任天堂的创新设计管理研究

(南京理工大学 江苏 南京 210000)

任天堂的创新设计管理研究

陈向前

(南京理工大学江苏南京210000)

任天堂株式会社于1889年9月23日成立，是电子游戏业三巨头之一，也是具有全球影响力的游戏生产商。任天堂通过其独特的创新方式，将售卖游戏机与游戏相结合，不仅在游戏机上做了大量的设计工作，同时软硬并施，在游戏上进行了丰富的设计，从而在售出游戏机的同时，也售出了游戏，将产品与服务相结合，从而获得了大量的商业利益。在设计管理上，任天堂从宏观战略出发，在对产品市场进行详细的考察之后，依据市场走向，制定了相应的策略，并进行了创新式的设计管理改革，从而将公司带向了一个崭新的高度，产生了一系列划时代的产品。

任天堂；创新；设计管理

一、任天堂简介与发展

任天堂株式会社于1889年9月23日成立。电子游戏业三巨头之一，是现代游戏产业的开创者。创始人是山内房治郎。经过多年时间，任天堂已成为全球最大的电玩游戏机制造商。任天堂已开发7代电视游戏机，推出了超过250款游戏，超过24亿套游戏售出。2007年，任天堂的市值排在日本第二位。任天堂DS累积销量接近1.5亿台。2009全球最佳企业40强排行榜，任天堂排名全球第一。任天堂在全球游戏业中始终坚持反对暴力和色情，并以开发优秀的全年龄游戏为已任，保持着弥足珍贵的社会责任和企业操守。任天堂公司2016年2月17日开启首款智能手机应用程序“Miitomo”的专用网站，开始接受预先注册。

二、任天堂的设计之路

(一)红白机的演变

1983年7月，任天堂推出FC游戏机(内地港台通常称为红白机)，这是首次尝试于卡带式的电视游戏平台。这个系统非常成功，两个月内售出超过50万部。该平台技术含量较高，并且价格便宜，大约100美金。

任天堂在红白机的设计上经过了很多代的改进，机子的整体采用红白元素，通过简约的外观设计给人以耳目一新的感觉，机身在外形上以方体为主，配以适当的变化，体现了日本产品设计中严谨朴素的一面[1]，手柄简单而易操作，对人机工程学也进行了初期的考量。

图一 FC红白机

到了1990年，红白机从FC换代到了SFC，机身不在采用之前的红白色，而使用了较为现代的白色与灰色的搭配，整个造型简约时尚，给人一种有机的体量感，同时手柄简约的造型给人以现代的视觉感受，机身倒角光滑柔和，做工细腻温婉，在视觉上给人以舒适的体验，在产品的设计上，任天堂达到了一个新的境界，形成了自己的产品风格，并将游戏产品推向了一个更加成熟的高度。

图二 SFC游戏机

(二)掌机的史诗设计

1989年，任天堂推出Game Boy游戏机，至今仍是最佳销量的便携式游戏机。该款游戏机整体造型简单，操作方便，让初学者在接触时就可以迅速上手，机身上一个特别的倒角，显示出设计者对于设计中变化的细微思考，使得机器整体不会显得刻板，从而赋予一定的活泼感，给人带来愉悦的感受。

图三 GB游戏机

2004年，任天堂发售了第三代便携式游戏机任天堂DS。主要的特征包括了双屏幕显示，其中下方的屏幕为触摸屏；并配置有麦克风声音输入装置和Wi-Fi无线网络功能。任天堂DS推出过三款改良机型，依时间顺序分别为任天堂DS Lite、任天堂DSi、任天堂DSi LL。至2008年12月底，任天堂DS全球销售量9700万部，日本2561万部，美国3217万部，欧洲及其他地区3976万部。截至2012年，DS的全球总销量已经达到1.5369亿部，历史排名第一。

图四 NDS游戏机

(三)划时代的产物Wii

2006年任天堂推出第5代家用游戏机Wii，Wii第一次将体感引入了电视游戏主机。Wii开发时的代号为“Revolution”(革命)，表示“电子游戏的革命”。Wii使用前所未见的控制器使用方法、可购买下载游戏软件、生活信息内容、网络的功能等各项服务等均为Wii的主要特色。它的全球累计销量突破了一亿台大关。在设计上，Wii采用了更多的科技元素，使得造型外观更加富有现代气息，给人带来一种神秘的视觉感受，整体机身的简洁设计与简易的按键造型都给人带来一种舒适的愉悦感，让人有种想要触摸和体验的冲动，机身的色彩上低调而清爽，科技感十足，让人透过视觉就可以感受到机器本身所附带的科技魅力[2]。

图五 Wii电视游戏主机

三、任天堂的创新设计管理

(一)设计与服务相结合

任天堂在产品设计上最大的创新点就是将游戏机的设计与游戏的设计相结合，通过软硬件的互补方式，不仅推出了游戏机本身的市场，同时在游戏软件市场上也获得了巨大的利润。任天堂每一代游戏机的诞生同时也必然伴随着游戏的诞生，如GB掌机诞生时，俄罗斯方块也随之而生，而此款游戏至今仍风靡世界，而FC机子的诞生则伴随着超级马里奥兄弟的面世。任天堂每一款机型的设计一定与其服务相联结，在设计战略上都进行了精心的部署，从市场需要出发，在看准市场的情况下，推出软件服务，卖出机子的同时也更多地卖出服务，双向受益，从而在全球市场确立了其电子游戏的核心地位，它的掌机在市场上大大超越索尼，NDS以3:1的销量胜于索尼，而3DS更是以10:1的销量完胜，这都受益于其在设计管理的宏观部署上，产品市场的宏观把握，机型与服务相结合的设计战略，这都造就了任天堂的成功。

