企业智慧财务建设思考

唐炫月

摘要：智慧财务的形成与企业智慧财务体系的构建需要解决“工具革命、组织再造和角色重置”这三个问题，其中，“工具革命”主要涉及企业外部环境的构建，其作用为感知变化；“组织再造”主要涉及企业内部控制环境、管理流程的变革，其作用为把握变化；“角色重置”中的“角色”主要是指高层管理者角色，更确切的说是指企业的财务一把手，即财务总监对智慧财务建设的引领。笔者将通过本文对上述三个问题进行较为详细的分析，在此基础上，探讨企业智慧财务建设思路，以期为我国企业智慧财务的建设提供一定的参考。

关键词：智慧财务；组织变革；价值创造；财务共享服务

一、引言

IBM首席执行官彭明盛曾对“智慧地球”的内涵进行过精辟的概括，即指出应包含三个层次的涵义：首先，能够实现对整个世界本质及变化的感应；其次，能够促进整个地球更紧密的联通；最后，在前两者实现的基础上，实现全球范围内全部事物、流程以及运行方式的智能化。简言之，“智慧地球”实现的基础是信息化的应用与普及，整个地球连接“物联网”体系，而互联网与物联网的连接实现的“人”与“物”的整合，从而产生了智慧地球。遵循同样的逻辑，我们可以推导出智慧财务的形成与企业智慧财务体系的构建同样也需要解决同样的问题，即“工具革命、组织再造和角色重置”，其中，“工具革命”主要涉及企业外部环境的构建，其作用为感知变化；“组织再造”主要涉及企业内部控制环境、管理流程的变革，其作用为把握变化；“角色重置”即财务人员在思维和工作模式上的转变，尤其是企业财务高层管理者的转变，其作用为引领变化。

二、问题的提出

就一般而言，一个新的企业管理理论从萌芽到广泛运用需要经历数十年甚至上百年的时间，原因在于，只有经过较常时间的思考、完善与试错，才能确保这一新的企业管理理论缺陷最小化。与传统的理论创新历时不同的是，流程再造理论从提出到大范围传播推广，到被普遍认可和接受以及大规模的普及应用，再到遭遇普遍性的实践挫折，整个过程仅为十年左右，它的传播与推广速度刷新了企业管理理论应用的时间记录。但是，在流程再造理论获得普遍接受与广泛推广后为什么会遭遇多以失败告终的实践结果呢？反观流程再造理论推广的过程与实践的结果，其失败的根本原因在于未能充分解决好“工具革命、组织再造和角色重置”这个关于变革的关键问题，具体而言是未能组织协调好三者之间的关系，使外部环境因素、内部组织流程、高层引领这三大变革因素形成合力，共同推动企业的变革。

三、电子凭证的兴起与智慧财务的工具变革

电子发票的产生与普及对于智慧财务雏形的产生具有不可替代的重要意义，原因如下：第一，就会计原始凭证的取得而言，与传统发票的使用所不同的是，电子发票的运用从源头上解决了长期以来困扰财务人员的信息流与票据流分离的问题，在极大地缩短了信息处理时间的同时节约了人力资源成本，实现了财务作业流与业务流的同步。换句话而言，电子发票的普遍推广使得会计处理与经济事项发生同步化，极大的提高了会计流程与财务管理的效率。第二，电子发票的产生与推广，使得企业在会计原始凭证的生成阶段，即从源头上解决了长期困扰财务会计人员、注册会计师以及监督管理机构的假发票、填写错误、账实不符等由于造假动机或疏忽大意这些由于“人”的主观原因造成的错误，进而对由原始凭证形成的会计信息质量有质的提升。第三，相较于传统的纸质凭证，电子发票在储存、运输与保管方面具有天然的优势，它的普遍使用不仅能够节约储存、保管成本，提高传输效率，还大大提高了会计信息与原始凭证之间的可追溯性。电子凭证上述优点的存在不仅大大推动了第三方审计行业的智能化与自动化，也方便了监管机构对企业财务合规性的监督。

