网络环境下图书馆信息资源整合存在的问题与对策研究

刘佳

关键词：网络环境；公共图书馆；信息资源整合；问题与对策

摘 要：网络环境下新媒体服务的发展为公共图书馆信息资源整合带来了挑战。文章在分析网络环境下图书馆信息资源整合存在的问题的基础上，有的放矢地提出了解决这些问题的对策。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）10-0090-03

新时期，网络技术日新月异，以迅雷不及掩耳之势颠覆着人们信息交流的模式。网络技术以其多元化、分众化、个性化与交互性等特点，为现代图书馆进行科学服务，推介各类知识与信息提供了科学的交流平台。网络环境下，公共图书馆应该利用新媒体技术，完善与读者之间的沟通，积极发挥公共图书馆的馆藏信息优势，充分利用有效的网络数据资源，重新运用网络技术的新功能，整合图书馆信息资源，為公共图书馆开展公共文化服务提供科学的交流空间。

“十三五”时期，是公共图书馆转型发展的关键时期，也是公共图书馆实现新跨越的战略机遇期。现代网络技术的不断发展，使数字图书馆的发展趋势更加明显。信息资源整合的内涵与外延由浅入深地快速发展，也使现代图书馆工作者在网络时代面临着新的机遇与挑战。因此，科学制定图书馆信息资源整合的发展规划，对于提升公共图书馆事业的科学发展水平，保障公众的基本公共文化权益，助推公共文化事业的发展，具有十分重要的意义。因此，如何实现图书馆信息资源整合的可持续发展战略目标，已成为现代图书馆发展中亟须解决的重要问题。

1 网络环境下进行图书馆信息资源整合的意义

网络技术的日新月异为现代图书馆的合作与交流提供了极其强大的技术支持与保障，促进了现代图书馆信息资源共享与整合的科学发展，使依托强有力的文献传递网络建立的文献资源共享体系能够满足广大用户的网络需求，不但可以向用户展示中华民族的历史与文化，而且可以让文献资源走出国门，实现文献信息资源的社会效益，从而实现文献信息资源的全球化共享。

与传统图书馆相比，无论是在服务模式上，还是在管理方法上，现代图书馆都有更加广阔的开发前景。因为现代网络技术的快速发展为现代图书馆注入了新的活力与生机，使信息资源的共享在现代图书馆中得以实现。在信息时代，图书馆员的工作角色与工作方法正在发生着翻天覆地的变化，图书馆员的服务模式已不再是被动地为读者提供图书与资料，也不再是传统模式的保存与传递文献资料，而是现代信息的管理者与指引者。现代图书馆员的主要工作任务就是将不同载体与不同类别的信息进行优化组合，为读者提供他们需要的知识与资料信息，提高信息资源的利用率。

2 网络环境下信息资源整合存在的问题

面对网络技术的快速发展，如果现代图书馆要最大限度地满足读者的信息需求，不但要实现图书馆馆藏信息资源的丰富多彩，而且要实现图书馆馆藏信息资源的有条不紊。然而，现代图书馆丰富多彩的信息资源也会给用户在信息资源的利用上带来新的问题，这些问题主要表现在。

2.1 信息检索不科学

由于信息检索的方法各异，导致各个信息系统所需要的技术环节也各不相同，因此，检索页面的设计也存在差异性。读者在获取有关信息时，必须通过烦琐的检索页面，这就要求读者一定要掌握各种查询方法，增加了信息查询与检索的复杂性。

2.2 信息查询的效率低

为了获取比较全面的信息，读者有时需要在每一个信息系统中都进行查询或检索，而每一个信息系统之间又没有信息共享和信息传输所需要的界面，因此，导致读者信息查询的效率比较低。

2.3 信息的查准率不高、查全率受限

因为信息资源的来源不同，导致读者查询的信息重复率过高，极大地影响了信息资源的查准率。同时，千差万别的信息资源发布在不同的载体上，因为载体的形式不同，导致其发布的信息资源之间缺乏科学的联系，降低了信息资源的查全率。

