医院绩效考核指标探讨

于宁

摘 要：本文从医院设置绩效考核指标的必要性入手，分析了医院绩效考核指标的设计原则，并对科学设置医院绩效考核指标进行了阐述，以供参考。

关键词：医院；绩效考核指标；设计原则

当前医院承担着医疗服务、科研和教学等主要任务，因此医院在制定绩效考核指标时需要紧紧围绕这三项主要任务展开，并与医院长期发展规划相结合。绩效考核指标的设置要具有可操作性和合理性，因此考核指标的选择具有非常重要的意义。由于考核指标与医院员工绩效息息相关，因此需要科学设置考核指标，全面提升员工工作的积极性和主动性。

一、医院设置绩效考核指标的必要性

医院通过设置绩效考核指标，不仅有利于提高医院管理水平，而且对提升医院整体竞争力具有积极的意义。绩效考核指标设置完成后，医院通过对指标考核，进一步强化成本管理，全面提升医院的服务质量，为医院提升市场竞争力奠定良好的基础。而且，科学合理的绩效指标也有利于提高医院的社会效益和经济效益，充分发掘医院的潜能，全面提升会计核算的真实性和准确性，降低医院的运营成本。在医院绩效考核实施过程中，需要关注医院资源的高效利用，这样才能有效地降低日常管理经营成本，减少不合理支出，提升医疗服务质量，为医院经济效益的稳步增长起到积极的促进作用。另外，医院通过绩效考核的实施，合理运用考评手段，对医院日常运营的各环节进行有效管控，在提升医院绩效考核工作水平的基础上，确保在医院日常运营过程中提高工作效率和质量，实现医院的科学化、规范化管理。

二、医院绩效考核指标的设计原则

首先，抓好重点，正确引导。医院绩效考核指标能够充分反映医院公共服务的业绩、经营状况及整体社会效益，更好地体现医院公共服务职能。因此，医院需要根据我国相关政策來合理设计相关绩效考核指标，确保其具有较强的可操作性。

其次，易于操作，灵活运用。在医院绩效考核指标设计过程中，最为重要的一项原则是操作简便。通过开发和设计易于操作的指标，方便开展绩效考核工作，及时发现问题，并对问题进行有效解决，使绩效指标得到高效应用。

最后，方便使用，便于获取。医院绩效指标的开发和设计过程中，尽可能地选择医疗行业中最为普遍使用的评价指标。由于绩效考核作为医院日常管理的基础性工作，采用具有共性和普遍意义的指标，可以在不增加医院工作量的情况下，采集常规报表及日常工作完成信息，有效控制运行成本，并及时将运营情况反馈给管理层、相关科室和人员。

三、科学设置医院绩效考核指标

（1）经济效益指标。在当前公立医院发展过程中，政府一般只进行专项资金支持，医院的日常运营还需要依靠自身资金来维持。这就需要医院具备优秀的综合管理能力，即在不损害患者利益及顺利开展医疗服务的基础上，提升医院的经济效益。因此，在绩效考核指标设置过程中，需要將经济效益指标作为关键性指标，全面提升医院管理能力，提升医疗服务质量，更好地实现公立医院的公益目标。

（2）医疗服务质量指标。医疗运营的最终目的是向公众提供优质、高效的医疗服务。因此，通过设置医疗服务质量指标，并将其作为考核的重要依据，这样可以将医疗服务与医务人员个人利益有效地结合，全面提升医务人员的责任心，为患者提供更高质量的医疗服务。

（3）科研水平和教学成果指标。医院在医学界的地位主要以科研水平为衡量标准，而且科研水平也是医院医资力量是否雄厚的主要指标。因此，在医院绩效考核指标设置时，通过合理设置科研水平考核指标，可以促进医院加大医疗科研力度。教学成果指标的设置可以促进医院加强人才培养，并在日常工作中鼓励员工不断学习新知识和新技能，提高自身的专业素养，为医院提高市场竞争力提供智力支持。

在当前市场经济环境下，医院发展过程中面临的内部环境和外部环境都发生了巨大的变化，这给医院发展带来了极大的挑战。在这种情况下，医院为了能够健康持续发展，需要重视绩效考核工作，通过科学地设置绩效考核指标，进一步完善医院绩效考核指标体系，实现医疗资源的优化配置，全面提升医院的医疗服务质量，为广大人民群众提供优质的医疗服务。

参考文献

1.胡丽，戴广成.医院经济管理考核指标的探讨.医学美学美容（中旬刊），2014.

2.韩小琴.医院如何制订成本核算与分配方案.科学咨询，2010.

3.罗红梅，刘仲普.浅析医院成本核算与绩效分配.行政事业资产与财务，2011.（责任编辑：王文龙）