新传播时代传媒人的社会责任

摘 要 随着互联网技术的日益成熟和广泛使用，我们迎来了一个“互联网+”或“+互联网”时代。这个重大变迁影响着社会生活的方方面面。互联网时代的到来就是信息化时代的到来，对于从事信息生产、传播和分享的传媒人而言，以互联网为载体的信息化革命，突如其来地把我们带入了一个新传播时代。面对这种剧烈的转型和冲击，面对喧嚣与浮华，传媒人如何保留一份清醒，在万变中始终坚守着对社会责任不变的担当，激浊扬清，正本清源，传播主流声音，壮大主流舆论场，抢占舆论制高点，是一个值得每个传媒人深思的课题。

关键词 新传播时代；传播人；社会责任

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）21-0127-02

1 新传播时代及其特点

所谓新传播时代，就是指在新的信息传播技术条件下，传媒界正在发生和经历一场浴火涅槃的重大变革的时代。互联网特别是移动互联网作为“普照之光”，正发挥着前所未见的影响力和渗透力，各种新生传媒介质如雨后春笋般的疯狂生长，促使传媒格局、结构与生态都在发生着意义深远的变革，传播内容、传播途径、传播方式与传播效果等也因之发生显而易见的变化。可以认为，我们已经迎来了一个新传播时代。就传播主体传媒人的维度看，主要变化表现在以下几个方面。

首先，传播媒介多样化和内容丰富化。互联网技术的使用和各种移动终端的普及，带来了传播技术的革命性突破，随着数字通讯技术的广泛使用、发展和成熟，特别是移动终端的普及和App软件的人性化开发，除传统的书籍、报刊、电视、广播等媒体外，各种数字媒介层出不穷，如博客、播客、微博、微信等，传播手段和渠道日趋丰富多样，传播效距无远弗届，拓展了传媒人的视野，并提供了开放的信息空间，扩大了传媒人的传播影响空间，大幅度增加了信息传播密度，使得全息化传播成为可能；写真化的图片、视频、音频、直播等，使得传媒人获得了类似上帝般无所不能的存在感。当前的泛传播“帝国”里，传播内容日益丰富多样、新颖、别出心裁，资讯、信息、理念，无所不包，无所不能，无孔不入，人们置身这个信息大爆炸的时代如扁舟飘摇于汪洋大海。

其次，传播速度快捷化。网络时代，地球已经变成了村落。媒体技术的变革使得传统传播方式的滞后性变革为即时性，后台性变为前台在场性。“新闻眼”无处不在，发生在地球村落里的信息，得以即时披露，即时更新。

最后，互动式传播成为传播潮流。传播的受众可以多维度参与到节目中，比如看电视节目、播放音乐、玩网络游戏的同时，参与互动节目，对信息进行检索、多元、多渠道验证，通过网络媒介进行刷屏、点赞、直播、点播、购物、参考咨询、研讨、办公等，满足自身多方面的生活服务性需求，传媒的工具性特征显现出来。大众是传播的接受者，同时也是传播者，在整个互动式传播过程中，受众体现了主体性。特别是VR技术的应用，使多渠道互动通感式信息传播得以可能，从而人们由资讯的消费者这一单一身份，切换到多重角色的多元化身份，既是资讯消费者，也是资讯的提供者，甚至直接成为资讯开拓者。几乎每个人都可以成为在场者、记录者、发布者、传播者。网络，特别是移动终端网络的广泛开放性，使网民都可以借助网络渠道，反映并影响社会事件的发展进程和结果。而且，正如我们看到的，随着网络技术越来越便捷，网络对我们生活的高度“介入”，大众参与传播的热情也在不断高涨。这一切全面的影响着社会组织形态与人们的交往方式。当前很多个体拥有自己的博客、微信、朋友圈、微拍等，随时生成发布自己的信息，可以发布在论坛、贴吧、微信群中等，发起讨论或者参与他人发起的在线讨论，信息互动成为日常生活的最基本方面，与我们的呼吸无异。这些讨论中有反映人们对某一热点事件的集体看法，有个体对某个事物的感受，可以说，社会的包罗万象都能在网络平台上展现。

2 新传播时代传媒人面临的问题与挑战

我们这里说的传媒人指的是跨越了传媒业准入门槛，从事传播行业制作、设计、采编、策划等相关专业与职业的各种人员。在新传播时代，这种界分是尤其必要的，可以提升传媒人的职业与专业的自觉意识，否则，传媒人很可能在信息化冲击下举措失当，“泯然众人矣”。

“时代变了”，这大概是今天的传媒人最直观的感受。正如我们常说的那样，信息化也是一把双刃剑。前面我们说到的各种特点为传媒人带来了机遇，但也带来了挑战。新传播时代的到来，传媒人面临如下问题与挑战。

