人性化护理解决传染病护理中伦理冲突的效果

●罗永惠

人性化护理解决传染病护理中伦理冲突的效果

●罗永惠

目的：对人性化护理在解决传染病护理中伦理冲突的效果进行观察。方法：选择2015年1月-2017年1月到我院就诊的传染病护理患者共计50例作为研究对象。对50例患者进行随机分组，分为对照组和观察组，两组患者数量分别为25例。对照组患者采用我院传统护理方式进行护理，观察组患者在传统护理方式的基础上，增加人性化护理。在一段时间的差异护理后，对两组患者护理效果进行对比。结果：在经过一段时间的差异护理之后，观察组患者的术后恢复情况要明显好于对照组患者，且两组患者的差异对比结果具有统计学意义P＜0.05.结论：利用人性化护理的方式来解决传染病护理中的伦理冲突，效果显著，值得推广。

人性化护理；问题解决；传染病；伦理冲突

传染病属于相对比较特殊的一种疾病，且不同传染病的特点不同。所以在对患者进行护理时，护理人员也有可能被传染。我院根据传染病患者的治疗情况也以及以往的工作经验，在传统护理基础之上，研究了如何将人性化护理与传统互利相互结合[1]，提升护理效果。利用人性化护理的方式，照顾到患者心情、患者家属心情，降低护理伦理冲突，提升患者临床治疗效果、缓解了医患关系。选择到我院就诊的50例患者为研究对象，对相关细节进行报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2015年1月-2017年1月到我院就诊的传染病护理患者共计50例作为研究对象。对50例患者进行随机分组，分为对照组和观察组，两组患者数量分别为25例。患者最大年龄82岁，最小年龄17岁，平均年龄38.5岁。对照组男性患者16例，女性患者9例。观察组男性患者15例，女性患者10例。两组患者在年龄、数量、性别、传染病症、治疗方式方面的差异对不均不具备统计学意义P＞0.05.

1.2 方法

1.2.1 对照组护理方法

对照组患者采用我院传统传染病常规护理方式，对患者进行护理。

1.2.2 观察组护理方法

观察组患者在使用我院传统传染病护理方式的基础上，增加人性化护理。将工作的重点集中在如何解决传染病护理过程中伦理冲突问题上。结合不同传染病患者个人的情况来拟定人性化护理方式。

首先是硬件方面，因为绝大部分的传染病症起病速度都比较快，而且发病进展也相对较快，所以患者很难在短时间内适应自己的角色转变，入院后会产生惴惴不安的情绪。因为患者要全面隔离，所以和亲朋好友难以接触，患者出产生低落的情绪。在布置病区时，将病区布置成暖色调背景，定时对病房进行清洁，以安全为基本工作重心，创造更加良好的环境，让患者可以医院种感觉到家的气息。尽量配置一些生活设施以及患者常用的生活用品，提升患者生活质量。

其次是软件方面，医院护理人员必须要重视患者心理护理，尊重传染病患者的尊严。在通知患者进行隔离时，要多关注患者个人心理需求，并且还要经常和患者相互沟通，了解患者内心的动态。在治疗中，要遮蔽患者躯体，避免患者身体长时间暴露在外，让患者感受到医护人员的尊重，缩短医护人员和患者心灵上的距离[2]。在患者入院时，主动对患者介绍病区环境以及日常设备的使用方式，让患者有回家的感觉，不对医院感到陌生。护理人员还要在患者自己不方便的情况下，辅助患者进行各项检查。同时还要提升病区的巡查强度，针对部分体质比较弱的患者，要给予额外的照顾，比如翻身叩背等。如果患者身体疼痛比较明显，可以通过按摩的方法减缓身体疼痛。

1.3 统计学分析

本研究数据涉及计量资料与计数资料，均采用spss20.0软件进行分析和处理，当P值小于0.05时，认为差异有统计意义。

2 结果

表1 两组患者差异对比表

结果显示，在经过一段时间的差异性护理之后，对照组患者与观察组患者不论是在发生伦理冲突几率、患者治疗依从性还是患者对护理的满意度方面，对比差异都具有统计学意义P＜0.05，验证了人性化护理的使用效果。

3 讨论

传染病具有一定的特殊性，一般均指各种病原体在人体内、在动物体内可以相互传播的一种疾病。目前已知的病原体基本都是微生物，只有少部分病原体是寄生虫[3]。而且传染病最主要的特点，就是临床传染性，所以在治疗、护理的过程中，传染病有可能会通过各种途径传染到相关的工作人员。如果在公开的场合，传染病广泛传播，后果不堪设想。传染病和其余常规疾病不同，传染病患者必须要无条件接受隔离治疗，所以传染病患者的护理和常规患者的护理也有所差异，伦理冲突就是整个过程中比较典型的一种差异点。因为伦理冲突具有特殊性，所以患者护理接受依从度相对比较低，很难和护理人员相互配合。如果患者采用反抗的状态，会影响到护理人员工作的正常进行，并对患者个人产生伤害。因为传染病患者具有该特点，所以通过何种方式来提升护理的科学性，有效了解各种传染病护理伦理冲突，便显得尤为重要。我院对患者进行了分组处理，不同组别患者采用不同的护理方式[4-5]。从上文的研究过程及结果来看，经过一段时间的差异性护理之后，对照组患者与观察组患者不论是在发生伦理冲突几率、患者治疗依从性还是患者对护理的满意度方面的差异都比较明显。可以有效缓解医患之间的关系、护理人员与患者之间的关系，验证了人性化护理对提升护理效果所起到的作用，值得在临床上广泛推广。

（作者单位：黔南州人民医院）

[1]柏文琪.探讨人性化护理解决传染病护理中伦理冲突的效果[J].世界最新医学信息文摘，2016，(40)∶280-281.

[2]蒋红，陈其梅.人性化护理在传染科护理工作中的应用[J].中国现代药物应用，2016，(04)∶252-253.

[3]潘孟侠，崔玉新，于瀛.运用人性化护理内涵解决传染病护理中的伦理冲突[J].中国卫生标准管理，2015，(10)∶156-157.

[4]王桂娥.探讨人性化护理在传染科护理工作中的应用效果[J].当代医药论丛，2014，(08)∶70-71.

[5]杨秋.人性化护理对传染病病人焦虑和抑郁状况的影响[J].全科护理，2011，(07)∶613.