凸镜及醒目的安全标识提示，以规避听力障碍大学生的道路行走危险。无障碍设施建设应充分考虑建筑的出入口、地面、电梯、扶手、厕所、房间等处的视觉提示建设，视觉提示标识要简单醒目，充分起到教育、引领、警示的作用。

2.无障碍信息、交流环境建设

校园无障碍信息、交流环境是指校园公共传媒应使听障大学生能够无障碍地获得信息，进行交流[8]。大学校园无障碍信息、交流环境建设主要包括：（1）班级无障碍信息、交流环境建设。教师在授课时，语速要适当地减慢；讲课方式以手语和口语同步进行的“双语”教学为基础，并辅之以课件演示教学；教室内配备上课、下课的视觉提示，比如用铃声+炫彩灯光双知觉提示替代铃声单纯听觉提示。（2）图书馆无障碍信息、交流环境建设。为了能使听障大学生平等、方便、无障碍地获取和利用图书馆的信息服务，图书馆应该提供相应的“无障碍”服务，来满足听障大学对信息、交流服务的需求。针对听障大学生视觉优势，图书馆为听障大学提供书籍的借还和自习室选座系统，视觉提示操作流程，影视作品和电视节目配有手语翻译或字幕。（3）校园无障碍信息、交流环境建设。针对听障大学生，校园无障碍信息、交流环境建设重在对校园网、校报、校园宣传栏、校园微信公众号、校园微博等以视觉提示获取信息的服务平台的建设。

（二）探索听障大学生“随专业就读”模式

1.横向“随专业就读”模式

横向“随专业就读”模式是针对那些有普通高中学习经历、文化基础和口语沟通能力较好的听障大学生到同一学院（特殊教育学院）健听班相同或相近专业进行学习，并对他们的学习过程进行跟踪指导，为听障大学生提供支持性服务[9]。横向“随专业就读”的开展有两种方式：一种是主动式，即听障大学生出于自身专业学习的需求，主动到特殊教育学院相近或相同专业的健听班就读；另外一种是被动式，即特殊教育学院的健听班出于专业学习的需求，邀请听障大学生到健听班进行协作交流、合作学习。横向“随专业就读”，虽然在同一学院内进行融合教育理论与实践，但是它为听障大学生与健听大学生的深度融合奠定了基础。

2.纵向“随专业就读”模式

纵向“随专业就读”模式是针对有普通高中学习经历、文化基础和口语沟通能力较好的听力障碍大学生，由于专业学习的需求，他们走出特殊教育学院到其他学院相同或相近专业就读。乐山师范学院特殊教育学院的听力障碍大学生专业设置有三个：特殊教育、艺术设计、服装与服饰设计。纵向“随专业就读”的开展方式是：特殊教育学院的特殊教育专业的听障大学生可以到教育科学学院的学前教育专业、小学教育专业健听班进行“随专业就读”；特殊教育学院的艺术设计专业、服装与服饰设计专业的听障大学生，可以到美术学院的艺术设计专业、服装与服饰设计专业的健听班进行“随专业就读”。纵向“随专业就读”需要为听障大学生提供手语翻译员，手语翻译员能够及时准确地把教师的口语转化成手语。有条件的学校，可以为听障大学生配备语音与文字转换软件或其他沟通辅助教学，以此来补偿课堂信息量的丢失，确保学习效果。

（三）以手语为桥梁，贯通听障学生与健听学生的融合学习

手语是一种特殊的语言，它是听障学生获得信息和表达思想最常用和最直接的方式。手语搭建起了听障学生与健听学生的桥梁，提高了他们协作交流的机会，增进了他们对彼此的了解[10]。通过交流，健听学生对听障学生由好奇到自然接纳，消除了偏见与隔阂。以手语为媒介和桥梁，促进听障学生与健听学生的途径有：

1.“小先生制”

“小先生制”最早是由陶行知提出的，它是指人人都要将自己认识的字和学到的文化随时随地教给别人，而学生是这一传授过程的主要承担者。听障大学生一般精通手语，因此在融合学习过程中，完全可以做健听学生“小先生”，教授健听学生手语交流技能。“小先生制”手语推广的形式有两种：第一种方式是组建“手语协会”，由听障大学生担任手语教学的志愿者，面向全校招募对手语感兴趣的健听大学生。第二种方式是特殊教育学院的健听学生的手语课程教学可以邀请听障学生来担当“小先生”，创造健听学生与听障学生手语对话交流的真实情境。

2.“反向融合”

高等院校的“反向融合”是指健听大学生到听障大学生班级就读。“反向融合”丰富了健听大学生与听障大学生融合学习的形式。“反向融合”有两种类型：第一种是横向“反向融合”，即特殊教育学院的健听学生根据专业学习的需求，到听障学生班级“随班专业就读”，学习特殊教育专业的手语表达方式。第二是纵向“反向融合”，即学校其他学院对手语感兴趣的健听学生，“手语协会”无法满足其手语学习的需求，到听障学生班级学习。“反向融合”是融合学习（教育）的新进展，它增加了听障学生和健听学生交往的机会，有利于高校院校全纳环境的建设。