第一，在泛传播中的失声。新传播时代，信息量、信息源指数级扩容，信息的丰富和广泛流动，使得传媒人在传播形式的选择上更灵活、更自由，表现力更张扬。传媒人运用先进的技术和产业化的手段，大量生产、复制和传播信息。各大门户网站、微博、微信、新闻客户端等各种媒介，八仙过海各显神通，抢占头条，扩大影响，获得点击量和关注度。然而，也正是新传播时代的到来，传媒人也面临“张口结舌”的失声状态。如今真正实现了信息大爆炸，但在各种信息的冲击下，人们反而有了云深不知处的感觉，过量的信息并不利于人们对信息的消化吸收：它让人自我感觉无所不知，实际上却一无所知。传媒人有一种突如其来的不知所云感。说什么成了问题，或不知所云，或人云亦云，这是失声的一个表现。另外，缺乏阵地意识。面对社会大众关注的热点与焦点问题，传媒人要从专业与职业的角度与高度，做到有态度、不跟风，敢于发声、善于发声、及时发声，正确引领舆论导向。在面对重大、热点事件的报道中，面对网络谣言、虚假信息泛滥，媒体人要及时求证，善用先进的传播方式和平台，争取首创首发首播，正本清源，还原事实真相，向公众澄清理据，从而也强化自身的公信力和权威性。但是，很多传媒人由于惰性的作用，不调查，也不思考，迎合有偏差的社会心理，为舆论所绑架，甚至把自己混同于舆论本身，丧失了超越性与导向意识，从而也失去了自己的声音。

第二，在泛传播中失真。可以说，失真比失声更可悲、更可怕，因为声音有了，却是杂音和噪音，严重破坏社会生态的和谐发展。失真，指的是为了刷存在感，哗众取宠。新传播时代，信息空间的高度开放性、信息容量的无限丰富性、传播路径的广泛流动性与无序性、传者与受者之间角色的可互换性，反而使得整个互联网成了信息垃圾场，各种信息优劣并存、泥沙俱下、鱼龙混杂、真假莫辨。这恰好给了传媒人英雄用武之地，为传媒人承担社会责任提供了一个大平台，当然也因此提出了更高更严的要求和标准。可是，事实上不少传媒人为了炒作“头条”，却忘记了应该担当的社会责任，故意使用有偏差甚至错误的报道语言，恶意炒作、制造新闻话题和焦点，误导受众。有的“标题党”化，在设制的标题中使用震撼和冲击眼球的语言和文字，与报道内容严重脱节，无节操地放大信息源的敏感度，对新闻事实任意剪裁、断章取义，故意制造“吐槽点”，截取能够引起关注的事件片段或者挑选逻辑上不周圆、不连贯的细节，使用敏感夸张的语言，全然不顾传媒人应该遵循的真实性和客观性原则，在报道语言和内容中加入大量主观场景臆想和虚构人物的思想活动，在评论中主观意识强烈，从而给受众传递出一种有偏差甚至错误的价值。这些做法虽然可能暂时的增加了关注度和知名度，但有悖于传媒人社会责任，最终会丧失自身的公信力和权威性，同时也会造成社会舆论的混乱。

3 传媒人的社会责任意识重塑

从学理上思考，传媒人与社会责任有着天然的联系。美国学者西奥多·彼得森在《传媒的四种理论》认为，自由和责任相伴而生，拥有特权地位——传媒的权威性——的传媒，具有大众传播的重要功能，因此也有义务对社会承担责任。他还概括了传媒人六大社会责任，即为政治制度服务，提供有关公共事务的信息、观点和讨论；启发民智，使之能够自治；监督政府，保障个人权利；为经济制度服务，利用广告沟通买卖双方的商品和服务；提供娱乐；保持经济自立，不受特殊利益集团的压迫。

在当前应对新传播时代的各种挑战中，我们不能弱化而应该特别凸显传媒人的责任意识。目前可以从以下方面入手重塑传媒人的社会责任意识。

首先，传媒人要重新树立职业理想。关于职业理想，马克思在其中学毕业论文《青年在职业选择中的考虑》中有这样的表述，如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人。可以说，传媒人的职业理想是接近马克思对理想职业的描述的。事实上，绝非偶然的，马克思本人从事的第一份工作也是做一个传媒人。所谓传媒人的职业理想，简言之，即传媒人对自身职业的想象和期待。铁肩担道义，妙手著文章。这可以说是传媒人职业理想的描述。“横渠四句”，为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平，这是中国文化理想对传统士人的期待，用来作为现代传媒人的职业理想参照，也有可取之处。当传媒人从这样的高度认识并珍视自己的职业理想时，“一想到他可能不称职时就会战战兢兢”“他也就会使自己的行为保待高尚”（马克思）。

其次，要认真学习习近平总书记于2016年2月19日在党的新闻舆论工作座谈会上发表的重要讲话。习近平总书记指出，党的新闻舆论工作的职责和使命是：高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。这个期待其实是党和国家对新传播时代全体传媒人的期待。作为传播从业者，一定要有坚定的政治立场、精湛的业务水平、优良的职业作风。传媒人要要增强政治家办报意识，在围绕中心、服务大局中找准自身的坐标定位，牢记传媒人的社会责任，解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的认识问题，勤学习、多锻炼，提高业务能力，把自身打造成为全媒型、专家型传媒人才。转作风改文风，俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力推出有思想、有温度、有品质的作品。

作者简介：廖茶香，二级播音员。