河南省入境旅游消费结构现状及对策分析

张锦

摘要：根据2006-2015年间旅游相关数据，分析了河南入境旅游消费结构的变化以及影响河南省入境旅游消费结构的因素。基于分析结果，从优化旅游产品结构、加强旅游区域合作、培养高素质旅游人才等方面提出了对河南省入境旅游消费结构的调整对策。

关键词：入境旅游；消费结构；对策；河南省

中图分类号：F590. 8文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.32.020

旅游外汇收入已成为国家外汇收入的重要来源之一，同时也是衡量其综合国力的一个重要指标，并且在旅游资源丰富、旅游条件完善的国家，由入境旅游带来的经济收入已成为其国民经济的支柱产业。旅游外汇收入的多少与入境旅游接待量和游客消费水平有着重要的关系，因此对入境旅游消费结构进行研究显得尤其重要。分析入境旅游消费水平及其结构，不仅能反映入境旅游消费水平所处的阶段，而且可以反映区域内当前消费结构的内部差异，对于旅游区域拓展入境旅游市场，提高入境游客的消费水平有着重要的意义。本文以河南省为研究对象，依据河南省统计年鉴、中国旅游统计年鉴等相关旅游数据，对河南省入境旅游消费结构现状及其影响因素进行分析，在此基础上提出入境旅游消费结构的调整对策，以期研究结果能为河南省入境旅游发展提供理论依据。

1河南省入境旅游消费水平总体变化趋势

自改革开放以来，紧随全国旅游业蓬勃发展的步伐，河南省凭借其自身资源的相对优势，吸引了众多的入境游客进入河南旅游，取得了良好的成绩。2006-2015年间，河南省入境旅游在游客接待量和旅游外汇收入方面都呈现上升的趋势。从入境游客接待量来看，入境旅游人数从2006年的75.74万人次，保持逐年增长，到2015年已经增长为268.29万人次，增长率为254.22%。从入境旅游外汇收入来看，伴随着旅游人数的逐年增长，旅游外汇收入也呈现逐年增长的趋势，旅游外汇收入从2006年的21604万美元增长至2015年的84948万美元，增长率为293.20%，说明河南省入境旅游总体发展态势良好。

如图1所示，2006-2015年间，河南省入境游客的人均天消费水平除个别年份有所下降外，总体呈现上涨趋势，2015年人均天消费达到162.21美元，其年均增长率为2.33%。但与全国入境游客人均消费水平相比较，河南省消费水平仍然较低，因此，进一步提高入境游客在河南省的旅游消费水平是河南省旅游市场发展需要解决的问题。

2河南省入境旅游消费结构分析

旅游消费结构主要是指游客在完成旅游的这一过程中，消费在食、住、行、游、购、娱六个方面的比例关系。游客在其旅游消费的过程中，因为个人的旅游目的、兴趣爱好、可自由支配收入、闲暇时间等因素的影响和制约，在旅游消费中表现出不同比例的各项消费支出。旅游消费主要可划分为基本旅游消费和非基本旅游消费，其中基本旅游消费是指旅游活动所必需的而又相对稳定的旅游消费，主要包括食、住、行、游方面的消费；非基本旅游消费是指除基本旅游消费之外的消费，在旅游活动中具有较大的弹性，主要是购、娱方面的消费。

如图2所示，2006-2015年间，河南省入境旅游基本旅游消费支出与非基本旅游消费支出都为上下波动状态，除2012、2015年非基本旅游消费支出大于基本旅游消费支出外，其余年份表现为基本旅游消费支出大于非基本旅游消费支出。基本旅游消费支出所占比例平均为56.89%，总体上为先上涨后下降趋势，下降幅度为13.52%；反之，非基本旅游消费支出所占比例平均为43.11%，总体变化为先下降后上升，增长率为19.15%，说明入境游客在河南省的消费结构在逐渐发生变化，这对于河南旅游业的发展具有积极的影响。但是在国际上，世界旅游发达国家的非基本旅游消费达到消费总额的60%以上，说明河南省旅发展水平与世界旅游发达国家相比还存在一定的差距，旅游发展水平还有待提高。

由图3可以看出，在基本旅游消费中，交通费（长途交通费和市内交通）所占比重最大，平均为33%，其次为住宿，但住宿所占比例呈现逐年下降趋势，由2006年的1715%下降为2015年的84%，这说明了河南省旅游住宿接待能力急剧膨胀，市场供大于求，游客选择余地较大，同时也表明了整个行业存在竞相压价、恶性竞争的现象。游览消费所占比例最小，说明河南省旅游产品对入境游客的吸引力还有待提高，因此要加强对旅游产品的开发。

