论企业管理创新的制度与文化基础

孟辰

【摘要】企业管理制度和企业文化都是企业管理过程中的重要组成内容，管理制度的产生和创新都和企业文化有着密切的关系。在进行管理制度的创新过程中，我们也需要认识到文化基础的重要性，找到合适的方式进行企业制度的创新。

【关键词】企业管理 制度 企业文化

一、企业管理制度的定义及其作用

1.企业管理制度的定义

产权制度、管理制度和组织制度构成了现代企业管理制度的核心所在，也是现代管理制度的主要构成内容。企业自身在进行管理的时候，主要侧重的内容为企业的管理思想、管理方法和管理形式等基本的内容。所谓的企业管理制度的创新，则是从这些方面进行一系列的改进，由于其是企业在发展过程中的总则标准，它自身就形成了一种企业规范和标准。伴随着企业的不断发展，企业管理制度也不断地增添新的内容，两者在进行共同发展之际，企业将会推出诸多的准则和规范，生产者及相关人员需要根据这些规范和标准来进行操作。企业管理制度走向规范，极大地保证了企业的正常运行，帮助企业更好地发展。

2.企业管理制度的作用

建立起一系列的企业管理制度，目的是为了让生产人员遵守这些规范和标准，充分合理地运用好各类资源，使得企业能够正常地运营和发展下去，实现企业既定的发展目标。同时，制定出规范的企业管理制度，其实也是对员工各项利益的重要维护和保障手段。推行出新型的企业管理制度是为了帮助企业适应现代发展的快速步伐，也可以帮助中小企业提高自身的管理水平。

二、企业文化是企业制度的基础

企业能够维持经营是因为存在企业制度和企业文化，它们两者洗企业的基本机制。企业文化相对于企业制度相比，拥有较低的成本，但是该机制可以很好地维持组织的秩序。同时，为了让企业制度能够很好地发挥作用，企业文化也十分重要，没有深厚的企业文化底蕴，公司所制定的各项制度很难发挥好自身的作用，因为企业各项制度的运行和创新都是在拥有一定的企业文化的基础之上的。企业文化为高效率的企业制度提供了保障，两者之间是相互依存和相互发挥作用的。由于现代企业的发展环境在不断地发生变化，企业文化将在企业的发展中展现出更强大的作用，为企业的发展提供更多的发展动力。

1.企业制度创新与企业文化

企业的制度在不断地进行改变和创新，在这期间，企业制度和企业文化之间有着密切的关系，两者相互依存。企业的很多制度的产生是以社会和一些机构所沿袭下来的习俗和文化的发展为依据的，可以说是通过企业所制定出的制度来将一些传统的文化和价值观念所确定下来，让这些内容能够在合适的环境中运行和发展。与此同时，很多文化和价值观念其实就是过去一些制度所遗留下来的影子。所以，企业文化其实是一种评判的标准，根据企业文化，制定出企业内部的制度，去评价一个企业和企业内的员工的工作情况。随着社会走向全面的信息化，企业文化将会超越企业制度，成为一种新的管理制度模式，就是企业文化制度，文化成为了制度，而制度也成为文化。

2.企业内制度的运行和企业自身的文化

完整的企业制度除了包含一些规则和约束外，还包括实施机制。健全的实施机制可以极大地提高企业制度运行的效率。根据有关观点，一个组织内成员是否去遵守一些制度和收益预期有着较大的关联。倘若一个人不遵守一项制度，他这种行为的预期收益如果超过了遵守该制度的受益，他就会选择进行冒险，去破坏该项制度。这也说明这项制度存在其的不合理性，它没有绝对的稳定性。其实制度是产生于实践之后的，计划总是赶不上变化，制度时时刻刻受到各种突发事件的威胁和影响。倘若采取严格的惩罚措施，并不能保证制度地高效率运行。如果采取这样的方式，大家是采取了遵守行为的行动，但是同时也会让制度和人之间产生较大的矛盾，这对企业来说加大了推行制度实施的成本。以上内容都说明，自身机制无法使得企业制度实现高效率运行。

为了让制度能够全面地实施，需要一定的强制性和自觉性。能够形成自觉性的行动，并不是依靠企业制度，而是因為企业文化的影响。由于形成了一定的文化氛围，组织内的人员才能够去自觉和严肃地遵守各项规章制度，这种自觉是自发形成的，和外界的影响之间的关联较少。员工认真地对待各项制度，并且能够一丝不苟地实施，这样才能让企业所制定出的制度真正地起到了作用，因为即使是再完美的制度，如果人们不去认真地执行，也是形同虚设。例如很多企业为了让员工能够在工作时间内到岗，实行了打卡制度。这项制度看起来十分严格和科学公正，但是并不能有效地提高工作效率，员工的上下班时间虽然得到了控制，但是无法有力地保障其工作时间的多少，因为很多员工在打完卡之后还是可以选择离开工作岗位。

