采用“4+1”教育模式提高ERP课程的教育质量

朱烨华+巫茜

摘 要： 针对高校ERP课程教学的现状，提出基于“4+1”的五元教育模式建立完善有效的ERP课程教学体系，以提高ERP课程的教育质量。文章探讨了ERP课程在教学过程中的问题及现象，分析了问题产生的原因，并针对弊端提出了改进意见、措施和建议。近年来的课程评价及实践表明，该教育模式能取得较好的教学效果，是切实可行的。

关键词： ERP课程； 教育模式； 教育质量； 教学体系

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2017）11-68-03

Improving the teaching quality of ERP course with “4+1” education mode

Zhu Yehua， Wu Qian

（School of Computer Science and Engineering， Chongqing University of Technology， Chongqing 400054，China）

Abstract： In this paper， the present situation of ERP teaching in universities is analyzed， and a new five-dimensional education mode is proposed to establish a perfect and effective ERP teaching system， so as to improve the teaching quality of ERP course. Problems and phenomena of ERP teaching are discussed， the causes of the problems are analyzed， and the improvements， measures and suggestions are put forward. The course evaluation and practice in recent years show that， the five-dimensional education mode for ERP course teaching is practical and can bring about a better teaching result.

Key words： ERP course； education mode； teaching quality； teaching system

0 引言

ERP（Enterprise Resource Planning），即企业资源计划，指建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，使企业能够合理调配资源，最大化地创造社会财富，成为企业在信息时代生存、发展的基石[1]。

ERP由美国Gartner Group公司于20世纪90年代初提出，经过近20年的发展，已比较成熟。我国于90年代末开始引入ERP，用友、金蝶、金算盘、浪潮等软件公司相继推出了ERP软件，ERP系统在国内得到了越来越广泛的关注和应用。

1 课程现状及问题的提出

目前，ERP软件公司和高校培养出的ERP人才，只能满足全社会30%左右的需求。

ERP课程作为经管、信管等专业的必修课程，在经管、信息技术等课程体系中占有十分重要的地位。ERP具有理论与实际紧密结合的特点，能够为企业带来巨大的收益或极大的负担，是一把双刃剑，从某种程度上来说，会影响企业决策的成败[2]。

现阶段，各高校的ERP课程，还普遍存在着一些问题，主要表现在：

⑴ 缺乏ERP基本理论的必要讲授

受课程体系、师资力量等因素的影响，很多高校仅仅将ERP课程作为实验课或选修课来开设，对必要的ERP基本理论的讲授不够重视。

⑵ 实验的设置不够合理

忽略了实验角色的设置，也忽略了不同专业进行实验的区别和联系。

⑶ 学生缺乏深入企业实践的机会，难以对ERP系统形成全面的认识

ERP的实用性极强，单纯在实验室的模拟，无论仿真效果如何都与实际情况有着相当大的差距。深入到企业中去，进行必要的学习和实践，是掌握ERP知识的必要途径。

这样一门对企业影响深远，专业程度极高的课程，应该怎样建设才能提高其教学质量呢？

下面介绍通过建立“4+1”的五元教育模式，來构建ERP课程体系，提升ERP课程的教学质量，为各企业输送合格的ERP应用乃至企业管理人才。

2 五元教育法构建ERP教学体系

2.1 思想的灌输

我们首先应该思考，通过ERP课程的学习，希望学生掌握些什么，希望传达给学生的到底是什么。

大学培养的是企业需要的，能够分析解决问题，胜任各专业工作的人才。区别于职中、职高以及各种培训机构，大学不仅仅是培养学生应用和操作能力，更重要的是培养思维模式和良好的习惯，并且开阔学生的眼界，为学生知识体系的完善以及今后的发展打下良好的基础。

作为ERP课程，首先应该灌输的是，学会站在企业的立场去看待、思考和解决问题。其实不止ERP课程，任何经管类课程，都应该以此为根本出发点。

企业的根本目的是创造财富，回馈社会及大众，应该注重的是各部门、员工之间的高效协作，紧跟市场，削减成本，规避风险。ERP是一种能够帮助企业达成上述目标的工具、方法、技术、手段，但它不是万能的，并不能使企业起死回生。有了这些基本的思想，才能把课程的知识结构理清，所以老师在授课的时候，时刻需注意思想的灌输，久而久之，学生才能以正确的观点和角度来看待ERP。endprint

2.2 理论的强调

通常会因为ERP的实践性很强，而忽略了它的理论教育，很多高校在ERP授课时也是重实践，轻理论，这是不对的。ERP是一门理论紧密联系实际的课程，作为指导ERP实践的理论知识，是ERP的灵魂，在授课时需予以高度重视，避免过于强调实践操作而忽视理论教学的情况。

ERP中的概念及专业术语较多，部分概念的理解有一定难度，教师在授课时应注意以下几点。

⑴ 讲授必须准确。定义、概念在解释的时候必须准确，以免给学生形成错误的认识。ERP属于企业经管类范畴，其中一些管理思想和方法，并无明确的描述，或有延伸、变化的部分，这就需要教师结合当前市场和企业的实际进行分析讲解，因此对教师的专业素养有较高的要求。

