纺织服装企业供应链柔性能力对合作伙伴关系与绩效的影响

冯 芳, 朱春兰(浙江经贸职业技术学院 国际贸易系，杭州 310018)

研究与技术

纺织服装企业供应链柔性能力对合作伙伴关系与绩效的影响

冯 芳, 朱春兰
(浙江经贸职业技术学院 国际贸易系，杭州 310018)

在国内消费结构不断升级、国际竞争格局调整重构、生产要素比较优势改变、资源环境约束不断增强的背景下，研究如何提升纺织服装企业的供应链绩效非常有必要。文章基于中介效应理论模型，并借助AMOS 22.0和SPSS 22.0软件，调查问卷可信且有效，得出了供应链柔性能力在供应链合作伙伴关系与供应链绩效之间起到部分中介效应的结论，并对此提出纺织服装企业供应链绩效改善的建议，希望为企业相关决策提供参考。

供应链合作伙伴关系；供应链柔性；供应链绩效；纺织服装企业；中介效应

互联网技术的兴起对纺织服装行业传统供应链的发展形成巨大冲击，其所蕴含的不仅是渠道成本和范围的扩展。在消费者增权效应下，消费者逐步成为影响供应链的重要因素，提升消费者满意度的重要性日渐超越成本控制。供应链管理逐步由面向合作伙伴到面向消费者的供应链转型，其直接衍生出服务化和柔性化两大特征。对此，提高纺织服装企业的供应链管理水平是企业发展的当务之急，这需要在把握供应链整体及环节绩效的基础上找出薄弱点，并寻求改善。本文基于互联网对纺织服装供应链绩效形成冲击的背景，结合前人成果开展相关研究。

孙瑞哲在2015全球纺织服装供应链大会上指出，纺织服装供应链应向柔性等方向发展[1]，2016年又提出优化和完善国内品牌的供应链生态体系，迈向云制造时代[2]。苏勇[3]研究得到供应链合作伙伴关系必要性对供应链合作伙伴关系匹配有正向的显著影响。齐懿冰[4]研究得到供应链柔性确实是供应链绩效的重要来源。张春姣[5]运用AHP得到各项指标的权重等结论。潘文军等[6]研究得到供应链柔性、成本控制、合作创新和风险控制等运作策略动力因素对供应链绩效影响巨大。仇明全[7]研究得到供应链效应在企业合作关系与企业绩效的关系中起部分中介作用。曹永辉[8]研究得到供应链动态能力在供应链质量管理与企业质量绩效的关系中起中介作用。徐可等[9]研究得到供应链整合分别在技术创新与知识创新对可持续发展中存在中介效应。

由此可见，国内的文献探讨关于供应链合作伙伴关系、供应链柔性能力、供应链绩效这三方面之间内在逻辑关系的研究则比较少，学者们只侧重研究其中一个或两个因素。本文从中介效应理论模型出发，分析供应链柔性能力在供应链合作伙伴关系与供应链绩效之间的中介效应是否存在。以期丰富中介效应模型在纺织服装企业供应链的运用，为企业决策提供指导建议。

1 调查与分析

1.1 问卷设计，发放和回收

首先对供应链合作伙伴关系的量表进行设计，参考借鉴文献[3]提出的供应链合作伙伴关系的量表，对其细节问题进行调整。提出供应链合作伙伴关系是由建立的必要性、相容性、持续的管理能力和终止成本四个小维度组成(表1)。

对供应链柔性能力的量表进行设计，参考文献[4]提出的供应链柔性能力的量表。提出供应链柔性能力由信息柔性、物流柔性、鲁棒网络与再重构柔性、运作柔性这四个小维度组成(表2)。

表1 供应链合作伙伴关系的四个组成维度Tab.1 Four component dimensions of supply chain partnership

续表1

表2 供应链柔性能力的四个组成维度Tab.2 Four component dimensions of supply chain flexibility

对供应链绩效的量表进行设计，参考文献[3-4]提出的供应链绩效的量表。提出供应链绩效由合作伙伴关系运作效率、客户满意度、财务效益这三个小维度组成(表3)。

表3 供应链绩效的三个组成维度Tab.3 Three component dimensions of supply chain performance

量表采用李克特(Likert)5级量表。量表分为5个不同级别，分别从“非常不符合”到“非常符合”。被调研者根据其主营业务供应链的实际情况作答，选取在这5个级别中所占的位置来代表最能反映企业实际情况。

