人性化护理对门诊输液患儿输液配合度的影响分析

广东省深圳市罗湖区妇幼保健院（518000）丘洁

幼儿由于心理发育未成熟，在输液穿刺时易表现出大叫、哭闹等，加上血管细小，极易影响穿刺成功率。因此在患儿输液时加强护理干预十分重要。本文收集了120例门诊输液患儿资料，分析人性化护理的应用价值，情况如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料 随机选取我院近年来门诊收治的120例输液患儿作为研究对象，男性68例，女性52例，年龄1～10岁，平均年龄（5.78±1.03）岁。将120例随机分为对照组和观察组各60例，基线资料比较（P>0.05），均衡性较高。

1.2 方法 对照组接受常规护理。观察组实施人性化护理，具体措施为：①输液前人性化护理。为患儿、家属提供开水、纸杯、洗手液等，发放健康手册，配备电视，播放动画片和健康知识教育，营造一个舒适、安全的就医环境。护理人员在输液室门口迎接患儿及家属，引导其进入输液室。②输液中人性化护理。认真核对急诊病历，检查药物、浓度、剂量、用药时间、方法等。针对年龄小的患儿，可通过眼神接触、抚摸等，使其感受到关爱，减少抗拒意识。穿刺成功后，将提前准备的卡通图案作为奖励发放给患儿，告诉其获得“勇敢孩子”的称号，满足其好强心理。输液中加强巡视和观察，观察患儿是否出现发热、心悸、头晕、呼吸困难等情况。③输液后人性化护理。输液完成后，拔针消毒，指导家属棉签正确的按压方式，告知静脉留置针的注意事项等，再次表扬和肯定患儿的配合。叮嘱家属带好个人物品，亲切地告别，增进护患关系。

1.3 评价指标 ①穿刺配合度[1]。合作：配合度好，无哭闹、抵抗行为；坚持合作：表情紧张，无明显哭闹和抵抗，穿刺顺利；不合作：大叫、哭闹，拒绝操作。②统计两组患儿一次穿刺成功率。

1.4 统计与分析 采用SPSS20.0分析数据，计量数据、计数数据分别应用（±s）和（n%）描述，接受t和x2检验，差异在P<0.05时，表明有统计学意义。

2 结果

2.1 配合度比较 观察组患儿输液合作人数多于对照组（P<0.05），坚持合作、不合作人数少于对照组（P<0.05），见附表。

2.2 一次穿刺成功率比较 观察组患儿一次穿刺成功59例，穿刺成功率98.33%，对照组一次穿刺成功51例，穿刺成功率85.00%。两组患儿一次穿刺成功率比较差异明显（x2=11.6284，P=0.0006）。

附表 两组患儿输液配合度比较(n)

3 讨论

人性化护理是一种新型的护理模式[2]，其核心为“以人为本”，注重人文关怀，尊重生命价值、个体隐私、尊严，为患者提供充满亲情和人性的服务。我院针对门诊输液患儿实施个性化护理干预，通过输液前人性化护理、输液中人性化护理、输液后人性化护理等措施进行干预，优化输液环境，主动与患儿、家属沟通，取得其信任与配合，排解家长和患儿紧张情绪，通过人性化服务消除患儿抵抗心理，建立良好的护患关系，为患儿提供及时准确的治疗。同时护理人员应保持着装整洁，言谈举止大方，把握良好的沟通技巧，减少儿童哭闹，有效缓解紧张情绪，从而提高输液配合度，促进一次穿刺成功，使患儿心理、身体、精神处于满足、舒适的状态，将不适感降至最低[3]。

此研究结果显示，观察组患儿输液合作人数51例，明显多于对照组32例，提示人性化护理有利于提高患儿输液配合度，减轻患儿痛苦，促进一次穿刺成功。观察组一次穿刺成功率98.33%，高于对照组的85.00%（P<0.05），进一步突出了人性化护理的临床优势。综上所述，人性化护理有利于提高输液配合度，促进一次穿刺成功，值得临床推广应用。