试论当代企业秘书的人格魅力

沈玲

摘要：当代企业秘书是一种各方面都需要足够优秀并且有一定进步空间的，秘书在企业中是给上级领导起到一个辅助作用，就像数学函数里面的辅助线，一条正确的辅助线可以提高工作的办事效率，促进企业的发展。企业秘书的人格魅力最主要的在于两个方面人际沟通和个人的职业操守。为了更好 的发挥企业秘书的人格魅力，在助理与培养人才时应重点抓紧企业秘书的沟通办事能力，要求乐观积极随时能够上纲上线的强大内心，注重个人的职业形象，做事遵从轻重缓急，树立正确的人生观，价值观。

关键词：秘书的人格魅力；办事效率；人际沟通；职业操守

中图分类号：C931.46 文献标识码：A 文章编号：1672-9129（2017）09-250-02

Absrtact： the contemporary enterprise secretary is a kind of enterprise secretary that needs to be good enough and has some room for improvement in every as- pect. In the enterprise， the secretary plays an auxiliary role for the superior leader， just like the auxiliary line in the mathematical function. A correct auxiliary line can improve the efficiency of work and promote the development of enterprises. The charisma of corporate secretaries lies mainly in two aspects of interpersonal communicationandpersonalconduct.Weshouldpayattentiontothecommunicationandhandlingabilityoftheenterprisesecretarieswhentheassistantandtrain thetalentedperson，andrequestthestrongheartthatcanbeuptothelineatanytime，andpayattentiontotheprofessionalimageoftheindividual.Dothingsac- cordingtopriorities，establishacorrectoutlookonlife，values.

Key words： Secretary's personality charm； efficiency； interpersonal communication； professional ethics

1 秘书的人格魅力

人格魅力是每个人身上都具备的一部分，可以从生活中彰显出来。各个行业所涉及的职业人格魅力也不相同，秘书的人格魅力可以在工作中， 人际沟通中等体现。人格魅力也是会在工作中生活中不断成长的一种正能量。

2 秘书人格魅力的展望

企业秘书一职的存在就是为了提高企业的理论水平，商业上必不可少的是文件的制作与运用，适当的运营文件内容是企业中的日常，领导人根据下属提出的会议想法，让秘书根据随堂会议记录整理出一份新的文件来给下层的职员进行相关项目的跟进。这中间所需要秘书的编辑制作概述等技术，在文件出来后第一时间讯问领导人的看法，是否能够下发指令，传达到各个部门。当然，我们知道领导人需要的是能够快速整合会议思想做出清晰条例的文件，所以这是在工作内容上的魅力展示。快速并且 有用的工作效率能到在第一时间被领导人看到，得到职员的支持认可，工作得到认可，充分的体现了企业秘书的人格魅力，具体两方面内容如下

2.1 人际沟通。人际沟通是人与人之间的感情交流方式，得当的沟通

能够在商业合作中事半功倍，企业秘书有着维系两方合作商联系的一个工作任务，事先与对方工作洽谈中传达领导人的想法，如果成功的合作， 秘书带来得体舒适的沟通能够给合作方留下好的印象，进一步的认同与企业的合作。企业秘书在很多方面都需要反复的沟通，充分的发挥个人沟通的优势，利用自身条件来给企业和同事之间有个很好的联系。

2.2 个人职业操守。现代的工作中，高层现代社会，所需要的技术人才 有很多，但是解決像文件类琐事还能够井井有条的只存在于少数，企业秘书这一类的工作性质需要如此，所以良好的个人职业操守是一个优秀的企业秘书应该具备的。企业秘书的个人职业操守是需要从做事态度上，个 人思想认识中逐渐提高。

3 个人魅力的养成

现代即将实行的 12 年义务教育就是为了提高教育水平的平均线，众所周知胜任企业秘书需要掌握一定的专业技能，但是新型的教育理念中将个人的性格特点，个人素养品德提到了一个致高点。因此良好的个人素 养，品德都能够使我们成为一个具有个人魅力的人才。