此次调查对象为国内纺织服装企业，采用线上、线下问卷调查相结合的方式。其中浙江省采取线下问卷调查，发放问卷70份，其中有效回收65份，有效回收率92.86%。其他地区在线发放问卷300份，有效回收168份，有效回收率56%，而后采用SPSS 22.0和AMOS 22.0对回收数据进行深入分析(样本量N=233)。

1.2 问卷的描述统计

对问卷人员的基本信息进行描述统计，如表4所示。企业性质方面，民营企业占42.1%。从成立时间看，成立5年以上的企业占92.7%。从企业规模看，10～100人的企业居多，占比42.1%。从平均销售额来看，5千万元以上的公司占了绝大多数，占比为76%。从员工的职位来看，中基层管理人占比71.7%。

笔者对各小维度进行描述统计，如表5所示。由统计结果可知，各维度均值都接近或大于4，说明大部分人员对问题的选择均偏向符合企业实情。

表4 问卷人员的个体特征(N=233)Tab.4 Individual characteristics of questionnaire personnel(N=233)

表5 各维度的描述统计(N=233)Tab.5 Descriptive statistics for each dimension(N=233)

1.3 信度分析

本文采用内部一致性信度(Cronbach’s Alpha)和潜变量的组成信度(CR)，一般认为Cronbach’s Alpha大于0.7为信度较好。由表6统计结果可知，各小维度信度均大于0.7，整个问卷的信度为0.871，说明问卷是可信的。

表6 信度系数统计Tab.6 Creditability coefficient statistics

1.4 验证性因子分析

通过问卷设计，本文分为三个小维度，即供应链合作伙伴关系、供应链柔性能力、供应链绩效。对这三个小维度采用验证性因子分析来检验其效度。采用AMOS 22.0对其进行分析，得到图1和表7的统计结果。

由表7的统计结果显示，路径：供应链合作伙伴关系↔供应链柔性能力，表示供应链合作伙伴关系↔供应链柔性能力的相关关系路径，其标准化系数为0.806，未标准化系数为0.767，标准差为0.073，对应的P值为***，即P值<0.001，说明供应链合作伙伴关系与供应链柔性能力在1%的显著性水平下存在正相关。

同理可以得到：供应链合作伙伴关系与供应链绩效、供应链柔性能力与供应链绩效在1%的显著性水平下均存在正相关。

从表7模型的评价指标来看，卡方自由度比小于2，说明模型不受模型复杂度影响。GFI、AGFI、NFI、IFI、CFI均大于0.9，说明模型拟合理想。RMSEA小于0.1，说明模型是理想的，故问卷具有良好收敛效度和区分效度。

图1 验证性因子的结构方程模型Fig.1 Structural equation modeling of confirmatory factor

1.5 中介效应分析

本文采用文献[10]提出的中介效应检验模型程序，即：以潜变量供应链合作伙伴关系为X，潜变量供应链柔性能力为M，潜变量供应链绩效为Y，以回归方程表示如下：

Y=c×X+ε1

(1)

M=a×X+ε2

(2)

Y=c′×X+b×M+ε3

(3)

根据中介效应理论模型，本文采用结构方程模型对其进行分析，采用AMOS 22.0画出中介效应图，然后得到图2和表8的统计结果。图2的路径系数可以从表8得到检验，方程(2)的系数a，即路径供应链柔性能力←供应链合作伙伴关系。其标准化系数为0.819，对应的P值为***，即P值小于0.01。说明X到M的路径在1%的显著性水平下有统计学意义。

表7 验证性因子分析的路径系数和模型评价指标Tab.7 The path coefficients and model evaluation indexs of confirmatory factor analysis

注：***P<0.001，(卡方值/自由度)、GFI(拟合指数)、AGFI(调整拟合指数)、NFI(规范拟合指数)、IFI(修正拟合指数)、CFI(比较拟合指数)、RMSEA(近似误差均方根)，表8同。

方程(3)的系数b，即供应链绩效←供应链柔性能力的路径，其标准化系数为0.738，对应的P值为***，即P值小于0.01。说明M到Y的路径在1%的显著性水平下有统计学意义。

方程(3)的系数c′，即供应链绩效←供应链合作伙伴关系的路径，其标准化系数为0.686，对应P值为***，即P值小于0.01。说明X到Y的路径在1%的显著性水平下有统计学意义。

