李娇： 幼儿教师如何与家长沟通

李娇

人与人之间的交往合作离不开沟通，笔者作为一名刚进入幼儿园没几年的新教师，在面对与幼儿家长沟通时，常常手足无措，不知道该如何措辞既让家长容易接受，又能解决问题。沟通得好，班级工作组织就比较顺利，反之，如果沟通得不好，班级组织工作就阻碍重重。教师与家长的沟通已经成为每一个新教师的必修课。

家园共育是幼儿园工作的重中之重，而家园共育的效果，受很多因素的影响。其中，教师与家长的主动沟通是一个非常重要的因素。为了让家长更好地支持学校工作，教师要积极主动做好与家长的沟通工作。去年9月，我新接了一个小班。很多家长在换了班主任的情况下，由于对以前教师的依赖，对我不太信任，对班级组织工作也比较冷淡，在我与家长主动交流后，家长开始信任我，并且肯定了我的能力。在举行“迎新年庆元旦”大型亲子活动时，很多家长积极主动地询问需不需要帮忙，甚至有些家长还自发当起了班级的后勤人员，给表演完的小朋友递食物和水，并且帮助维持秩序。正是有了家长们的帮忙，“迎新年庆元旦”活动得以圆满完成。

为了家园沟通工作能顺利进行，教师要做到以下几点：首先，教师要多方面了解家长。每个家长的文化素养、家庭背景不同，教育观念和教育方式都有所不同。有的家长素质比较高，也愿意积极配合学校活动，我们可以推选他们为家长代表。在学校举行大型活动时，可以请家长代表一起参与制订方案，同时还可以通过家长代表了解其他家长的心声，这样更有利于教师与家长们的沟通，有针对性的去教育幼儿。很多家长也非常乐意和其他家长交流育儿经验，作为教师，我也从中得到了启发，并把好的方法方式运用到教育教学中。如我班小朋友陈×，她的妈妈受过良好的高等教育，对幼儿教育非常重视。她的家中有大的书橱，会定期购买一些图书。所以陈×在各项学习活动中都表现得很突出，并且具有良好的阅读习惯。我把陈妈妈的育儿方法及时介绍给了我班的其他家长，许多家长在和陈妈妈交流后，觉得培养孩子的阅读习惯非常重要。他们在回家之后开始对幼儿做阅读方面的引导。一段时间后，有些家长向我反映，以前回家就吵着要看动画片的孩子，现在在家里安静多了，喜欢上了阅读。

其次，沟通也需讲究方法。说话是一门艺术，沟通需要技巧。教师在与家长沟通时，要善于倾听，让家长完整表达，不要中途打断或者急于反驳，这也是对家长的尊重。家长在表达的时候，我们要注视对方的双眼，用一些精简的语言去回应对方，并对他们正确的想法给予认同，让家长感觉教师是真诚的，他们才愿意和教师进一步交换意见。例如，我班的黄××和赵×因为争夺玩具起了冲突，黄××把赵×的脸抓伤了。我给赵×脸上的伤做完处理后，也对他们俩进行了批评教育，他们也承认了自己的错误，相互和对方说了“对不起”。下午家长来接孩子时，我特意找到了黄××和赵×的家长，和他们描述了当时的情况，同时向家长解释了幼儿冲突是教育活动的基本互动形态。鼓励家长勇于放手让幼儿自己去解决问题，这样就培养了幼儿的独立自主性，又可以提高幼儿的口语表达能力。在我解释后，两位家长也表达了自己的想法，对他们的想法我也给予了肯定。教师要让家长感觉我们很重视他们的意见和想法，同时我们也要有技巧地向家长提供有效的建议，如，教幼儿如何聆听同伴说话，怎样和别人道谢及道歉，如何表达自己真实的想法，等等。

再次，教师可以鼓励家长采用各种形式与教师沟通。《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，幼儿园应该主动与家长配合，帮助家长创造良好的家庭教育环境，并向家长宣传科学保育理念來教育幼儿，共同担负教育幼儿的任务。”但幼儿教育是需要家园共育的，不是学校单方面就能胜任的。沟通也是双向的，家长的积极参与是两者沟通的必备条件。但有些家长觉得不好意思或者不想给老师添麻烦，很少主动和教师交流。这对家园合作是非常不利的。因此，教师要鼓励家长采用各种形式与教师沟通。如，对一些工作特别忙的家长，可以利用接送孩子的时间与老师交谈；不好意思当面和教师沟通的家长，可以采用发短信等形式与老师交流。

最后，教师与家长对幼儿的爱是两者沟通的基础。对幼儿共同的爱，把教师与家长的距离拉近，让彼此的关系像朋友，像家人。真诚友好的沟通拉近了家园的距离，让家长对我们放心，对幼儿生活的环境放心，也为沟通开启了一扇门。记得有段时间，我班有一个小男孩经常哭，他之前都是活泼开朗的，和其他小朋友相处的也特别好。后来，我从他家的邻居口中了解到他爸爸妈妈那段时间工作比较忙，经常把他送到爷爷奶奶那里，忽略了对儿子的陪伴。了解到情况后，我及时与他的爸爸妈妈沟通，告诉他们工作再忙也要抽出时间陪伴孩子，给孩子更多的安全感，让孩子感受到学习的快乐。在孩子的问题上，家长的出发点肯定是好的，教师不要让家长有失败感，要让家长正确运用对孩子的爱去教育孩子，让孩子在充满爱的环境中茁壮成长。

（作者单位：江西省南城县盱江幼儿园）endprint