企业社会责任与企业业绩相关思考

上官周匆+刘亚

【摘要】企业在追求自身利益的同时还应该考虑企业股東、员工、消费者、债权人、当地政府部门、所在社区等有关各方面的利益。一个合格的企业在追求优秀的业绩的同时也要兼顾好其所承担的社会责任。企业在实现其社会责任的同时会提高其公众影响力，间接创造财富实现业绩的提升。反之，企业若存在欺骗群众等与其承担社会责任相违背的情况，其经济效益必被摧毁。本文通过山东疫苗事件中的实杰生物药业有限公司来简单探讨企业社会责任与其业绩之间的相关联系。

【关键词】社会责任 企业业绩 山东疫苗案 实杰生物

一、栗例背景

2016年3月，在山东发生了这样一个案件，案件中查获了5.7亿元非法疫苗，这些疫苗都没有经过严格的冷链存储，包含了25种儿童，成人用的二类疫苗，已经往24个省市销售。事情要从2010年说起，犯罪嫌疑人通过网络的方式在网上联系到了医药公司的业务员还有一些没有非法经营的人，去购买了多种病毒疫苗大致25种二类疫苗和一些生物制品，提高价格之后再卖给全国非法经营的机构和人员还有疾控部门站点。到2015年4月28日，济南的警察就向全国各地级市发出协查函，并且在2016年2月2日给全社会通报了这个案件。截止2016年4月25日，警方已经查获了45家药品企业在销售过程中存在着虚假销售的记录，向没有资格的单位和个人销售疫苗等等。这样的行为已经严重违法，地方的药品监管部门也在对这些非法企业和站点进行查处，并且做出相应的惩罚。本文就是要探讨关于实杰生物药业有限公司。

2015年12月17日实杰生物834981.0C在新三板挂牌上市。然只过去5个月由于疫苗流通和预防接种管理条例的修改，导致公司所处行业环境发生了较大变化，且公司已被食品药品监管部门吊销《药品经营许可证》，实杰公司董事会决议拟申请终止挂牌。此次疫苗事件带给实杰公司巨大的影响，是其退市的主要原因。实杰公司为了追求经济效益的增长，而使非法疫苗流入市场，造成了社会上的强烈的反响。这让我们不禁思考企业追求高的经济效益却没有履行其最基本的社会责任，反过来造成了社会公众的不信任非但没有提高经济效益而且还造成了更严重的后果摧毁了公司原来积累起来的价值和经济效益。这是每个企业都应该思考的问题，究竟是违背社会责任追求短期经济利益的最大化还是通过承担社会责任追求可持续的经济效益增长。

二、社会责任与企业业绩的相关概念

1、企业社会责任的内涵

卢代富在梳理传统的企业主流理论基础上，对企业社会责任的含义：“所谓企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。”在这个定义中，企业社会责任是“创设于企业经济责任之外，独立于企业经济责任并与经济责任相对应的另一类企业责任”，因而应是“企业在谋求股东利润最大化之外所应负有的维护和增进社会利益的义务”。世界银行把企业社会责任定义为“企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺”。我国有学者也认为“企业的社会责任是指不能仅仅以最大限度为股东们营利或赚钱作为自己唯一存在的目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益”。“公司社会责任者，乃指营利性的公司，于其决策机关确认某一事项为社会上多数人所希望者后，该营利性公司便应放弃营利之意图，俾符合多数人对该公司之期望。”

三、山东疫苗案对实杰生物有限公司的影响

3月11日，非法疫苗案在山东爆发开。随后，实杰生物被发现其主要代理的产品正是事件中出现问题的二类疫苗，公司成为国家食品药品监管总局列出的涉案疫苗9家主要责任企业之一。

3月24日，实杰生物董事沈宇航确认因涉疫苗案被警方控制，其身份还是圣泰（莆田）药业有限公司法人代表。

3月31日，实杰生物董事会通过沈宇航的免职决议，4月18日第二次临时股东大会通过决议免去沈宇航公司董事职务。

4月25日，根据国家食品药品监督管理总局《关于45家药品经营企业调查处理情况的通告》，实杰生物和圣泰莆田在拟吊销《药品经营许可证》的41家企业名单中。

实杰企业的失败在于其对于群众的欺瞒，没有负起其应有的社会责任，可能前期因为表面现象的良好使公司有着巨大发展潜力的假象，但最终法网恢恢疏而不漏，在没有尽到其应有的社会责任，比使其业绩受到打击。

四、反思

山东疫苗案对实杰公司的影响是巨大的，直接使其退市转股，在这里面我们可以学习认识到很多关于企业社会责任与企业业绩的问题。企业社会责任与其业绩是相互促进相互制约的。水能载舟亦能覆舟，民众对某企业的支持与信任会是企业发展与壮大的良好条件，而当企业辜负了民众的支持与信任时企业就将面临前所未有的危机。企业对社会责任的承担不仅有助于整个社会整体责任感的提高，同时也是为企业自身长远发展打好了基础，企业的信誉、影响力和企业形象这些都来受到企业对社会责任的承担的影响。而这些将会直接影响企业的业绩。企业的业绩良好优秀，这将会给民众带来巨大的可靠感，使民众对其信任与支持。因此企业管理者应当好好思考企业社会责任与企业业绩之间的联系。endprint