（四）提高特殊教育教师专业素养，保证融合学习支持性服务质量

针对听障大学生的高等教育，目前普遍采用的安置方式是根据专业为听障大学生单独编班，这是残疾人融合教育的最低阶形式。如果要继续深度开展残疾人融合教育，推行听障大学生与健听大学生融合学习，那么就需要一支职业素养过硬的师资队伍。乐山师范学院特殊教育学院目前有专任教师23名，其中熟练手语的教师只有5名。所以要真正实现听障大学的融合亟需提升特教教师的专业素养。提升教师专业素养的途径有：

1.建设一支精通特教、熟练手语的师资队伍

特殊教育专业的教师，要认真学习特殊教育理论知识，充分了解听障大学生身心发展特征。根据听障大学的身心特征和教育需求，探索多样化的课堂教学方法。教师要积极为听障大学生创造融合学习的机会，并为他们提供专业支持性服务。特殊教育学院借助乐山师范学院“手语翻译员”职业资格培训的平台，对学院所有专任教师进行手语培训，提高他们的手语交流水平，有利听障学生与教师的师生融合。

2.特殊教育教师要善于运用信息技术，弥补课堂教学信息的丢失

教师信息技术应用能力包括两个方面：一是教师的信息化素养；二是教师的信息化教学设计及实施能力[11]。信息化素养中最重要的是教师应用信息技术进行教学的理念，这决定着教师课堂教学信息技术使用的频率和程度。听障大学生的信息化教学是特殊教育课程与信息技术的有机整合，因此特殊教育教师要具备将不同类型的课程与信息技术整合的能力，充分利用多媒体教学系统、双向互动式教学系统和交互式电子白板等智能教学设备，提高听障大学生的课堂教学效果。课后，听障大学还可以通过QQ、微信等通讯客户端与教师进行问题讨论，弥补课堂教学信息的丢失，巩固课堂学习效果。

（五）建设特殊教育资源服务中心

特殊教育资源服务中心就是面向全校残疾人大学生的支持性服务中心，是确保听障大学生融入普通学校环境、参与融合学习的专业服务部门，服务中心的成员由特殊教育学院的行政人员和专任教师组成。特殊教育资源服务中心由手语培训服务中心、实验实训服务中心、融合学习支持性服务中心、政治生活指导中心、心理咨询服务中心和就业实践指导中心等六个服务部门组成，见图1。

图1 特殊教育资源服务中心示意图

1.手语培训服务中心

该中心成员是由乐山师范学院“手语翻译员”职业资格认定中心的专任教师组成。手语培训服务中心的工作职责是：为听障大学生融合学习、会议、活动提供手语翻译服务，将口语翻译为手语；为不会使用手语交流的人员提供手语翻译服务，将手语翻译口语；为教师、学生提供手语培训服务；为听障大学生理论学习、实验实训、专业实践提供教学指导服务等。

2.实验实训服务中心

该中心的成员是由特殊教育学院的实验管理人员组成。实验实训服务中心的工作职责是：根据听障大学专业的实际情况，制定实验实训室和仪器设备的使用细则；协调实验实训指导教师编写教学计划；对新购置的仪器设备进行验收、安装、调适、使用和管理，并对报废的实验实训仪器设备按规定报废处理；根据实验实训的教学计划和需求，购置实验实训耗材，并协调实验实训所需的条件要素，以确保其顺利进行；做好实验实训的安全防范工作等。

3.融合学习支持性服务中心

该中心成员由特殊教育学院和相关学院的专任教师组成。融合学习支持性服务中心的工作职责是：特殊教育学院的教师为听障大学生积极创造融合学习的机会，组织和协调听障大学融合学习的各项工作，并为听障大学生融合学习提供支持性服务；协助其他学院教师的教学工作，共同探讨听障大学生的教学计划；组织各种类型听障大学生和健听大学共同参与的活动，并为此提供相关的支持性服务等。其他学院的教师要积极接纳“随专业就读”的听障大学生，并为听障大学生配备课堂笔记员；为听障大学提供专业辅导服务，解决课堂教学中的疑难问题等。

4.政治生活指导中心

该中心的成员由学院党总支书记、副书记、辅导员、班主任等组成。政治生活指导中心的工作职责是：开展听障大学生的思想教育、道德教育、政治教育和法制教育等工作；及时了解和把握听障大学生的思想状况，发展问题及时纠正和引导，化解矛盾与冲突；配合专任教师完成教学检查和学生出勤工作；指导听障学生的党支部建设和班委建设，做好学生骨干的培养工作；定期组织听障大学生开展班级活动；落实好经济困难的听障大学生的帮扶工作等。

