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“手表定律”与“智取生辰纲”

2017-11-14杨炬

经营者 2017年9期
关键词:杨志

杨炬

摘 要 本文将西方的“手表定律”与中国古典文学四大名著之一的《水浒传》中的一段精彩故事“智取生辰纲”进行了内涵上的关联。其实二者所揭示的管理内涵高度一致,就是在组织授权时,要确保权威的唯一性,如果出现“两块手表”,必然出现混乱,而与授权的初衷背道而驰。

关键词 “手表定律” 授权 梁中书 杨志

“手表定律”属于西方管理定律范畴,而“智取生辰纲”是《水浒传》中脍炙人口、家喻户晓的一段精彩故事,两者之间会有什么关联呢?其实中西方在管理智慧的内涵方面大体一样,西方碰到的管理问题,我们也会遇到,只是所表现的形式不同罢了。西方人碰到管理问题,运用管理智慧加以解决之后就总结出各种管理定律、管理法则、管理效应等,如“帕金森定律”“鲶鱼效应”“4+2法则”等;而我们是将其融入传统文化的海洋之中,如诸子百家中的“四书五经”、《孙子兵法》、《庄子》、《道德经》,以及“四大名著”等,只要仔细阅读、细心揣摩,就不难发现其中的共通之处。

“手表定律”讲的是,在你拥有两块以上时间不一样的手表的情况下,你就会很迷茫,因为手表的功能是帮人准确地判断时间,而你现在有两个时间(或更多),所以手表不但不能帮人准确地判断时间,反而会制造混乱,让看表的人陷入迷茫和不知所措,让人不禁发问是按照A表的时间行事,还是按照B表的时间行事呢?如果“手表定律”所揭示的内涵只是停留在时间错乱上,那它的深度还远远不够,“手表定律”的要旨,或其深刻含义是一个人,或一个组织,如果有两套(或以上)不同的行为准则、价值观念,或者有两套(或以上)不同的指挥系统,领导机构,并且又同时起作用(如果是两套指挥系统或领导机构,那就是它们在同时发号施令),那这个人或这个组织的行为必将陷入混乱。

其实“手表定律”还是留了一个“尾巴”,那就是混乱之后的情况是什么呢?当你有两个时间,你一定会按照一个时间来行事;当有两套指挥系统,领导机构,又同时都在发号施令,那它们之间一定要一决雌雄,分出一个高下来,最后还是要按照胜利者的指示来行事。所以“手表定律”的重点说的是不同的行为准则、价值观念,或者有多套不同指挥系统,领导机构之间的内耗,以及内耗之后组织发展方向发生重大改变所造成的损失,这应该是我们学习“手表定律”的全新感悟。

《水浒传》第十六回“杨志押送金银担 吴用智取生辰纲”中,杨志押运团队在黄泥岗上生辰纲被晁盖等成功劫取的故事,一定程度上是对“手表定律”及其“尾巴”的最佳诠释。

那么这“两块手表”或者是“两套指挥系统”是怎样产生的呢?根源还是上级领导(《水浒传》中就是梁中书)在授权时所犯下的严重错误。

众所周知,杨志因为杀了没毛大虫牛二之后被发配到大名府梁中书手下,梁中书其实是很高兴的,因为杨志是名门之后,武功高强,以前想用而召不到麾下,现在英雄没落,委身大名府,这样一个大英雄可以让自己呼来喝去当然很高兴。而杨志也深知自己的处境,委身于梁中书手下就要调整好自己的心態。按书中所写,杨志是“早晚殷勤听候使唤”(《水浒传》第十二回梁山泊林冲落草 汴京城杨志卖刀)。杨志的听话也换来了梁中书的信任,梁中书给了杨志一个比武选拔的机会,杨志在战胜周谨,战平急先锋索超之后,杨志便被梁中书升做了管军提辖使(《水浒传》第十三回急先锋东郭争功 青面兽北京斗武)。杨志通过自己的态度与能力在得到正式职位之后,也为能得到更大的信任与授权做好了充分的准备,这个时候梁中书为自己丈人运送生辰纲的重担也自然落在了杨志的身上。