3.1 做好自我认识，实现人生目标。企业秘书因为工作关系的原因经常能够接触到上层领导人，也正是因为这一职场的便利能够接触到各方面的信息，职员存在不善的想法例如：想要谋取暴利，倒买倒卖公司的政务，这类事件被不正常的曝光后，影响力非同一般，很大程度上回削弱投资商对企业的信任，增强了对企业的技术能力方面的质疑。因此企业秘书应在最快时间内压下社会舆论，维持证券股票内的消息，使其数据保持在一个正常的水平线上，做好公告，减轻社会影响力，使企业的自身形象得到保护。 受损的金额数目或者丢失的数据能够最小化。并且努力为企业领导人争取最大密闭的空间来解决问题，找出最合理的实施解决方案。充分的展示自身的才能，努力为企业做到最优质的服务，取得到领导人的认可与肯定，有一个很好的自我认识，在其基础上制定工作目标，实现人生目标。

3.2 树立正确道德观。个人道德的体现，往往是在重要事件发生时所

展露出来的，企业中秘书的道德体现在对工作认真负责，不滥用职位的权利进行对他人的压制，坚持自己的底线与原则。能够根据公司的需求进行适当的整改并且保证公司的利益，企业秘书还需要在自己的岗位上尽职尽责，解决一切会危及到公司形象，及负面的事件。如若出现公司濒临财产私有化，公司责任人放弃公司的使用权，拿去抵押一些物资贷款，企业秘书应严格及密切的执行领导人所分配的任务，保护公司的隐私，禁止道德绑架，擅传谬论的事件出现，企业秘书需要树立正确的道德观，将所学知识与自身的能力全部奉献给企业，做好领导与企业职员间的各种需求， 为创建一个社风良好，企业形象高大稳重，企业内部的管理层友好相处的环境而努力。

3.3 充分接受高强度工作力度。在国企或者私企中，最为常见的是加班加点完成工作内容，做好工作的总结报告。企业秘书在繁琐的工作中更 需要调整时间段，和领导去适当的应酬和交际。需要在早九晚五的前提下 再做好加班完成工作的准备。所以合理的安排时间，快速准确的传递当天 需要的信息给直接领导人，接待重要客户，安排领导人的生活住宿，紧密 联系各方的项目负责人等等，都是企业秘书需要完成的工作。面对高强度 的工作日常需要企业秘书有很豁达的心态，能够充分接受，一切准备都是为了企业的发展。因为消极的工作态度，会使人不能够精准的完成工作任 务，秘书的工作性质需要很好的为人处事，代表的是一个企业的形象，所 以充分接受高强度工作力度是一个企业秘书必备的一个要求，充分的适应嘈杂的环境，与同事领导一起为企业的发展奉献自己。

3.4 坚持理想信念。秘书的工作，很大程度上需要消耗个人的空余时

间，来完善不足的地方，并且随时随地的等待领导人的指示。对于大批的工作文件的排版处理需要在限定的时间内完成，企业秘书需要具备坚定的工作意志，坚持自己的理想信念才能够很好的完成个人的工作。首先秘书的工作常常不能够得到领导及同事的理解，稍有纰漏都容易把过失推在秘书身上，导致秘书内心担负了很重的社会压力，人际关系的处理等处理都需要自己消化。以至于短期内秘书的情绪起伏太大，对自我认可减少，内心充满挫败感不能够对工作产生热情，没有上进心。所以企业秘书应该具备一个积极调整自我的空间，在业余时间进行自己情绪的改善，培养喜欢的爱好，做喜欢的事来舒缓身心的压力，时刻注意不能够在情绪糟糕的时候做关于企业文件或问题时把糟糕的个人情绪问题带到工作中， 不能够让工作中生活中的情绪化思维来影响到个人的人格魅力。

3.5 树立正确的人生观，价值观。首先作为一个企业秘书，能够据悉企 业内部运营的商业材料，企业又不乏是一个竞争激烈适者生存的环境，经常会出现的是通过不正当的方式来获取对手的商业材料，将商业成果化为私有化，这种情况的发生，大多采用的是在企业秘书上，使其利用工作 的便利性，得到重要的材料。所以企业秘书必须树立正确的人生观，价值观，避免这一类事件出现时做出对企业不利的事情。正确的人生观能够使 其明白自我实现和自我需求的方向。

总之，在现代社会对企业秘书的魅力要求很高，人格魅力可以反应出其性格特点是否能为企业的内部做出更好的发展，作为上级领导的直接助手来说，为人处事有自己的一套做法，人际沟通使人舒适，信服是非常必要的。人格魅力是每个人身上很重要的一部分，当代企业秘书的工作性 质需要更好的发挥到这一点，便于今后在工作单位更好的展现自己。

参考文献：

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