2.4 图书馆藏书的重复订购率较高

近年来，各地图书馆不但存在重复订购的问题，而且各图书馆为了建设包括实体资源与虚拟资源的复合性藏书体系，使图书馆馆藏文献的重复率迅速上升，既导致数据库之间资源的重复率上升，也导致数据库与文献实体之间的重复率上升。另外，重复订购还表现为电子文献和馆藏文献之间的重复，区域性馆和非区域性馆之间的馆藏文献重复，各个图书馆之间的电子文献和馆藏文献的重复等。因此，在网络环境下，数字化信息资源、馆藏文献资源、非文献资源的比例与配备等也是比较突出的现实问题。

以上问题的存在，说明目前信息资源整合已经刻不容缓。通过信息资源的科学整合，加强信息资源的科学化和有序化，完善信息检索模式与检索界面的科学性，使广大读者能够方便快捷地查询到自己所需要的信息资源，从而提高现代图书馆信息资源的利用率。

3 网络环境下图书馆信息资源整合的对策研究

3.1 进一步丰富文献资源与数字资源

公共图书馆应建设有特色的网络文献信息收藏体系，进一步丰富文献资源与数字资源，将公共图书馆打造成为文化信息资源的收藏中心；以数字图书馆建设为基础，全力推动图书馆智能化建设，积极探索和运用“互联网+”技术，全面提高图书馆运用信息化技术的能力与水平；进一步推动文化信息资源建设工程、数字图书馆推广工程与公共电子阅览室建设计划及数字文化工程建设；进一步推动图书馆联盟建设工作，在全国公共图书馆系统形成“以强带弱，密切联动”的图书馆网络联盟格局。

3.2 加强图书馆信息资源的深度加工

图书馆资源的组织加工是对于信息资源的一种整合，其成果是一种资源的知识展现形式。在大数据环境中，图书馆员必须与时俱进，力求在数字图书馆的内部资源与外部资源之间建立语义关联，构建面向全社会的信息资源数字图书馆组织结构。

一方面，数字图书馆应转变信息资源建设理念，在文献等传统信息资源的基础上科学拓展网络信息、实时信息与时事信息资源。只有不断丰富图书馆信息资源建设，才能科学推动现代图书馆的信息资源建设。另一方面，图书馆要结合网络时代的关键词特征，使读者在搜索引擎进行信息查询的过程中，能够科学运用数字图书馆的信息资源，科学优化现代数字图书馆的信息技术处理能力。endprint

总之，数字图书馆必须运用信息分析能力。在网络时代，信息已成为一种有价值的财富，只有科学运用数字分析技术，才能提高信息资源的利用率，才能有助于数字图书馆的创新发展。

3.3 围绕转型升级，推动图书馆事业的发展

在服务理念上，图书馆要顺应数字化、网络化的时代要求，从“以资源为中心”的服务模式向“以需求为中心”的服务模式转变，提高服务效率，实现服务效益的最大化；建立复合多元结构的资源体系，满足读者个性化与深层次的需求，将信息资源建设重心从偏重纸质资源向纸质资源与数字资源并重、传统数字资源与原生数字资源并重的方向转变，建立切实可行的现代图书馆转型发展的信息资源保障体系。

图书馆在做好纸质文献借阅的传统服务模式的基础上，应科学发挥现代图书馆信息资源整合、开发与挖掘等方面的优势，加快向“服务内容知识化，服务方式集成化，服务手段智能化”等新型方式转型，进一步完善数字图书馆信息资源服务平台，不断提高移动数字服务的能力与水平，建立图书馆创新转型服务的新平台。