从表8模型的评价指标来看，卡方自由度比小于2，说明模型不受复杂度影响。GFI、AGFI、NFI、IFI、CFI均大于0.9，说明模型拟合比较理想。RMSEA小于0.1，说明模型是理想的。

通过上述分析可知，系数a,系数b,系数c′都显著，所以中介效应显著。供应链柔性能力在供应链合作伙伴关系与供应链绩效之间起到部分中介效应，其中中介效应占总效应为a×b/(a×b+c′)=(0.819×0.686)/(0.819×0.686+0.738)=43.2%。

图2 中介效应的结构方程模型Fig.2 Structural Equation Modeling of mesomeric effect

表8 中介效应的路径系数和模型评价指标Tab.8 The path coefficient and model evaluation indices of mediating effect

2 对策建议

调查分析显示，供应链合作伙伴关系与供应链柔性能力、供应链合作伙伴关系与供应链绩效、供应链柔性能力与供应链绩效均存在非常显著的正相关，说明这三者之间存在相互促进的作用。

通过中介效应分析，得到供应链柔性能力在供应链合作伙伴关系与供应链绩效起到部分中介效应，其中介效应占总效应43.2%。这个发现具有重要的意义，一方面说明供应链合作伙伴关系对供应链绩效的影响是复杂的，并不是单纯的一一对应的关系，会同时受到其他因素的影响；另一方面，供应链柔性能力的中介作用的发现，将有助于提升供应链绩效，从认知层面着手，通过提升供应链柔性能力从而有效地提升供应链绩效。因此，供应链柔性能力这一中介作用的发现，无论是丰富理论成果，亦或是指导实践工作，都有重要的意义。

笔者从实证结论出发，对纺织服装企业供应链绩效改善提出以下三点建议：

第一，从纺织服装企业供应链绩效出发，提升供应链合作伙伴关系的运作效率，提升客户满意度，提升供应链合作伙伴关系的企业的财务效益，都能提升纺织服装企业供应链绩效。具体而言，可以提高按时交货率，降低残次品率，降低顾客退货率和抱怨率，提升资产周转率等。

第二，建立纺织服装企业供应链合作伙伴关系，从而提升供应链绩效。对供应链合作伙伴的必要性、相容性、持续的管理能力和终止成本进行全面考察、优化，从而提升供应链合作伙伴关系的质量。

具体而言，对服装产品设计、生产、销售等全部生命周期的相关资源进行整合，组成纺织服装供应链合作伙伴。对供应链合作伙伴关系的资源和能力进行深入了解，实现资源或者技术上的互补。对供应链合作伙伴关系的战略方向、价值观和企业文化进行相互了解，实现供应链合作伙伴关系的互容。建立相互信任、良好沟通的合作伙伴关系，建立供应链合作伙伴关系冲突的解决机制，相互尊重，努力维护合作伙伴的关系。因此，建立良好的纺织服装供应链企业合作伙伴关系，能够以企业文化和良好高层关系为主导，以技术和资源互补为支撑，以良好的供应链运行结构为基础，能不断地提升纺织服装企业供应链绩效水平。

第三，提升纺织服装企业供应链的柔性能力，从而提升其供应链绩效。对供应链的柔性能力进行深入了解，对信息柔性、物流柔性、鲁棒网络与再重构柔性和运作柔性的提高，能够提高供应链的柔性能力。

现代商业环境日益复杂，不确定性因素众多，这对纺织服装供应链企业的信息传递质量和精准度都提出了很高的要求，这两方面的提高能够全面提升企业的信息柔性。建立纺织服装供应链企业的库存记录，及时准确地知晓所缺产品，提升库存周转率。物流配送渠道的多样性，能够及时地满足供应链企业的需求。对供应链合作伙伴的物流信息进行衔接，提升运营绩效，进而提升物流柔性。建立内部通畅的信息沟通平台及有效的沟通机制，使纺织服装供应链企业能够及时了解顾客和供应链企业间内部的运作信息，有效降低牛鞭效应，促使纺织服装供应链企业运作同步。提升纺织服装企业供应链的柔性能力，同时也可以促进纺织服装企业供应链绩效的提升。

3 结 语

本文通过对相关文献的研读，设计问卷进行调研，验证了供应链柔性能力在供应链合作伙伴关系与供应链绩效之间起到部分中介效应，填补了供应链合作伙伴关系、供应链柔性能力、供应链绩效这三者之间关系的空白。

[1]孙瑞哲.新常态下纺织行业的四大趋势[J].中国纺织,2015(3):22-24.