⑵ 强调概念。对于ERP中的基本概念，如提前期、工作中心、计划等，应反复强调，以提醒学生重视，从而加深其印象。

⑶ 加深理解。概念的讲解是枯燥的，不如案例、故事生动，但概念的强调是必须的，所以在讲授的时候应考虑采用图示、动画、案例等方式，以加强学生的理解和记忆。

⑷ 注重整体性。ERP强调协同，里面的概念是统一的整体，授课时应注意突出相关概念之间的关系，以帮助学生形成较完整的课程知识体系。

2.3 案例的引导

案例，能够帮助学生理解并运用概念，其作用毋庸置疑。任何课程，案例都扮演着非常重要的角色。

ERP课程的案例，应本着辅助理解但不喧宾夺主的原则，在讲授时注意和相关概念挂钩，不要为讲案例而讲案例。案例的选择和讲授应注意：

⑴ 注意系统性。最好以一个较完整的综合案例涵盖课程知识点，这样的案例能使学生站在一个较全面的角度去看待问题。

⑵ 注意延伸性。案例应留出开放的空间给学生思考，不宜做得太死。企业管理具有多种的方法和可能性，并无对错之分，只有优劣之别，所以在案例设计的时候，最好留出其他的可能性或不同的处理方式，以引起学生发散性的思考，这种思考带来的理解上的差异是非常巨大的，对于学生的思维训练是很有帮助的。

⑶ 注意对比性。案例的设计，应注意正反案例的对比，不能一味以成功案例为主进行举例。正反案例的对比，同样能带来思维上的冲击，甚至引发学生更为深入的思考。

2.4 实践的验证

实践是ERP课程非常重要的一环，如果只懂了理论却不能运用，对于ERP课程教学来说，是不合格的。在ERP的实践环节，经常使用的是--ERP沙盘。

ERP沙盘是一个企业模拟工具。在这个模拟企业中，集合了真实企业里的所有关键环节：企业战略规划、营销策划与产品销售、产品开發、产品生产、设备改造与投资、物资采购、资金筹集与财务管理等[6]。

ERP沙盘教学是以ERP沙盘工具为载体，让学生体验真实企业的运作。它将一个企业“搬到”课堂中，让每个学生都能充当“企业管理者”，真正动手操作。因此它是一种实践与理论全面结合的新模式，克服了传统教学纯理论模式的弊端。

2.4.1 ERP沙盘的主要作用

⑴ 学生能够在模拟企业中，直接参与各项管理工作，培养学生的管理能力。

这种模拟，并不能完全涵盖企业ERP的全部，但这个过程能转换为学生极为宝贵的经验，这种经验是经管类岗位所必需的。可以说，沙盘实验为学生迈向企业ERP实战打下了非常重要的基础。

⑵ ERP沙盘教学是一种体验式的互动教学，可极大地提高学生的学习兴趣。ERP沙盘不同于一般的课程，它类似于游戏，每位学生都能积极参与，不再像传统理论教学或案例教学那样以老师讲为主，学生听为辅，而是以学生操作为主，教师指导为辅。

2.4.2 开展ERP沙盘教学应注意以下几点

⑴ 师资的组织和培训。ERP 沙盘是涵盖整个企业运作的模拟工具，不是一两个教师就可以指导的，需注意不同专业教师之间的联合教学，同时要让教师懂得ERP沙盘的规则，以及真实企业的运作情况，还应安排教师到企业去体验真实企业运作。

⑵ 培养整体观和协作意识。不同专业的学生知识背景是不同的，在ERP沙盘中的角色、职责也是不同的，应采用岗位制，培养学生的整体观念、全局观念，增强对岗位职能分工与协作的认识。

⑶ 教师的角色。教师在整个沙盘模拟过程中，只充当“引导者”的角色，不应过多的讲解，以及干涉学生的决定，而应把一切经营决策权交给学生，由他们自己去做各项决定。

2.5 校企的结合

作为“4+1”五元教育体系中的“1”，校企合作是搭建校外实习平台，建立ERP课程学以致用过度机制的重要方法。参与企业实践是构建ERP课程体系不可缺少的环节，课堂上的理论讲授与实验室的模拟实验，还有赖于在企业真实的环境中进行检验。

重视采用校企合作的方式，与ERP软件生产厂商、代理商、IT公司、成功实施ERP系统的企业合作，共同建立ERP校外实习基地。根据学生的专业，参照实验团队的分工，把他们安排到校外实习基地，在真实的ERP环境中进行实践。ERP校外实习基地的建设既解决了学生实践的问题，也为企业选拔合适的专业人才提供了机会，是一项双赢的举措。

近年来，越来越多的ERP相关企业，在寻求校企合作的机会，在把实践经验带到学校的同时，也培养企业所需的人才。在不久的将来，校企合作必将成为ERP课程体系的重要组成部分。

3 结束语

构建一门课程的教学体系，是一项复杂的系统工程，需要不断的完善和改进。五元教育模式，从思想、理论、实践等多个环节，构建出完整有效的ERP课程教学体系。通过近几年的学生调查反馈、用人单位反馈的情况看，普遍认为这种教育模式是有效的，能学以致用的，得到了一定的肯定。

当然五元教育模式的实施，还有许多的实际问题需要解决，如实践环境的建立、师资的培训、校企的沟通协作等，但无论怎样，这种教育模式的效果和前景是值得肯定的。

参考文献（References）：

[1] 陆安生.ERP原理与应用[M].清华大学出版社，2010.

[2] 高长元，魏玲.ERP原理及应用[M].科学出版社，2011.

[3] 罗希.ERP实验教学方法及模式探讨[J].科教纵横，2012.12.

[4] 黄莉萍.《ERP综合实验》课程教学实训探讨——以江西财经

大学为例[J].湖北函授大学学报，2012.11.

[5] 陈启申.《ERP--从内部集成起步》（第二版）.电子工业出版

社，2005

[6] 冯复平.ERP沙盘模拟课程教学方法研究[J].网络财富，

2010.9：80-81endprint