(二)创新式的技术革新与推广战略

2006年，任天堂推出了Wii这款家用主机，从“Wii”这个名字中，我们可以找到任天堂开发这款游戏机的创意之源。在当时的公告中，任天堂公司解读道：“Wii和单词‘we’(我们)的发音相近，这强调了它是为每个人所设计的。”名字中的i象征着Wii独一无二的遥控手柄，而把两个i放在一起，则代表了任天堂把亲朋好友聚拢到游戏机周围的意图。

Wii这款主机实现了各样的体感玩法，完成了在技术上划时代的创新。你可以通过两只遥控器一样的手柄在空气里拉开，做出射箭的姿势，瞄准屏幕上的靶子，按下发射钮。也可以将两只手柄在虚拟世界里变成摇滚乐队的鼓槌、交响乐团的指挥棒、网球拍、切菜做饭的烹具……真实与虚幻，只剩下两只手柄的距离。

2006年秋季，Wii即将进入美国市场，任天堂决定向在病毒营销方面颇有建树的特百惠学习一番。在洛杉矶，任天堂公司请到了几位热爱交际同时精通科技的家庭主妇，让她们邀请那些生活乏味的全职妈妈们体验Wii的魅力。任天堂公司将这第一批口碑制造者称为“超妈”。这些“超妈”们每人邀请了35个主妇朋友前往西好莱坞最负盛名的夏特蒙特酒店，进行第一手的Wii游戏体验。进而再将同样的派对模式复制到美国的各个区域，而且不仅仅停留于竞争对手们热衷的大城市，还将深入二线城市进行推广。

“这么做的出发点就是：只要我们能够让人有机会把Wii的遥控手柄抓在手中，她们就再也离不开这个玩意儿了。”任天堂美国公司高级副总裁乔治·哈里森如此解释Wii的口碑营销思路。同时公司专门聘请了顾问，在每个城市中准确找出三种最容易引起口碑传播的人群：一是铁杆游戏玩家，他们会不停地为游戏机唱赞歌，并影响身边的其他玩家；其次是那些数代同堂的家庭，因为每个家庭成员从孙子到爷爷都可以参与其中；最重要的就是“超妈”，她们会在家长会上、足球场看台上、街坊四邻之间帮助推广[3]。

(三)创新式的管理模式

任天堂的设计部门有着非常细致的分工，在管理层面上做到了极致。一个完整的游戏项目就包括技术设计组，技术开发组，声音组，情报开发组，角色设计组，UI设计组等等。游戏的设计开发同时和游戏机的设计紧密联系，在计划推出游戏机的同时，游戏的设计部门就进行了相应的筹备，通过各个组别部门之间的协调，配合，从而建立起整个设计框架。任天堂在设计管理上大胆采用各种方案，通过集合不同部门员工的智慧，头脑风暴，从而推敲出好的游戏作品，通过同层竞选与逐层筛选的方式最终确认方案，大大提高了设计的效率。同时，任天堂在海外也拥有大量工作室，并与多家第三方软件商进行合作，从而在宏观管理战略上占据了有利地位。任天堂的设计管理模式既有大型企业所具有的严谨，秩序，又同时为企业内部注入了创造性的活力，鼓励员工大胆提出问题，大胆创新，从而为企业带来了更好的效益，为设计注入了新的生机。

任天堂在设计管理中的另一特点就是其独有的设计文化。任天堂在全球游戏业中始终坚持反对暴力和色情，并以开发优秀的全年龄游戏为已任，在全球游戏市场庸俗和不良产品泛滥的今天，任天堂仍保持着弥足珍贵的社会责任和企业操守[4]。这对于企业的走向传承来讲是很重要的，通过文化的渗透可以给员工更多积极的力量，同时，也为自己的品牌建设注入了轴心元素，让人更加清楚地认识到任天堂的不同之处。

四、结语

任天堂从最开始的纸牌企业到成长为游戏机与游戏相结合的设计开发企业，整个过程进行了许多划时代的创新与改变，从红白机的诞生，到掌机的普及，再到家庭体感主机的出现，无疑每一次都是标志性的变化，都取得了非凡的成就，从体感操作到裸眼3D，任天堂在技术上也进行了领先的突破。然而，最令人称羡的成就莫过于任天堂自主研发游戏与其游戏机型相结合的设计管理策略，通过这样的方式，任天堂将硬件产品与游戏软件相结合，既卖出了实物，又在产品服务上获得大量利润，可谓一举两得。同时，任天堂在管理战略上大胆采用不同的推广策略，使用不同的有利人群推销自己的商品，从而获得了巨大成功。在设计管理上更是以秩序与创意相结合，既有相应的规范章程，同时又大胆鼓励员工进行创新，从而为企业注入了大量活力，可以说，任天堂在游戏业就是通过其独有的设计管理文化占据了一个龙头位置，成为了游戏界的企业典范。

[1]原研哉.设计中的设计[M].济南：山东人民出版社,2006.

[2]原田玲仁.每天懂一点色彩心理学[M].西安：陕西师范大学出版社,2009.

[3]唐纳德·诺曼.设计心理学[M].北京：中信出版社,2003.

[4]李艳.设计管理与设计创新[M].北京：化学工业出版社,2009.

陈向前(1989.3-)，男，汉族，硕士，南京理工大学。