SUN Ruizhe. The four trends of textile industry under the new normal[J]. China Textile,2015(3):22-24.

[2]孙瑞哲.优化供应链生态，迈向云制造时代:新常态下纺织工业的云机遇[J].纺织导报,2016(7):27-31.

SUN Ruizhe. Improve the ecological environment of supply chain, march into a new era of cloud manufacturing:the cloud opportunity of textile industry under the new normal[J]. China Textile Leader,2016(7):27-31.

[3]苏勇.供应链合作伙伴关系管理及其与供应链绩效关系的研究[D].长春:吉林大学,2009.

SU Yong. Research on Supply Chain Partnership Management and Its Impact on Supply Chain Performance[D]. Changchun: Jilin University,2009.

[4]齐懿冰.供应链柔性演化及与绩效关系研究[D].长春:吉林大学,2010.

QI Yibin. Research on Supply Chain Flexibility Evolution and the Relationship Between Supply Chain Flexibility and Performance[D]. Changchun: Jilin University,2010.

[5]张春姣.服装品牌供应链绩效评价及案例研究[D].上海:东华大学,2012.

ZHANG Chunjiao. The Performance Assessment of Apparel Brand Supply Chain and Case Study[D]. Shanghai: Donghua University,2012.

[6]潘文军,刘进.供应链协作绩效动力机制实证分析:基于运动服装产业[J].中国流通经济,2014(6):57-63.

PAN Wenjun, LIU Jin. An empirical study on the dynamic mechanism of supply chain collaboration performance: based on sportswear industry[J]. China Business and Market,2014(6):57-63.

[7]仇明全.企业合作关系、供应链效应和企业绩效间关系实证研究[D].重庆:重庆大学,2007.

QIU Mingquan. An Empirical Study on the Relation of Collaborative Relationship, Supply Chain Effect and Business Performance[D]. Chongqing: Chongqing University,2007.

[8]曹永辉.动态能力视角下供应链质量管理对企业质量绩效的作用机制研究[D].杭州:浙江大学,2016.

CAO Yonghui. Research on Mechanism of Supply Chain Quality Management Impact on the Quality Performance from the Perspective of Dynamic Capability[D]. Hangzhou: Zhejiang University,2016.

[9]徐可,王瑞,张慧颖,等.中国纺织服装产业科技创新对可持续发展的影响:供应链视角的中介效应模型[J].统计与信息论坛,2015,30(7):65-70.

XU Ke, WANG Rui, ZHANG Huiying, et al. The impact of technological innovation on sustainable development of china’s textile clothing industry: mediating effect model based on supply chain integration[J]. Statistics and Information Forum,2015,30(7):65-70.

[10]温忠麟,叶宝娟.中介效应分析:方法和模型发展[J].心理科学进展,2014,22(5):731-745.

WEN Zhonglin, YE Baojuan. Analyses of mediating effects: the development of methods and models[J]. Advances in Psychological Science,2014,22(5):731-745.

Infleunceofsupplychainflexibilityoftextileandgarmententerprisesonpartnershiprelationsandperformance

FENGFang,ZHUChunlan
(Deptment of International Trade, Zhejiang Economic & Trade Polytechnic, Hangzhou 310018, China)

The consumption structure in China is upgraded continuously. International competition pattern is adjusted and reconstructed. The comparative advantage of production factors changes. Environment and resource restriction continues to intensify. Under the above background, it is necessary to study how to improve supple chain performance of textile and garment enterprises. Based on the theoretical model of mediating effect, AMOS 22.0, SPSS 22.0 and questionnaires were used to gain such conclusion that supply chain flexibility has mediating effect between supply chain partnership and supply chain performance. The author provides textile companies with suggestions on how to improve the supply chain performance based on the conclusion. Finally, the author hopes that this article can provide the reference for enterprises to make decisions.

supply chain partnership; supply chain flexibility; supply chain performance; textile and garment enterprises; mediating effect

TS941.1；F713.56

A

1001-7003(2017)10-0037-07 < class="emphasis_bold">引用页码

页码: 101107

10.3969/j.issn.1001-7003.2017.10.007

2017-02-08;

2017-09-04

杭州市哲学社会科学规划课题(M17JC044、M17JC040)