而在非基本旅游消费中（图4），2006-2015年购物消费支出所占比重最大，占入境旅游者总消费的2454%，其次为其他服务旅游消费，占入境旅游者总消费的104%，用于娱乐消费的比例仅为493%，说明河南省在旅游娱乐配套设施的建设中存在不足，旅游活动中娱乐项目相对较少，不能满足入境旅游者文化娱乐方面的需求，占入境旅游者总消费最低的为邮电通信消费，仅为325%。

3影响河南省入境旅游消费结构因素分析

旅游消費属于人类高级享受和发展需要的消费，由于其需求弹性大，因此会受到诸多因素的影响，除了国际上政治、经济、环境或气候变化等因素的影响外，旅游者的收入水平、年龄、性别、职业和受教育程度以及风俗习惯、兴趣爱好等，都是影响旅游消费结构的因素。此外，旅游目的地的因素如资源状况、旅游产品构成、服务与接待设施等也对影响旅游消费结构有一定的影响。因此，此处主要结合河南省入境旅游的实际情况，从旅游供给的角度探讨河南省入境旅游消费结构的影响因素。

3.1旅游资源分布

旅游资源是旅游业发展的前提，对地区旅游业的发展有基础性的关键作用。河南省旅游资源众多，除了璀璨的历史文化及壮丽奇观的人工奇迹外，还有“北雄南秀”的自然景观。从旅游资源的分布情况可将河南省旅游资源划分为三个比较大的区域，分别为黄河以北地区的殷商古迹和太行山自然风光结合和沿黄河一线的中部地区突出古都文化和黄河文化以及黄河以南地区的楚文化、汉文化与伏牛山、大别山自然景色相结合。而在这三个区域，中部地区旅游资源丰富，相对比较集中，而且级别较高，自然资源如中岳嵩山，人文资源突出黄河文化和古都文化，资源的吸引力非常强，且河南省的河南省能够吸引国际游客的旅游目的地大多集中在这个区域。相对于中部地区而言，其他两个区域旅游资源相对比较分散，且多集中在山地，旅游的可进入性条件较差。这种旅游资源的差异，必然使进入当地的旅游客源存在差异，旅游客源的差异必然引起旅游消费行为和消费心理的差异，最后也就导致了各地区旅游消费结构的差异性。endprint

3.2旅游接待设施与服务设施

旅游接待设施与服务设施对游客消费结构有直接的影响，良好的旅游接待设施与优良的服务设施能够刺激游客消费。在旅游接待方面，郑州、洛阳、焦作、南阳等地区酒店的数量和质量均居于全省前列，能够满足不同类型游客的旅游需求，游客对酒店的选择具有一定的空间，而在济源、濮阳、商丘等地方的酒店相对欠缺，对当地的旅游业发展具有一定的影响，从而直接影响了河南省旅游业的总体发展水平。在旅游交通方面，河南省目前具有郑州、洛阳、南阳三个民用机场，其中郑州国际机场已成为连接世界的重要交通枢纽和国际航空中心，目前，进入河南省的入境游客在出行方式选择中大多选择飞机，这对于上述三个城市具有一定的优势，同时，各地级市的交通状况也对入境游客有一定的影响。在旅游景区服务中，旅游从业人员也直接影响着入境游客的消费水平。针对入境游客，旅游从业人员除了具备相应的专业知识以外，还需要有一定的外语水平，而有的景区对这一方面的重视程度不够，导致旅游接待人员专业水平不够，不能很好的介绍旅游产品，从而使得入境游客无法理解产品内涵，影响游客的旅游消费决策。

4河南省入境旅游消费结构调整对策

河南省旅游业发展迅速，入境旅游接待量、旅游外汇收入、入境游客人均天花费都呈现上涨趋势，但其人均天消费与全国入境旅游相比，河南省入境旅游的人均消费还是处于较低水平，入境旅游消费结构还处于初级阶段。因此，在入境旅游的发展中，要进一步优化旅游产品结构，加强旅游区域的合作，培养高素质的旅游人才，以此来提高河南省旅游消费质量，拉动旅游消费、刺激旅游经济的增长。

