面向社会化服务的高校图书馆特色馆藏建设模式研究

蔡英

关键词：社会化服务；高校图书馆；特色馆藏；建设模式

摘 要：文章分析了社会化服务背景下高校图书馆建设特色馆藏模式的必要性与可行性，介绍了面向社会化服务的高校图书馆特色馆藏建设模式，并提出了面向社会化服务的特色馆藏建设原则及建设策略，以推动高校图书馆特色馆藏建设模式的完善与发展。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）10-0055-03

近年来，高校图书馆的社会开放和社会化服务问题成为关注热点。2013年，北京市四十余所高校图书馆在北京市教委的号召下签署了高校图书馆合作与信息共享的相关文件^[1]，旨在扩大高校图书馆的服务范围，强化高校图书馆的社会责任。尽管目前我国高校图书馆的社会化服务比20世纪有了较大提升，但其開放程度仍不尽如人意。对于多数社会读者而言，高校图书馆的馆藏资源与公共图书馆的馆藏资源相差不大，无非是一些普适性、基础性的知识文献，社会利用率很低，社会化服务发展进程十分缓慢^[2]。因此，高校图书馆应结合自身的科研与资源构建优势，根据服务对象及当地社会发展情况，主动构建能够为社会读者服务、能够促进当地经济文化建设的特色馆藏，从而彰显高校图书馆的社会文化服务责任。

1 社会化服务背景下高校图书馆建设特色馆藏模式的必要性与可行性

1.1 必要性

高校图书馆是高校教学系统中重要的组成部分，承担着高校文化传播和教学科研的责任。首先，高校图书馆的建设经费主要是政府财政拨款，因此高校图书馆有义务为社会公众提供服务，社会公众也有权利享受高校图书馆的文献资源^[3]。其次，在高校图书馆资源建设内容方面，高校图书馆汇集了较全面的资源和科学技术文献，日益成为地区标杆。因此，高校图书馆在资源建设上，不仅要以科研教学需求为起点，还应结合本校特色与地方特色，主动构建特色文献资源。一方面，建设特色文献资源能形成高校图书馆的核心竞争力，体现“人无我有，人有我精”的内涵；另一方面，高校图书馆建设特色文献能弥补公共图书馆的建设短板。高校图书馆利用广泛的影响力，扩大特色文献馆藏的知名度，使特色文献资源为更多人了解和学习。因此，高校图书馆在社会化服务过程中主动开发建设特色馆藏十分必要且意义重大。

1.2 可行性

①高校图书馆具有得天独厚的资源优势。这也是其有能力建设特色馆藏资源的基础，种类丰富的资源储存，能够保证特色馆藏资源内容充实。②高校图书馆具有人才优势。目前，我国高校图书馆对馆员的选拔越来越严格，馆员普遍是专业的图书情报人员，且兼具数据技术处理能力，能够胜任高校图书馆特色馆藏文献建设工作与社会化服务工作，有能力在为本校师生读者服务的同时延伸社会服务职能。③构建面向社会化服务的高校图书馆特色馆藏模式。关于面向社会化服务的高校图书馆特色馆藏模式的构建，我国不乏成功的实践案例。如：2004年，宁波高校图书馆联盟根据本地风俗主动建设了特色数据库，并打破与当地公共图书馆的界限，对特色馆藏资源建设与社会化服务进行了有益尝试，为今后其他高校图书馆的特色馆藏文献模式建设提供了借鉴^[4]。

2 面向社会化服务的高校图书馆特色馆藏建设模式（见表1）

2.1 自主自建模式

自主自建模式，即高校图书馆是特色馆藏建设的主体，其馆藏文献资源、基础设施、财力、人力是影响特色馆藏模式建设成效的关键因素。自主自建特色馆藏建设要求高校图书馆单独成立新的服务部门，明确高校图书馆的转型要求和特色文献资源构建内容，一方面要对本校服务情况进行评估调研，突出本校的科研特色；另一方面要对本地的文化、风俗、历史等进行整理和归类，突出地方特色。如：江苏大学图书馆自主自建的“镇江发展实录”平台，该平台融合了镇江的发展历史与现时信息资源，是一种公开的、社会化的服务，平台信息服务的建设与日常维护工作由江苏大学图书馆承担^[5]。

2.2 图书馆联盟模式

图书馆联盟模式，即高校图书馆特色馆藏建设的主体由高校图书馆和公共图书馆或地方文化服务机构共同构成，这种模式下的特色馆藏建设主要围绕高校学科专业进行。如：大连医科大学图书馆依托当地医疗机构和信息专业委员会，建设面向社会大众的医学图书馆，提供文献借阅、信息咨询等服务，发挥了高校人才优势和学科特色。图书馆联盟模式能丰富其特色馆藏的复合性，提高文献供给能力和质量。图书馆联盟建设的特色馆藏资源融合了多种学科背景，具有信息多样化特征，在突出重点资源建设的同时，能够满足读者的多样化需求。