如果企业文化建设能够充分地发挥好自身的作用，它可以长时间、可持续地去稳固企业的制度、充实企业制度，让企业内部管理更加公开化和透明化，减少企业的官僚主义化。如过企业建设好了自身的企业文化，可以有效地降低各个人员之间的合作成本和企业内部交易的成本，使企业内的冲突和摩擦大大降低，让企业充满活力。

三、企业文化和企业管理创新的方法

1.重新设计理念，实现管理创新

由于市场竞争力度不断地上升，为了在这种环境下赢得更好的发展，企业需要进行一场全面的管理变革，让企业管理走向理念化。该中管理方式的特色是更加迎合市场的发展，适用于跨行业、跨地区甚至跨国度的经营，能够快速地对员工、顾客和消费者的需求做出反映。一个企业做到了理念化管理，将不再依靠书面上所制定出的规章制度来管理员工，企业的文化和理念被广大员工接受，他们感受到企业对自己的关爱，也会自觉地做好自己的本职工作。

2.通过信息化管理提升企业文化

随着科学信息技术的发展和普及，广大企业的管理手段都取向于信息化。这是因为中国企业面临着新的挑战，它们的对手为拥有高信息化水平的国际企业，只有在竞争中尽快地得到有利信息，才能取得胜利。企业先得到有价值的商品订单，就意味着抢占到了市场的先机；有效、快捷和准确的利用信息，就能够掌握各类有效资源。除此之外，现代企业竞争的本质其实就是比拼创新的速度，搜集到可靠的信息资料是企业进行创新的前提条件。只有快速地得到有效的信息资料，企业的创新才有依据。最后，企业需要进行信息化建设，只有一套完整的信息管理系统，将企业的资源、生产和电子商务和客户信息进行归类和整理，才能帮助企业实现快速和有效地管理，赢得更多的商机。否则，企业的管理效率将会大大降低，也无法实现成本的降低，从而失去很多发展的机会。信息化将是企业发展的必然趋势，企业只有大力地推行信息化，才能在国际市场的竞争中赢得更多的胜利。

3.注重人才竞争，构建爱才氛围

企业为了赢得更好的发展，人才的选择和任用是关键，企业需要将人力资源管理放在关键的位置上，企业文化建设也需要在这上面发挥出自身的重要作用。我国企业向来遵循“以人为本”，在大力地引进国外先进经验的时候，需要发扬好这一传统，以此提高企业的凝聚力，尽可能地赢得人才、留住人才。在世界范围内，我国的知识分子和优秀人才都有着一定的爱国情感和事业心。企业要做的是要让他们认同企业的文化，尊重他们、理解他们，为他们构建起一定的平台，提供足够的发展空间，让他们意识到自身的价值，为企业的发展贡献出自己的一份力量。

4.在组织中培养学习氛围，为后续发展积蓄力量

整个企业的生产和经营的过程都是以信息知识为中心的，对相关知识的研究、开发和销售等过程都依赖于一定的信息资源。企业为了拥有更好的发展，需要不断地进行学习和创新，需要根据市场的需要和时代的潮流进行相关内容的学习，这是企业赖以生存和可持续发展的重中之重。企业需要采取一些举措，让优秀员工分享个人的工作经验，在这些经验中得到一定的启发，从过去的教训和成功中学习有关知识，也需要向社会学习，充分获取外部资源，在企业内部，也需要让知识实现快速地学习和普及，员工和各个部门之间实现互相学习和共同进步。只有让学习的氛围冲破个人和一部分团体，才能实现新知识的快速传播。企业的广大员工愿意学习和将学习作为一种习惯，将为企业节省下一大笔费用。

结语：一些具有较强竞争力的企业之所以能在日益激烈的国际化竞争中保持较强的战斗力和生命力，是因为企业内部形成了深厚和完善的企业制度，企业文化建设是企业管理制度创新的主要内容。随着知识经济时代的来临，要求企业提高自身的竞争力，逐步完善一些管理制度。通过重新设计好管理理念，进行信息化管理和注重人才的选取和任用等新型管理手段，制定出完善的企业管理制度，将增强企业的管理能力，实现可持续发展。endprint