让商会“好玩”又“好用”

何辉

核心提示：商会、校友会的功能，不应只是吃吃饭、叙叙旧，而是要满足更高层次的需求，应具有平台价值，实现多方共赢。

刘萌的名片有点特别。

一张像书一样对折的名片，封面上写着3个职务，分别是“长江国际商会执行会长”、“北京大学湖北校友会会长”和“武汉万国商会俱乐部理事长”；翻到内页，有两个职务，分别是“长江国际控股集团有限公司董事长”和“长江国际金融投资（武汉）有限公司董事长”。

显然，刘萌更希望外界关注到他的会长身份，而非董事长。

一般来讲，相比董事长，会长多为“虚”职。为什么要将“虚”职放在封面，而将“实”职藏在里面呢？

“中国缺董事长，但更缺会长；不缺生意人，但缺公益人。”刘萌对《支点》记者说，他当董事长挣钱的目的，是为了要做“有意义且有意思”的事。

什么是有意义且有意思的事？刘萌的答案是“公益”。

公益有很多形式，比如捐赠、做义工等，但刘萌所做的公益，更多的并非帮扶弱势群体，而是利用会长（理事长）的身份，为政府与企业、企业与企业、企业与社会间的合作牵线搭桥，促进资源的有效配置，满足各方需求，实现多方共赢。刘萌认为，这是一种更大的公益，更具有创造性和创新价值。

不久前，刘萌与数十位北京大学湖北校友会会员（多为企业家或企业高管）前往咸宁，与咸宁市政府签署《战略合作协议》，双方将建立长期紧密的战略合作关系。

在这场活动中，刘萌的角色就是“中间人”，撮合校友会会员与咸宁市政府达到双赢。

“赚钱，只是一个董事长的基本职能，他还应该做更多对社会有益的事。看一个董事长是否能称得上企业家，就是看他赚钱以后，对钱的支配态度，也就是看他赚钱的目的。”刘萌说，担任多个会长（理事长）职务，就是认为做公益比做生意更重要，就应该做回报社会和推动社会进步的事情。

经营校友会

《支点》：在很多人眼里，校友会只是一个松散型的民间组织，为什么您会把校友会做成一个公益平台？

刘萌：的确，现在有些校友会，其实就是联谊会，一般就是年底开个会、聚个餐，遇到多少周年庆时再办个活动。但这样的校友会，价值并不大，或者说这是上世纪的“玩法”，满足了校友间的基本社交联谊需求。如今在互联网特别是在移动互联网时代，人与人之间的联络变得更加便捷，校友会的功能也要与时俱进，不应只是吃吃饭、叙叙旧，而是要满足更高层次的需求，比如会员间的合作、会员与政府间的合作等，具有平台价值和生态共生价值，这样的校友会才会更有活力、更有生命力，如此校友会就成为了一个公益平台。

《支点》：这就是说，您把校友会当成公司来运作。因为公司存在的意义，就是为了满足市场需求而提供各种服务。

刘萌：没错，我的确是用商业的思维来经营校友会，但跟商业公司不一样的是，校友会是公益平台，不以盈利为目的，所获得的盈利不是用来分配，而是用来推动校友会和校友更好地发展，这样才能让校友会运营得更长效、更持久、更稳定。这样的组织，在欧洲被称为社会企业，是以做公司的方式来做社会组织。

《支点》：这种思路是否也适合其他平台型的组织，比如商会？目前，很多商会也是松散型的，其中有一些运营得不太好。

刘萌：我把校友会、商会这类的组织统称为社团，我在经营社团方面有多年经验。在大学时我做过学生会主席，从北大硕士毕业后，经营过房地产公司，也创立过保险经纪公司。2010年，机缘巧合，共青团北京市委员会要成立北京青年商会，我开始研究并运作社团。在很短时间内，北京青年商会从400名会员做起发展到1500人，一年内举办了600场活动，成为当时北京地区最有影响力和最活跃的社团。在担任北京青年商会执行会长期间，我接触了很多知名企业家，拥有很多人脉资源，慢慢地，我的兴趣就转到做商会上来了。

我觉得，商会连接了多方面的资源，一方是有资金、有创新开拓意识的创业家，一方是有项目但苦于资金不足的创业者，还有一方是正在招商引资的地方政府，若能把他们的需求有效对接，促成多方共赢，那是一件非常有成就感的事儿。

2013年，我又来到湖北筹建长江国际商会，在拥有创办商会经验的基础上，又进行了诸多创新做法，取得了较好的成效，并创立了“全球商会集团”理论，在3年内就在世界主要城市创建了10家同名商会。这种组织运营社团的模式，也得到了社会和政府的高度认可，2015年长江国际商会还被全国工商联《中华工商时报》评为“十大创新商会”。

打动李嘉诚

《支点》：您办公室会议室的墙上，贴满了您与多位知名企业家、社会名流的合影，这是在“秀”人脉资源吗？

刘萌：（笑）要做平台，就得有资源，就要会整合资源。创建长江国际商会，一个很重要的目的就是将其打造成国際化的平台，促进以湖北为核心的长江经济带的双向国际化投资，吸引海外资本到武汉、到湖北、到长江经济带来投资，同时也配合长江经济带国家战略的实施，为长江经济带的企业家走出国门服务。要达到这个目的，最重要的资源就是企业家，特别是要在商界有地位、有号召力的知名企业家能参与进来。

