医院医疗器械维修的现代化管理

王琼芳

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）10--02

1 医院医疗器械维修管理现状

1.1 缺乏医疗器械维修管理的意识

现阶段大多数医院医疗器械在维修管理方面通常都是在使用阶段出现问题后才会通知维修部门前来处理，也就是说在医院医疗器械管理方面，维修人员是被动地对医疗器械进行管理，缺乏对医疗器械定期维修管理的意识。这种在出现问题后才去维修处理的方法，一方面需要花费的时间较长，影响到医院正常的医疗活动，另一方面由于缺乏定期维修管理，通常在出现故障后，故障都较为严重，部分医疗器械甚至已经失去了维修的可能性，而这会增加医院的成本投入，同时还缩短了医疗器械的使用寿命。部分长期使用医疗器械的医务人员只知道使用医疗器械，不知道维护，对于出现的异常不能及时向维修管理部门报告，这些都表明在现阶段医院医疗器械管理中缺乏医疗器械维修管理的意识。

1.2 管理制度不能与时俱进

医疗器械在使用以及维修管理过程中都需要依靠医院对应的管理制度用于指导实际工作，虽然大多数医院会定期对医院多个部门的管理制度进行及时的更新和完善，但在制度更新过程中，医疗器械维修管理部门往往会被忽视，这就造成了医疗器械维修管理制度相对落后，部分医院虽然更新了制度，但是医疗器械维修管理制度较为笼统，缺乏具体的指标，对于不同岗位人员的工作职责缺少具体的说明，部分医院医疗器械管理制度形同虚设，没有实际的可操作性。部分医院基本将医院医疗器械维修管理工作交给了仪器生产、安装厂家，平时几乎不进行检查维修，在出现问题后直接由厂家派专人进行维修处理，总之在医院医疗器械管理制度方面还存在较多的问题。

1.3 维修管理手段较为落后

医院的医疗器械在不断地更新换代，但是大部分医院的维修管理手段却没有进行相应的调整，在医疗器械维修管理中采用的检测方法以及维修操作方法等改善较小，一方面是由于医疗器械投入资金过大，而购买各种医疗器械是医院进行医疗生产活动所必需的，但是对于仪器维修管理中所需要的设备以及材料等则是能省则省，部分医院不愿意投入过多的资金用于维修管理工作；另一方面表现在人力资源上，考虑到高科技维修管理人员所需要的薪资待遇较高，因而医院中的医疗器械维修管理人员几乎都是一些早期从事维修管理的人员，这些维修管理人员在理论知识、学历、新知识接收能力等方面都存在著不足。不仅如此，医院在后期也没有对这些维修管理人员进行相应的培训，造成了这些人员实际工作能力低下，而这些都造成了医院医疗器械实际维修管理水平不高。

2 医院医疗器械的现代化管理的措施

2.1 完善人事管理制度

严格规范人员入职程序，通过竞争的方式来选出最优秀的工作人员。选定入职人员之后，医院还需要根据时代的需求对员工进行各种职业技能的培训，提高员工的总体素质，使得员工能够适应发展。最为重要的就是，对每项工作都要进行精细的分工，对员工进行仔细的分工，对每位员工进行绩效管理，对于那些由于自身工作失误造成的医疗事故务必要追究责任。

2.2 建立资料库

众所周知，医院的医疗器械众多，各种维修工作不仅复杂。而且医院的医疗器械的高科技水平高，所以只有经验是完全不够的，必须要求医院工程技术人员对每次的维修情况、解决方法和事故进行详细的记录，同时还要求不断学习新的技术。这样才能建立起资料库，将技术工程人员的每次维修记录在册，才可以保证每次的维修达到目的。

2.3 提高维修人员的专业能力

针对快速更新的医疗设备，提高医疗设备维修人员的专业技能是非常重要的。医院不仅要提高维修人员的专业能力，还要对维修人员的业务素养进行提高，这样才能提高整个维修团队的工作效率。因此，医院要加强维修人员的定期技能培训，还有就是提高维修人员的道德修养，这样才能有一个良好的工作态度。要保证医院引进的新设备与维修人员的专业技能相匹配，这样才能更好地管理新设备。医院要将对维修员工的技能培训真正提到工作日程上来，只有这样才能更好地提高医院的市场竞争力。

2.4 强调医疗器械维修管理的科学性

医疗器械维修管理过程中部分维修人员会听从第三者的口述或根据以往的经验开展维修管理，这种经验是必要的，但是更需要依靠科学，这就要求在医院医疗器械维修管理中吸引一批高技术性人才，高技术人员能够兼顾技术和管理，这有助于提高日常维修管理工作效率。如高技术性人才在医疗器械维修过程中不会随意打开各种医疗器械的机壳，在具体维修过程中会先询问使用者的日常操作习惯，先从外部检查，然后开始内部检查，检查过程中按照电源、主机、附件以及主机等顺序开展维修，这样的维修能够提高工作效率，同时避免盲目地维修。因而，在科学管理方面关键是做好人力资源管理。

2.5 建立医疗器械维修保养的数字化管理平台

现代科学技术的发展为医疗器械维修保养记录提供了更多的技术手段，通过建立医疗器械维修保养的数字化管理平台，能够及时将医院内部医疗器械的使用情况、维修情况、保养情况等重要信息进行记录，便于查询，提高了医疗器械维修保养现代化管理水平，能够更加便捷的通过数字化管理平台明确医疗器械现状。

结束语

医院医疗器械作为医疗服务机构开展临床诊断、治疗、预后评价分析的重要手段，在医疗活动中发挥着重要作用。随着全世界医疗器械技术的快速发展，医院医疗器械维修管理显得越来越重要，同时在管理中更加依赖于现代管理理念，因此积极研究医疗设备维修的现代化管理尤为重要。

参考文献

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