2.3 校地共建模式

校地共建模式，即高校图书馆与地方政府共同协商建设。该模式的优势在于特色文献内容可融合本地的历史发展资料，同时结合地方政府提供的课题汇总等，了解社会读者的阅读动向与阅读需求，从而为社会读者提供更丰富的特色馆藏及服务^[6]。此外，校地共建特色馆藏模式有利于高校图书馆获得更多的资金与政策支持，从而弥补高校图书馆的资金不足。

3 面向社会化服务的高校图书馆特色馆藏建设原则

3.1 用户为主原则

高校图书馆的师生读者与社会读者的多样化阅读需求决定了高校图书馆的特色馆藏建设要以用户为主。高校图书馆做好用户调研是特色馆藏建设的第一步，只有了解读者的需求，才能做到馆藏资源与图书馆服务的契合与完善。同时，高校图书馆还应注意将原有的资源优势、服务系统与用户需求相融合，形成具有高校学科特色和地方特色的馆藏体系。

3.2 主次兼顾原则

社会化服务背景下的高校图书馆特色馆藏建设要明确建设重点，即特色馆藏建设。高校图书馆的馆藏建设要区别于公共图书馆已有的普及性资源，有计划、有步骤地建设公共图书馆馆藏资源的空白领域^[7]，保障高校师生读者与社会读者的权益，做到统筹兼顾、主次得当，树立高校图书馆良好的服务形象，推动地方特色资源的开发与利用，为地方经济文化发展做出贡献。endprint

3.3 经济实用原则

高校图书馆建设特色馆藏时，要充分考虑本馆实际情况。一般来说，经济发达地区的高校图书馆具有更多的资金优势和更为丰富的特色馆藏构建资源，其服务层次和特色馆藏建设程度能够更深入；而在经济欠发达地区，过于强调形式的特色馆藏建设对高校图书馆而言是一种沉重的负担。因此，高校图书馆要根据本馆的实际情况，科学地建设特色馆藏，在保障高校师生读者利益的前提下，再面向社会开展特色馆藏建设工作^[8]。

4 面向社会化服务的高校图书馆特色馆藏建设策略

4.1 丰富特色馆藏，推进社会化服务

首先，高校图书馆的特色馆藏建设与社会化服务是息息相关的，高校图书馆的公益性也决定了其特色馆藏要能够助力社会化服务。地方政府应在资金及政策上向高校图书馆的特色馆藏建设倾斜，为其提供充分的帮助。其次，高校图书馆要努力丰富特色馆藏。一方面，高校图书馆要在已有的基础上挖掘资源特色与服务特色；另一方面，高校图书馆应汲取国内外图书馆成功的特色馆藏建设经验，不断创新服务于社会读者的特色馆藏模式，充分发挥和提高高校图书馆特色馆藏的作用与服务功能，以特色馆藏带动全方位的社会服务。

4.2 扩大合作范围，构建共享平台

高校图书馆的特色馆藏建设需要地方政府及社会机构给予支持，因此高校图书馆要主动扩大合作范围，联合公共图书馆及地方文化服务机构协同开发特色资源。如：湖南师范大学图书馆和湘潭大学图书馆的“湖湘文化”特色资源就充分体现了政府支持及馆际合作的精神，湖南政府、湖湘文化研究所、湖南师范大学、湘潭大学分工负责资源、人才及技术，无疑比高校图书馆独立承担特色馆藏建设省时高效^[9]。笔者认为，高校图书馆扩大特色馆藏建设的合作范围，能够提高高校图书馆特色馆藏建设质量。高校图书馆搭建资源共享平台，与其他合作机构互通有无，能够避免重复建设，有利于高校图书馆特色馆藏资源的整合和社会化服务的开展。

4.3 立足地方特色，拓展服务内容

高校图书馆的特色馆藏建设不仅要考虑到本校的学科特色，还要关注地方特色，突出高校图书馆服务地方、服务社会的宗旨，推进高校科研成果与地方发展相结合，提高地方特色资源的利用率和影响力，更好地协助地方发展。如：中南大学图书馆建设的“有色金属文摘数据库”就是基于当地有色金属的优势条件，依据本校学科优势建设的独具特色的馆藏数据库资源，也是我国唯一一个以有色金属为主题并综合国内外最新科研信息的数据库，显示了高校图书馆的专业特色和社会化服务精神^[10]。笔者认为，面向社会化服务的高校图书馆特色馆藏建设，应秉承促进学科发展、满足社会需要的双赢理念，立足于地方特色，拓展服务功能，不断推进社会进步。

5 结语

综上所述，高校图书馆的特色馆藏建设只有多种模式并存，才能更好地为社会服务。高校图书馆应丰富特色馆藏，立足地方特色，依据本校的学科特点与地方特色，充分发挥高校图书馆的人才及服务优势，扩大特色馆藏建设的合作机构范围，依托社会资金和资源的支持，构建特色馆藏模式，使高校图书馆特色馆藏建设不断得到完善和发展。

参考文献：

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[4] 余晶.高校图书馆特色馆藏建设浅议[J].科技创新导报，2012（19）：215.

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[10] 彭跃宏.地方高校圖书馆特色馆藏建设的必要性和基本途径[J].前沿，2005（11）：265-266.endprint