4.1优化旅游产品结构

从河南省入境旅游消费结构中可以看出，交通支出所占比例最大，说明河南省入境游客在旅游交通方面的支出较多，因此为了提高河南省入境旅游消费质量，要加大对旅游交通的投入，改善旅游交通设施，加强旅游景区的可进入性，增加入境游客的便利性。同时，针对入境游客来河南省旅游大多选择飞机出行的方式，在淡季以优惠的机票价格，旺季以增加航班来降低国际旅游的交通费用，达到吸引旅游客源的目的。在基本旅游消费中，游览花费所占比例最小，在2015年仅为39%，说明河南省旅游景区对入境游客的吸引力不足。河南省的旅游旅游产品多为观光旅游，形式较为单一，且旅游资源的开发深度不够，因此河南省应对旅游产品供给现状进行相应的调整，除观光旅游外，开发一些高品位、消费水平较高的旅游产品，如会展旅游、养生旅游、休闲度假旅游等专项产品，以此来提高旅游产品层次，丰富旅游产品的类型。目前，住宿和餐饮消费水平逐渐下降，究其原因主要与行业之间的恶性竞争，市场机制不健全等因素有关，因此，河南省旅游相關部门应加强对住宿餐饮行业的市场管理，整顿市场秩序，加强对饮食文化的推广，推出具有当地特色的旅游美食，如举办美食活动，提高入境游客在餐饮住宿的消费。在非基本旅游消费中，入境游客在购物旅游方面的消费所占比例为20%左右，这与发达国家相比还是存在很大差距，说明河南省的购物旅游还有很大的发展空间。在旅游购物方面，应抓住游客的心理需求和兴趣爱好，结合河南省的地方景点特色，如开封汴绣、洛阳唐三彩、许昌钧瓷，采取互动体验式销售，将商品的生产环节当作游客参与的旅游项目，以服务作为舞台，以旅游商品作为道具使游客融入其中，让游客能够得到物质和精神上的满足，从而刺激游客消费。入境游客在娱乐方面的花费相对较小，因此，应加强对娱乐设施的建设，结合当地旅游文化，努力开拓游客参与度高、体验性强的地方特色、民族特色、高层次文化娱乐活动，扩大游客的娱乐范围，满足游客的购买欲望，增加游客的娱乐消费支出。

4.2加强旅游区域合作

首先，加强河南省内各市之间的合作。河南省的旅游资源丰富多样，但以自然环境为主的旅游资源多集中在豫西、豫南，而这两地由于历史原因其行政区域多有分割，其旅游资源既有重复雷同之处也有特色迥异的自然风景，而且市场经济的发展也参差不一，能提供的旅游辅助服务水平也层次不齐，因此加强这两地之间的合作除了能满足旅游需求的内在联系外，还可以通过区域旅游合作来丰富旅游产品，提高其内涵，进而弱化由旅游资源分布不均带来的区域经济畸形发展，实现其区域经济协调发展。所以，政府应打破由行政区域划分造成的旅游资源界限，通力合作发展省内区域旅游合作，实现整个区域旅游竞争力的增强并实现区域经济的整体提升，从而延长游客在河南省的停留时间，增加入境游客的旅游消费。其次，加强与周边省份的合作。旅游区域合作不能仅仅局限于省内各地市之间的合作，省际合作也是其合作的范畴。与河南省内地市原因相当，河南省的旅游资源也存在与周边省市的旅游资源分割的现象。旅游区域合作不仅仅是旅游资源的合作，也应该是旅游客源的合作，因此，河南省应加强和周边旅游资源丰富的晋、陕、鄂等省份联系，也应加强与京、沪等地的旅游合作。旅游区域合作能进一步加强区域间的联系，为打造区域旅游的整体形象提供了一定的基础。最后，开展国际旅游合作。历史悠久的河南省对亚洲国家有很大的文化感召力。世界各地的华人与我们的血缘相亲，文化相近，与我们有共同的祖先，寻根祭祖是华人文化的传统。在河南省入境旅游中，寻根祭祖式的旅游占有一席之地。因此，河南省可以与各华人集中的客源国加强联系，建立双方之间政府和民间的旅游合作，增强两者之间的交流与往来，吸引更多的海外游客来河南省旅游，提高河南省旅游创汇的能力。

4.3培养高素质旅游人才

使入境游客在旅游活动中获得丰富的知识和精神享受是拓展河南省入境游客的立足之本，这就需要从业人员具备相应的专业知识，也只有让这些从业人员储备了相应的知识才能让游客对河南历史和文化的博大与精深有更深的领会。就河南省目前的旅游从业人员而言，无论数量还是质量，都差距甚远。因此，河南省应制定旅游人力资源开发规划，加强国际交流与合作，积极培养和引进各类旅游专业人才和管理人才。同时，应该按照国际通用标准，针对不同国家的不同游客对旅游从业人员的培训，增强旅游服务素质与专业知识等方面的培训，从而提高旅游服务质量。

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