老年慢性支气管炎实施优质化护理服务的效果

邹 芳

（贵州省黎平县茅贡镇卫生院，贵州 黔东南 557303）

老年慢性支气管炎实施优质化护理服务的效果

邹 芳

（贵州省黎平县茅贡镇卫生院，贵州 黔东南 557303）

目的研究实施优质化护理服务对老年慢性支气管炎的效果。方法选取2016年1月～2017年1月收治的46例老年慢性支气管炎患者，将其随机分为研究组和对照组，各23例。研究组采用优质化护理服务，对照组采用常规护理。观察两组的护理效果，并对其护理满意度进行调查。结果研究组18例康复，对照组11例康复；研究组总有效率和护理满意度分别为93.51%和90.30%，对照组分别为77.53%和78.08%。两组对比，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论在临床护理中，对老年慢性支气管炎患者采用优质化的护理服务，取得了良好的护理效果，患者对护理服务的满意度也得到了提高，值得在临床护理广泛应用。

老年慢性支气管炎；优质化护理；满意度；效果

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1月～2017年1月收治的46例老年慢性支气管炎患者，将其随机分为研究组和对照组，各23例。研究组男14例，女9例，年龄45～76岁，平均年龄（60.2±4.3）岁；对照组男11例，女12例，年龄46～74岁，平均年龄（62.5±5.3）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采用环境、药物等常规护理方式。

研究组采用优质化的护理服务，具体如下。

1.2.1 药物护理：对于老年慢性支气管炎，往往会以抗生素来进行治疗，但抗生素的过度使用或者用药不规范等不合理使用，会导致并发症的发生，对患者的康复有很大的影响。护理人员要多与患者沟通交流，了解其病史以及对药物是否过敏等。此外，要遵医嘱并按照药品说明书对患者用药物进行治疗，在服药后要对患者的生命体征进行密切的观察，如发现异常及时反馈给相关医师，进行急救和治疗[1]。

1.2.2 吸氧护理：当患者出现呼吸不顺甚至严重的呼吸困难时，护理人员要及时给予吸氧，稳定其呼吸。在吸氧过程中，护理人员要仔细观察并做好记录患者的状况。对有严重呼吸困难的患者要加大吸氧量，当患者在吸氧过程中出现异常状况，及时给予针对性的辅助治疗，以防加重病情。此外，护理人员要保证吸氧管顺畅、牢固。

1.2.3 饮食护理：护理人员要注意不要让患者食用生冷有刺激性的食物，多食用有高蛋白质和丰富维生素的食物，保证患者的营养供应。让患者多饮用温开水，以促进病情的恢复。

1.2.4 环境护理：护理人员要保持病房的干净与整洁，定时对病房进行消毒。保证病房内空气的流通，保持病房内适宜的温湿度。注意探望患者的家属朋友一次不能过多，并禁止在病房里大声说活，以免影响患者的休息，给予提供安静的环境。

1.2.5 心理护理：老年慢性支气管炎患者往往担忧自己的病情，并产生恐惧的心理，护理人员要对患者的心理进行正确的引导，用柔和的语气与其沟通和交流，了解患者的心理特点和变化，并有针对性地进行心理干预。给患者讲解病情特点及治疗过程，对患者多用鼓励的话语，树立其对病情治疗的信心[2]。

1.3 观察指标

对两组患者的治疗效果进行观察。由患者填写满意度调查表，满意度分为十分满意、一般满意、不满意三种。总满意度=满意度+一般满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件进行数据分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 治疗效果

研究组治愈15例，治愈率为65.21%。对照组治愈11例，治愈率为47.82%。研究组总有效率高于对照组（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者治疗效果比较（n，%）

2.2 护理满意度

研究组护理满意度为90.30%，高于对照组的78.08%（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者护理满意度对比（n，%）

3 讨 论

经过本次研究可知，研究组采用优质化护理后治疗率和患者满意度均优于对照组的常规护理。提示优质化护理与常规护理对比具有很大的优势，它是一种新型的护理方式，具有很高的临床应用价值。优质化护理对缓解患者身体受病痛折磨的疼痛感的效果显著，对患者病情康复的促进作用较大，对本院的护理质量和预后改善有显著提高作用[3]。

综上所述，在现代医学中，优质化护理的优势越来越明显，在临床护理上发挥着重要的作用，值得被广泛应用。

[1] 洪依今,郑丽芳,陈晓珊,等.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].中外医疗,2015,35(2):149-150,158.

[2] 苏美平.对老年慢性支气管炎患者进行优质护理服务的效果探析[J].当代医药论丛,2015,13(2):81-82.

[3] 万焱迟.优质护理在老年慢性支气管炎47例中的应用[J].中国民族民间医药,2015,24(3):l18.

R473.5

B

ISSN.2096-2479.2017.42.57.01

本文编辑：张 钰