泌尿外科采用人性化护理的效果分析

2017-10-25郑州大学附属洛阳中心医院471000张阿丽

首都食品与医药 2017年22期

郑州大学附属洛阳中心医院（471000）张阿丽

泌尿外科随着技术的发展不断朝着微创方向发展，但由于其仍属于侵入性操作，患者在心理上仍旧存在多种担忧。除了规范的治疗，护理工作对患者治疗期间的心理调适有着重要作用。本文对我院收治的400例泌尿外科患者展开研究，分析对其运用人性化护理的效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料选择我院2016年1月～2016年11月期间收治的400例泌尿外科患者，依据不同护理方式分为对照组与观察组各200例，对照组男女比例为129∶71；年龄范围为18～83岁，平均为（53.6±8.4）岁；观察组男女比例为135∶65；年龄范围为18～82岁，平均为（51.8±6.3）岁。两组患者在年龄、性别、病情上没有显著性差异，具有可比性。

1.2 方法对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理，具体操作如下：①环境管理。要保证病房环境舒适度。光线充足柔和，每天2次半小时左右的通风换气，控制好合适的温湿度[1]。床间使用挂帘做好隔离，保持患者治疗的私密空间与私密性检查。②家属服务。家属负责患者治疗期间的陪护照料，需要让家属有更舒适的陪护环境，提供休息工具与场所，提供必要的照料知识宣传手册，及时回复家属疑问[2]。③术前护理。入院后要做好护患沟通与指导，及时回复患者提问，了解患者心理状态。依据患者不同年龄、性别、病情等做对应的心理安抚[3]，提升患者治疗信心与配合度。要做好必要的健康教育，让患者了解疾病与治疗方式，减少因为了解不全而产生的心理障碍与疑虑。要积极地指导家属了解合理饮食管理，提供患者合理合胃口的饮食，保证患者机体营养所需，提升机体抵抗能力。④术后护理。术后要及时告知家属与患者手术结果，有助于患者术后护理配合度的优化。术后需要置管与膀胱冲洗，会产生一定不适感，需要做好巡视频次的强化，同时积极地了解患者机体感受。也可以通过听音乐、聊天、看电视等分散注意力的方式来提升患者对不适感的耐受力。

1.3 评估观察观察两组患者护理满意率与护理前后焦虑抑郁评分。心理评分采用焦虑抑郁自评量表（SDS、SAS）进行，评分越高代表情况越严重。护理满意度采用百分制问卷调查表，90分～100分为很满意，80分以下为不满意，80分～89分为基本满意，满意率=基本满意率+很满意率。

1.4 统计学分析采用SPSS17.0分析数据，计量资料采用t检验，计数资料采用卡方检验，以P<0.05为具有统计学意义。