5.心理咨询服务中心

该中心成员是由乐山师范学院的职业心理咨询师和特殊教育学院的教师组成。心理咨询服务中心的工作职责是：负责听障大学生新生的心理健康调查，进行数据统计、分析、管理，并建立听障大学生心理健康档案；了解听障大学生的心理健康现状，并对心理异常的听障大学生进行跟踪干预；建立和完善听障大学生心理危机的干预机制；承担听障大学生心理问题突发事件的应急处理工作等。

6.就业实践指导服务中心

该中心成员是由乐山师范学院就业指导中心的教师和特殊教育学院听障大学生的辅导员、班主任教师组成。就业指导服务中心的工作职责是：为听障大学生提供职业咨询，引导他们树立正确的就业观念；做好听障大学生的就业需求调查，建立个人档案，提供职业指导、职业介绍；帮助听障大学生合理规划职业生涯，理性选择职业；联系企事业单位推荐优秀的听障大学生参加实习；向用人单位推荐优秀的大学生就业；鼓励听障大学生自主创业，并提供创业培训、就业指导和项目推荐服务；联系用人单位定期举办听障大学的专场招聘会，并帮助听障大学生利用网络平台与用人单位直接对接；跟踪指导就业的听障大学生，了解他们的生活和就业状况，并给予支持性服务；与用人单位对话，了解他们对听障大学生基本素养的意见和建议，及时调整人才培养方案，与用人单位建立长期合作机制等[12]。

[1]教育部等七部门关于印发《第二期特殊教育提升计划（2017—2020年）》的通知[EB/OL].2017-07-17[2017-08-01].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s3331/201707/t20170720_309687.html，2017-07-18.

[2]中国残联.2016年中国残疾人事业发展统计公报[残联发（2017）15号][EB/OL].2017-03-31[2017-08-01].http://www.cdpf.org.cn/zcwj/zxwj/201703/t20170331_587445.shtml，2017-03-31.

[3]陈垚.我国聋人大学生职业决策自我效能研究[D].天津：天津理工大学，2012：13.

[4]乐山师范学院.我校获教育部批准单独招收高中起点全日制本专科残疾学生[EB/OL].2017-03-29[2017-08-01].http://lsnunews.lsnu.edu.cn/cn/leshiyaowen/2017/0328/6845.html，2017-03-28.

[5]周华杰，陈静娴，阳燚，等.Blended learning:把教学要素融合[J]. 现代教学，2004，20（11）：8-11.

[6]黄伟.我国残疾人高等教育公平研究[J].中国特殊教育，2011，18（4）：10-15.

[7]吴蕴臻.论残疾人无障碍环境建设现状与对策[J].江苏科技信息，2008，25（9）：34-36.

[8]孟繁玲.论创建普通大学校园里的聋人无障碍环境[J].河南教育学院学报（哲学社会科学版），2005，24（4）：88-91.

[9]孙博.聋人大学生融合学习支持服务研究[D].天津：天津理工大学，2014：17-18.

[10]李丹.融合式聋人高等教育的支持性服务[J].中国听力语言康复科学志，2007，5（3）：51-53.

[11]王振洲.“十二五”期间我国特殊教育发展的成就、问题与对策[J].现代特殊教育，2017，26（6）：17-23+37.

[12]张申琛.残疾人大学生的就业服务与指导[J].中国残疾人，2012，24（8）：57.

［责任编辑、校对：李书华］

An Analysis of the Support Service for Hearing-impaired Students to Achieve Integration Learning——A Case Study of Leshan Normal University

WANG Zhenzhou1，2，ZHANG Yang1
（1.School of Special Education，Leshan Normal University，Leshan Sichuan 614000;2.Institute of Education Sciences，Wuhan University，Wuhan Hubei 430072，China）

Providing support service is an effective way to ensure integration learning for hearingimpaired college students and normal hearing students.If the service is explored from the perspective of school，it includes:constructing barrier-free environment，exploring the“horizontal”and“vertical”mode of“learning specific majors”，making integration learning between the hearing-impaired and normal hearing college students by taking sign language as a bridge，improving teachers’professional quality，and establishing resource service center for the special education.Using support service with low cost and high efficiency achieves integration learning between hearing-impaired and normal hearing college students.

Hearing-impaired University；Integration Learning；Support Service

G760

A

1009-8666（2017）0120-06

10.16069/j.cnki.51-1610/g4.2017.10.019

2017-08-16

2015年四川省教师教育研究中心项目“融合教育理念对我国特教师资培养的影响研究”（项目编号：TER2015-022）

王振洲（1984—），男，河南淮阳人。乐山师范学院特殊教育学院助教，博士研究生，研究方向:教育管理、随班就读理论与现实问题。张扬（1983—），辽宁铁岭人，讲师，硕士，研究方向：特殊教育学