《支点》：对很多人来说，印象最深的应该是李嘉诚当选长江国际商会名誉会长。

刘萌：说起李嘉诚先生，还有段故事。为什么能成功邀请到李嘉诚先生？一个很重要的原因是我们的公益理念打动了他。当时我们对他说，长江国际商会做的是公益事业，而且这种公益精神与他的商道精神是高度吻合的，中国需要更大范围地传播、宣传他的商道精神，最终86岁高龄的李嘉诚先生欣然同意担任长江国际商会创始名誉会长，并亲自来汉出席了成立大会，对商会其后的全球发展也非常支持。当然，对长江经济带国家战略的高度认同和对湖北投资的信心，也是李先生支持商会的缘由之一。

华人首富李嘉诚到访武汉，对外界释放的信号就是他看好长江经济带、看好湖北的发展前景。事实也证明，“李嘉诚效应”非常明显，长江国际商会已为武汉带来了30多个落地项目和10多次走出去投资活动。endprint

《支点》：说到底，还在于长江国际商会创造了价值。

刘萌：总有人问我，社团是个松散型的组织，很难玩得转。我告诉他们，那是因为有些社团没有黏性。长江国际商会做的是让资源与资本互动的事，这样就能为会员创造价值，满足他们的需求，也能为地方政府作贡献；北大湖北校友会，为校友提供了创业渠道，实现了校友间企业家的资源整合，以及校友与地方政府间资源的整合。

《支点》：增强黏性是件很难的事。很多企业，也包括时下流行的社群经济，都对如何黏住粉丝大伤脑筋。对此，您有哪些建议？

刘萌：多年来我运营社團的经验，简单来说就是20个字：无中生有、虚中生实、创新形式、创造价值、实现共赢。前3个词侧重于社团的外在表现，指的是社团要通过创新，打造一个又一个“无中生有”的活动，最好是在“虚”的组织中生出“实”的载体，如长江国际商会就“生”出了长江产业基金、长江国际论坛等载体，在各自领域干的都是实事。

后两个词则是社团能否成功的内核。一方面，说的是要创新活动，让社团平台“好玩”，有意思；另一方面，说的是要在共赢的基础上创新创造，让社团平台“好用”，有意义。无论是长江国际商会，还是北大湖北校友会，只有实现会员、社团、政府、学校、社会等各方共赢，平台才有价值，会员才会跟你“玩”。中国提出的“一带一路”倡议，其实就是共赢理念的最好体现。

拓展“朋友圈”

《支点》：您的社团“20字口诀”很有道理，不过在今年武汉比较火爆的“资智回汉”活动中，武大、华科、中南大等校友会声势浩大。相比而言，北大湖北校友会还稍显不足。

刘萌：不能简单地这样作类比。因为，武大、华科等都是本土的高校，相当于邀请全国甚至全球的优秀校友回汉；而北大湖北校友会，目前的会员主要是在湖北工作的北大校友，范围相对较窄。不过，我们正在想办法改变人脉资源短缺这一现状，校友会群体必须要扩充。另一方面，相关政府部门也没有充分认识到北大湖北校友会的价值，而只是盯着武大、华科等本土高校的校友会。

传统的地方级别的校友会，主要网络的是在当地生活工作的校友，如北大湖北校友会，最初就以在湖北就业创业的北大校友为主。但今年，我们把校友会群体扩大到湖北籍的北大人。比如前不久的“咸宁行”活动，就邀请到北京约瑟投资有限公司董事长陈九霖、中关村互助众筹研究院执行院长杨勇等知名北大校友参与。下一步，我们会将校友会群体继续扩充，只要是跟“北大”与“湖北”有关的，都会纳入进来。再如，像李宁那样在湖北有投资的北大人，我们也聘请他担任了名誉会长。目前，北大湖北校友会有3000会员，加上上述两类校友，预计会员能拓展到1万人。

只要把思路打开，事情就好办。未来，北大湖北校友会还将进一步扩展，如果有意愿来湖北投资的北大人，也会纳入进来；只要是在北大学习过、工作过的人，都算北大校友。如此一来，校友会的“朋友圈”将会大大扩展，届时北大湖北校友会对湖北的贡献会更大。

《支点》：您的那些北大校友们，他们怎么看待“投资湖北”？

刘萌：在我所接触的北大校友中，绝大多数都认为“湖北是时候起飞了”，湖北产业发展的后劲大、空间大、需求大，他们中很多人都愿意来湖北投资发展。不过，他们同时也提出，跟沿海发达地区相比，湖北对待投资的理念及政务服务水平还需进一步提升，特别是一些中层干部“官”气还很浓，服务和勤政意识还有差距。比如，一位处级干部递给我的名片上，竟然连手机号码都没有——这显然给招商引资造成了障碍。

还有，政府的连续性有待加强，特别是在目前政府领导发生更迭时，政策和事情办理的连续性需要有制度性的安排。我名片上的第三个“虚职”——武汉万国商会俱乐部，本来是武汉市政府一个非常好的创意和创新的招商平台，但是由于当时负责此事的各级领导退休的退休，调离的调离，这事就没有下文了，真成了一个“虚”的，甚至当时签署的意向投资协议都找不到人落实，我觉得很遗憾，也很无奈。（支点杂志2017年11月刊）endprint