杨志虽然有不光彩的押运经历,给万岁爷押运花石纲,“来到黄河里,遭风打翻了船”(《水浒传》第十二回梁山泊林冲落草 汴京城杨志卖刀),不然也不会落魄到卖刀、杀人的境地了,但那是不可抗力的作用,梁中书对杨志的专业能力并不怀疑,虽然其间也非专业性地提出让杨志“每辆上各插一把黄旗,上写着:‘献贺太师生辰纲”这样可笑的押运方案,但在杨志的说服之下,梁中书还是同意了杨志的押运方案。如果中间再没有任何插曲,就按照杨志这样一个专业人士所提出的专业押运方案,全部押运团队只有一个领导核心(一块手表)的话,吴用这个智多星就是再有智谋也无济于事,因为整个押运组织无懈可击,杨志也不会给吴用任何机会。

但梁中书此时又生枝节,第二块手表就要慢慢浮出水面了。梁中书道:“有一担礼物,另送与府中宝眷,也要你领。怕你不知头路,特地再教奶公谢都管,并两个虞候,和你一同去。”(《水浒传》第十六回杨志押送金银担 吴用智取生辰纲)这奶公谢都管何许人也?杨志心里明白,“他是夫人行的人,又是太师府门下奶公”,无论资历、地位都在杨志之上,关键的时候谁听谁的是个极其重要的问题,杨志把自己的担心说给了梁中书,梁中书其实根本就没有意识到问题的严重性,只是轻描淡写地让谢都管等听从杨志的,谢都管等表面也应允了,杨志也天真地以为这样也就稳妥了。这第二块表就被梁中书像定时炸弹一样,在不知不觉中就已经开启了倒计时。

在关键的时候,“手表定律”真的开始起作用了,地点就在黄泥岗,“手表定律”其实不只揭示出多套指挥体系会造成混乱,“手表定律”还应该有一个“尾巴”,就是两套(或多套)指挥体系的较量一定会有个谁听谁的结果。很明显,在黄泥岗上,在这“两块手表”的较量中,正式的指挥权被非正式的指挥权给取代了,一是杨志的资历没有谢都管老,二是杨志曾经是个囚犯,在与谢都管的口舌之争中落了下风,随着杨志的正式指挥权的转移,整个组织运营的方向就不再是当初授权者的初衷了。那为什么谢都管的组织目标与杨志不一致?公然对抗杨志的目的是什么呢?第一,因为谢都管不是第一责任人,对完成目标的紧迫感和焦虑感不如杨志;第二,谢都管没有押运的专业经验,对形势的严重性预感不到;第三,谢都管这块手表,这个权威中心的出现具有标识存在感的意味,认为杨志过于张扬了。

后面的故事家喻户晓,不必多说,笔者借此总结出授权的几个注意事项:

对于授权者,第一,在授权时要确保所授权的微组织中的权威的唯一性,一个靶只有一个靶心,一个圆只有一个圆心。多个权威中心,多块手表必然出现混乱,这样的授权还不如不授。第二,在不得已的情况下,在不能确保权威唯一性的情况下,一定要确保正式权威在多权威或多块手表的较量中能绝对胜出,以保证组织的运营仍在授权者的控制之下。

对于被授权者,第一,在不能确保被唯一授权的情况下不要轻易接受授权,当然,在授权者安排一个监督者的情况时除外,因为监督者常常会隐蔽身份,不会轻易与正式权威公开较量,通常还会暗中支持被授权者。第二,在知道可能会有非正式权威出来公开较量的情况下,要能确保正式权威能最终胜出,否则也不要轻易接受授权。

(作者单位为鞍钢集团公司党校)

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