论新形势下企业文化对基层建设的重要作用

马慧娟+回涛

摘要：随着现代企业管理逐渐向人性化与柔性管理方向发展，注重发挥人的精神力量作用，企业文化建设日益受到各个企业的高度重视，成为企业战略管理的重要内容之一。然而，作为一种企业管理哲学理念，企业文化如果仅仅悬浮在企业的管理层，不能和企业发展规划、生产经营、日常管理等活动相结合，不能融入基层班组的工作、任务、日常实践中，就形同虚设，难以发挥作用。本文结合污水处理厂基层班组文化推进，在实践中找探索企业文化建设在基层班组关键环节和实际应用，并对企业文化在基层建设中存在的问题提出解决对策。

关键词：企业文化；基层建设；对策

文化管理作为一种先进的管理方式，已经被越来越多的企业管理者所认同，多年来兰州石化公司一直将文化建设作为企业持续健康发展的“软实力”，采取有效的途径推进企业文化在公司发展中建设落地生根，从公司的宗旨、方针、作风、理念到发展目标、发展愿景等各方面入手，通过对广大干部员工入脑、入心、入行的培训引领，公司企业文化建设稳中有进，取得了一定的成效。但是，在基层企业文化推进建设过程中任然存在与脱离实际，没有收到预期成效的问题。企业文化落地生根指企业理念、制度、行为准则和道德规范等一系列文化内涵被基层班组成员接受并自觉执行。这些文化理念只有从口号式文化走向通俗易懂的大众文化，从书籍、宣传册、展板走进员工内心，得到广大班组成员高度认同和领悟，才能真正落地，进而生根、开花、结出甘甜的果实。

一、企业文化的内涵和意义

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业目标服务。先进的企业文化，是提升企业形象、增加企业价值的无形资产，规范企业和员工行为的软约束，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。

企业文化对基层建设如同空气一般无处不在。它看似无形，却渗透到生产、经营和管理的每个细节当中。它不是管理方法、行为活动、人际关系、工作状态、服务态度，而是形成管理方法的理念，是产生行为活动的原因，是人际关系反映的处世哲学，是这种状态所蕴涵的对工作的感情，是服务态度中体现的精神境界。总之，企业文化渗透于企业一切活动之中，员工的一切行为都可以在这里找到标准和方向。就如冰山理论中提到的：冰山露出水面的部分为有形科学管理；隐在水下面的部分为无形的文化管理，文化管理所占比例的大小，决定着企业整体管理的特色及效率。

二、企业文化在基层建设落地的探索

企業文化是一个十分复杂的系统，随着企业的成长而发展。企业文化是无形的，代表了团队不断学习的积累，因此，正确认知企业文化是保障基层文化得以落地的前提。

（一）企业文化落地方法途径

推进企业文化建设是一项长期工程，不能一蹴而就。首先，要树立正确的理念，企业文化建设的主体是员工，先进的理念只有被广大员工认同，并成为员工的自觉行动，才有生命力。其次，要有计划地组织推进，把企业文化的理念落地作为一项重要任务来推进，明确基层车间党政领导是企业文化的第一宣传者、第一推动者、第一责任人，并带领好各级管理人员紧密结合企业经营管理工作实际。最后，是搭建科学合理的平台，企业文化落地建设是一个长期的系统性工程，我们必须搭建一个系统的、科学的、动态的平台，以确保企业文化落地的建设。污水处理厂充分发挥班组文化建设在凝聚力量，激励创新，促进管理，推动发展上的积极作用，大力传播统一的班组文化，加强领导力和执行力建设，把分厂、车间和班组特色的文化和公司固有企业文化相结合，融入到厂发展的全部过程中，渗透到水质稳定达标排放各环节，有效的促进污水处理厂在文化引领的基础上，科学管理水平更上台阶。

（二）基层班组文化制度建设初探

建设好班组文化，对推动厂乃至整个企业发展极为重要，优秀的班组文化是多年来沉淀形成的文化认识的升华，它对班组和员工能够产生无形的感染力和影响力，潜意识地影响着班组和员工的行为。

健全基层文化制度是有效推进落地工作的基石。以创建标准化“五型”班组为目标，确立以班组评比为基调的班组文化建设方式后，潜移默化引导员工对公司、厂、车间、班组文化的深层次理解，配合班组激励奖惩机制，根据年终各班组各项活动分值高低确定名次，在厂年度工作会议上进行表彰颁奖，进一步升华激励感知，提高员工的班组集体荣誉感，让员工从“要我做”变成“我要做”，自觉自发地为了所在班组荣誉参与其中。

三、推进企业文化在基层落实

从建立组织机构体系、建立宣传教育机制、建立载体推动制度三方面入手，领导干部率先垂范，带动全员参与的积极性，通过建设完善推进企业文化理念落地的组织运行机制，有目的地进行引导，加大教育培训力度，提高员工认识水平，使企业文化成为指导全体员工的行为规范。

（一）打造具有环保特色文化的一流基层车间

化工污水处理车间在文化建设推进过程中，与时俱进，从内容上不断充实和创新，形成了“新老员工一条心、班组建设一股劲、环保发展一盘棋”标准要求，把守好石化公司安全环保“最后一道防线”作为每个员工的己任，形成了凝聚力强、创力力强、战斗力强的一流车间。通过“定建抓”方法应用，搭建起了“条条有规定，事事有落实”管理框架，达到了“人人有事管、件件有效率”的良性循环，形成了“时时讲规矩，处处有考核”的班组管理氛围。

在车间养成教育中，班长培养员工提前30分钟到岗进行班前预检习惯。在提高员工处理突发事件的能力方面，每月一次应急预案演练，对三级防控应急系统进行巩固训练，在员工素质提升方面，开展“一对一”互帮互学，从老师傅传授经验，中年师傅传授技能，青工传授技巧三个方面，取得了较好的练兵成效。车间也将在今后的文化传承中营造“环保担当在班组，文化活动在班组，人文关怀在班组、竞赛学习在班组”的良好氛围。endprint