探析人本管理在图书馆管理中的应用

聂卫佳

【摘要】作为一种管理方式，人本管理将管理的本源认定为人，其管理十分人性化、科学化且现代化。人本管理目前在各行业管理领域都有着广泛的应用，在图书管理方面也是如此，其具有非常好的应用效果。作为新型的管理方式，人本管理在图书馆管理中的作用非常重要。本文围绕着人本管理在图书馆管理中的应用这一主题展开了讨论。

【关键词】人本管理；图书馆；管理

国家发展的基础就是教育，作为教育的一个重要的机构，图书馆具有十分重要的作用。近些年来，教育发展的重心已经开始逐渐向图书馆转移。在创建图书馆的初始阶段，许多方面的因素都对其造成了影响，同时也受到了图书馆管理和人本管理工作结合的影响。因此图书馆具有高低不等的水平，在此情况下，若想使得图书馆管理工作更好地开展，就需要在其管理工作中应用人本管理，进而满足图书馆发展的需要。

一、将激励机制建立健全

将激励机制建立起来的主要目的就是将管理人员的管理热情与积极性调动起来。馆舍、馆藏图书以及管理人员是图书馆的三大构成部分，其中最为活跃且根本的内容就是人，人员的存在才能够将建设图书馆的目标完成。对此，就需要对管理人员实行激励措施。如果想要做好建设图书馆的工作，就需要充分发挥工作人员的积极性，才能够对图书馆的发展起到推动作用。若想将人本管理有效实施，就需要将健全的管理机制建立起来，从而充分发挥员工自身的创造性和积极性。图书馆需要在对激励机制进行应用的基础上，將工作环境和人际管理建立起来，并对人们的心理活动应用工作条件和环境进行约束。因此，需要保证图书馆的氛围良好，从而对员工的工作热情进行激发，使得员工能够在管理过程中更好地参与进去，这同样也是人本管理理念的重要内容。

二、对工作人员的专业素质进行提升

在管理图书馆的时候需要科学的应用、配置现有的资源，从而保证其应用能够发挥预期的效果。建设图书馆员队伍是管理图书馆过程中非常重要的一项，读者联系信息资源的关键就在于图书管理人员，图书管理人员能够将图书馆的服务有效的传递给读者，并且对图书馆设备进行有效的控制，对图书馆的形象进行提升。随着今后社会的发展，图书馆也会具有越来越大的竞争压力，人力资源的竞争就是图书馆竞争的实质，因此需要对图书管理人员的专业素质进行有效的提升，这也是将可持续发展在管理图书馆的过程中实现的重要方法。以当前图书馆的发展方向来看，图书馆工作人员首先需要做的就是对自身的服务管理质量进行提升。图书馆工作人员以往只负责管理工作内容，但随着其工作内容的改变，管理人员还需要在读者对信息导航服务进行应用的时候提供帮助，从而图书管理人员应该在组织和创建信息内容方面投入更多的精力。管理人员的工作能够帮助图书馆实现核心价值，图书馆今后的发展也会由其服务水平来决定，所以管理人员需要不断提升自己，对自身综合素质和创新能力进行提升。

三、对读者予以关心和尊重

图书馆管理人员需要对自身服务理念进行明确，积极的将平等的服务提供给读者，在面对读者的时候，要保持平等的态度，不能够因为读者的职业、性别以及身份等对其进行歧视，许多弱势群体和外来打工人员都属于读者中的一个群体。图书馆工作人员需要对自身管理知识进行充分的应用，对这些读者提供帮助，在对读者予以服务的过程中保持关爱、尊重的心态，对读者的建议和意见进行倾听，并对其予以帮助，尽量将最好的服务提供给读者。除此之外，图书馆管理人员在面对读者的求助时，需要对其问题热情、耐心地进行解答，对读者的需要进行充分的了解，在此基础上才能够真正地帮助读者，图书馆服务的质量会真正得到提升，读者也会对图书馆产生信任。

四、对图书馆管理制度进行完善

将人本管理在图书馆中实施，就需要将管理制度建立起来，并保证其有效性。管理制度的建立能够使得管理人员对自身管理状态进行调整，实现自主管理，对自身创造力以及想象力进行发挥。环境能够影响到人的创造力和积极性，人的心境也会受到工作条件和环境的影响，对此管理人员需要为员工创造良好的工作环境，从而充分发挥图书馆工作人员的主动性和积极性，这也是人本管理的主要内容。

五、结语

本文就人本管理在图书馆管理中的应用进行了探讨，提出了将激励机制建立健全、对工作人员的专业素质进行提升、对读者予以关心和尊重以及对图书馆管理制度进行完善等措施。人本管理的应用需要落到实处，在此基础上才能够将人本管理的作用充分发挥。图书馆管理人员是人本管理在图书馆管理中进行应用的重要媒介，只有管理人员将工作落实，才能够有效发挥自身潜能，将以人为本的理念体现在管理工作之中，将图书馆管理工作更好地开展。

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