3.4 坚持需求导向，提高图书馆信息资源建设水平

图书馆的具体做法有：①以建设现代图书馆信息资源库为己任。科学整合各个学科与各类型的信息资源，满足不同层次、不同年龄与不同职业的读者的大众需求，建立科学的信息资源保障体系。②加强公共图书馆文献信息资源建设。建立“用户需求”驱动的文献信息资源建设的新模式，根据服务对象的需求创新文献采访策略，从而保障读者对传统文献阅读的个性化需求。③加强图书馆数字库资源建设。科学调整纸质文献与数字信息资源的结构，在信息资源购置经费增长的前提下，进一步提高数字资源采购经费的比例。④加强与各级图书馆之间的交流与合作，遵循图书馆信息资源共享的原则，科学开展现代图书馆信息资源整合的建设工作。⑤科学运用网络技术对各种载体与类型多样的文献信息资源进行深度揭示，提高文献信息的组织效率。⑥进一步建立纸质资源与信息资源相结合、传统借阅与新媒体服务相结合的服务模式。⑦利用网络技术，实时开展信息采集、挖掘与处理，为各类信息服务系统提供数据输入，提高信息服务的层次与深度。

3.5 提高现代图书馆信息化运用能力

图书馆的具体做法有：①加强现代图书馆软硬件建设，加快图书馆综合建设平台的建设。图书馆应完善自助借还设备的功能，为读者提供24小时的自助借阅服务系统，同时提升手机图书馆的信息服务功能。②打造数字图书馆推广与整合工程的展示平台。图书馆应在综合阅览大厅放置LED显示屏、触摸阅读机、音像设备等，为广大读者提供愉悦的阅读氛围。③加大图书馆信息系统的保障建设。图书馆要加强信息安全监控体系，防止有害网络信息的传播，确保现代图书馆信息资源与服务的安全性。④提高读者管理能力。網络技术的日新月异，呼唤图书馆员要根据信息时代的特点，整合新的读者接触点，而不要留恋传统的服务空间与服务场所。发展策略应该从传统的藏书中心转化为读者服务中心，为读者提供多种渠道、多种模式的愉悦读书体验。同时，现代图书馆要了解新时期读者的阅读心理与动机，关注读者的业务需求与信息服务需求等。⑤提高营销管理能力。网络时代，现代图书馆的营销管理可以借助大数据平台，对读者的信息行为、个人情况、搜索模式与借阅记录进行跟踪分析与了解，从而有的放矢地对读者进行个性化的信息营销服务，将完善的信息产品及时送到目标读者手中。⑥提高图书馆工作人员的信息素养。网络时代，提高图书馆工作人员的信息素养势在必行。图书馆要建立全员培训的长效机制，结合互联网发展的新要求，加强针对全馆职工的信息技术培训，加强图书馆专业、管理专业、计算机专业、古籍整理专业、重点文化工程等重点业务培训。⑦建立切实可行的信息资源整合的科学途径与方法。图书馆应通过网络的联机编目、网络科学订购与网络公关检索，在网络中实现文献信息资源的科学整合，让图书馆工作的重点放在图书馆网络资源的科学配置上。为了规避馆藏文献的重复问题，图书馆要建立权威性的全国公共书库的统一目录系统，建立对于国家经济发展具有重要意义的专业数据库体系，建立全国统一的一次文献与二次文献数据库系统，建立切实可行的各级各区域的文献信息资源的科学整合，建立以网络为依托的全国性的统一公共书刊目录，发挥网络文献信息的快速传递作用。

4 结语

网络时代，图书馆进行信息资源整合是大势所趋。图书馆工作人员不但要具备数据的理解与分析能力，而且要对大数据技术具有深层次的把握与应用能力，特别是大数据应用于现代图书馆方面的关键技术。此外，科学运用大数据分析工具与软件，全面整合新的图书馆信息网络资源也是势在必行。

网络时代，图书馆工作人员还要与时俱进地探索与积累我国数字图书馆建设的实践经验，不断提高图书馆工作人员的信息素养，继续完善数字图书馆的综合实力与服务效率，为广大读者提供丰富多彩的文化信息服务，分享世界各地的文化与不同专业的科学成果，从而实现我国数字图书馆“跨越式”的大发展。

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