四、财务共享的普及与智慧财务的组织再造

在企业由传统财务模式向智慧财务转型过程中，首先需要解决的问题就是树立一套完整的适应移动互联网大背景的财务体系建设思路，并以这种思路对企业与财务相关的运营系统进行重新部署。这个过程不会是漫长的，原因在于：移动互联网当前已获得大范围普及，企业大部分的财务人员已更新换代为85后、90后们，这些年轻人从小就伴随着计算机、互联网成长，因此对于财务流程的移动互联网式更新换代往往会持欢迎的态度。财务共享服务中心是近年来被实务界提及较多的话题，且在大型企业中已得到广泛推广。但早些年的财务共享服务中心的运营模式与当前已有很大不同，早些年虽然组织形式属于财务共享，但其主要是基于传统的纸质会计原始凭证的，即便如此，作为一种成熟的财务体系流程再造模式，财务共享服务中心仍然在强化企业的内部控制、降低企业的财务成本、提高企业的整体价值等方面做出了重要贡献。为了解财务共享服务中心的应用所带来的经济后果，德勤咨询对《财富》500强企业中的50家企业进行了调查，调查结果显示，财务共享服务中心的建立运营帮助企业平均节约了26%的财务会计人员，投资回报率的均值为27%。上述数据是在未考虑电子凭证所带来人力的节约与成本的控制基础上得出的数据，因此，一旦将电子凭证替代纸质凭证所带来的优势考虑在内，加上以互联网为基础推出的商旅服务、银企直联、发票云和沟通平台等工具，财务共享服务中心的推广所带来的投资回报率与人力资本的节约将更为可观，财务共享中心提供的增值服务将大有可观。对于智慧财务而言，财务共享服务中心模式相当于财务运行模式变革不可缺少的组织变量，同时，它也是高效的与不替代的，原因在于：一方面，财务共享服务中心的应用使得会计核算等基础业务所需要的基础会计人员大大减少，人员出现分流，一些高端人才向战略财务、业务财务方向转型，企业在财务筹划、战略管理等方面的人才力量得以加强；另一方面，财务共享服务中心实现了业务流与数据流的同时进行，极大的提高了数据归集的效率及质量，而智慧财务最具优势的地方正是对数据的处理，智慧财务的基石正是海量的标准的数据池。

五、价值创造的驱动与智慧财务的角色重置

在前文中笔者分别从工具变革与组织再造这两个来对智慧财务的框架体系进行剖析，但这两个反面仍然同属于外部因素。根据哲学原理，内因才是推动变革的根本动力，接下来笔者将回归到“人”这一决定事务变革的根本推動力上来。企业的财务团队是推动智慧财务体系的基础保障，也是智慧财务的第一受众，而财务高管作为财务企业财务团队的引军人物，其在这一财务变革过程中所肩负的重任不言而喻。财务高管在智慧财务建设上发挥着带头引领、激发创意和资源配置的作用。可通过“安全、规范、便捷、价值”八个字践行智慧财务理念，安全即通过自动感知对业务风险进行自动识别，实现财务风险防范，规范即通过客观标准、清晰透明的流程管理实现财务过程控制，便捷即通过温馨简便、高效快捷的路径履行财务服务，价值即通过深挖资金税金、资产资本管理实现增效创效。对财务队伍可通过以下四个方面内容进行引领激发：一是转变观念，统一思想，用思想引领行动，由传统业务管理向信息管理转变；二是优化体制，创新机制，用机制整合资源，由传统人员管理向数据管理转变；三是加强培训，学习思考，用思考激发创意，由传统独立个体向人人互通转变；四是深人挖掘数据，运用数据，用数据构建指南，由传统财务管理向智慧财务价值创造转变。通过实施以上转变解决“人”这一决定变革成败的根本问题。

参考文献：

[1]田茂永.智慧财务的现在将来时[J].首席财务官，2016，（15）：26-33+5.