移动媒体环境下农民工获取资讯研究

黄录良?

摘 要：随着改革开放的推进和新农村城镇化的逐步形成，社会中涌现出一个新的群体—农民进城工作人员，他们的快速发展和壮大，引起了广大社会和各种媒介的广泛关注。在移動媒体环境下，农民工的生活状态也发生着巨大的改变。农民工开始创建自己的微博、博客，加大了微信等多媒体的使用频率，使用目的也逐渐向多元化发展。学术界中，社会学、经济学、政治学等诸多学科也开始对农民工加大了研究，农民工的生活现状、城市融入、政治认同、媒介素养、媒体使用率等一系列的问题也被纳入研究的领域，同时根据其对媒体的使用状况，研究微媒体等给他们生活带来的改变，大批量的相关文件、著作也逐年增加。在移动媒体环境下，对农民工生活状态的变化及媒介使用状况的调查，探讨农民工获取资讯的路径和方法，提出一些优化资讯获取路径和通道的建议，帮助农民工实现个人价值，提高生活水平，加快城镇化步伐，促进社会整体进步是非常必要的。

关键词：新媒体环境；农民工；媒介素养；信息获取；路径

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）09-0056-04

我们经过翻阅时代、点击时代、刷屏时代的变迁，到如今信息技术的迅猛发展，使我们进入了一个全新的信息社会。新的媒介不断涌现，新媒介的多样性、多功能性，简易性，为广大的使用者提供了更多获取信息的方式，作为新媒介受众的农民工也未免其影响。当前大数据、数据新闻、互联网+、移动新媒体等新闻的可视化研究越来越受到人们的关注，学界对于农民工利用多种媒介获取资讯的方式研究还较为缺乏。据国家统计局统计，全国农民工总人数在2016年超过2亿，如此庞大的数据，不得不引起我们的重视，正因如此，我们选择以农民工群体作为我们的研究对象。

一、农民工获取资讯路径研究现状

随着新媒体的发展变化，人们阅读的习惯也在不断地改变着，而城市中新的工作人员群体中，如大量的农民工进城务工，他们由于受户籍管理制度的限制，尽管从事城市中的各种劳动项目，但没有迁移户口到城市，表现出游离在城乡之间的过渡性模式。随着城市不断的扩建，近年来农民工正呈现出数量剧增（增量主要来自本地农民工）、集中涌向西部地区、趋向年轻化等特征。这些人群对于信息的要求，也是一要及时，二要信息源多，渠道多，三要有一定的可信度。资讯也是一种信息，不仅是新闻，还包括其它媒介。相对而言，新闻的目标受众相对宽泛，没有十分严格的受众划分，而资讯受众的目标性相对比较强烈。

1.国外有关农民工获取信息路径研究现状

农民工是我国由农业为主转为以工业为主时期所涌现出的一个特殊的劳动者群体。20世纪80年代以后，我国更多研究者偏向了对农民信息需求结构的研究，同时英国、美国、加拿大、法国等国家也相继加入了研究的行列。这些国家农民信息获取在20世纪20年代初，主要依托农业学院机构为农民提供相应具有导向性价值观的信息服务，并没有以农民为主的客户至上的服务理念。20世纪50年代，随着农副产品的变化，农产品经营也迅速增加.为了推广和宣传新的农产品，各行政职能部门开始重视农民间的信息传播与交流，向农民群众提供很多方便的传播媒体，除农业类杂志、报纸、广播、电视等媒介之外，还建立了农家书屋、建立各类农业服务项目等。20世纪80年代初期，国外学者还对信息获取渠道进行了标准划分，而我国的信息化研究也在开始慢慢的萌发。90年代以来的农民信息化研究模式呈旋转“T”字型体现，其深度、广度、角度皆有可观之处，在创新方面，也有了自己的研究特色。

2.国内有关农民工获取信息路径研究现状

在我国，1997年以前农民工的信息需求一直未受到学者的重视，后来才慢慢得到少许关注。一些社会学家开始研究农民工的问题，他们拥有全方位的研究视野。对农民工为什么进城、谋求什么样的职位、工作时长、劳动所得报酬、劳动力人才市场特征、融入城市的阻碍因素以及权益保护政策的完善程度、住房政策和子女享受的教育等等问题，进行了深入考察和研究。这些方向性问题的研究对小康社会的全面发展，社会公平正义的维护等有着重要的作用。

二、我国农民工获取信息现状的问卷设计与分析

麦克卢汉曾提出媒介“尺度的改变影响了人类表意甚至文化” [1]。农民工是城镇化发展过程中的主力军，在整个经济社会发展的过程中，起着关键的作用，农民工已深深地植入新媒体中。新媒体朝着多元化的方向发展，对农民工的成长、

农民工群体教化以及社会认同起到不可替代的作用。人们由日常的现实生活转向以数字信息技术为核心的线上生活，信息机会扁平化与信息资源平民化日益加剧。为了更加全面地了解我国农民工现阶段信息获取的现状，采取了问卷调查的方法，对全国300户农户进行问卷调查，实际有效问卷共收回276份。

（一）调查问卷的设计

1.设计思路

首先，对于我国新时期农民工信息获取现状做了相关的问卷，以抽样调查为主，随机抽取300户农户进行调查，分析近几年互联网时代给我国农民工带来的生活方面的变化及现阶段存在的问题，为加快城镇化建设的进程提出建设性的意见。

其次，通过设计的问卷深入调查分析，问卷主要分为两个部分：一是对农民工基本情况的调查，二是对农民工获取信息路径及影响因素的调查。

在本次问卷调查中，我们坚持客观、真实的原则，尊重数据，通过广泛收集信息数据，并进一步地整合分析结果，从中发现问题并走访相关部门，就现阶段面临的问题，提出研究对策。

2.问卷的结构设计

问卷主要由13道题组成，其中前五道题为农民工基本信息情况，后八道为农民工获取信息相关情况的调查。关于提高在外务工人员信息服务质量的相关建议，均采取不记名采样。

3.问卷的对象设计

问卷调查的对象是外地户籍的进城务工人员—农民工，由于本文主要研究的是农民工信息获取的相关内容，根据其相关属性来设计问卷。本次调查对象的基本信息：性别上，男性占60%，女性占40%；年龄大致在23-45岁居多，占调查总人数的64%；已婚的占64%，未婚占36%；文化程度以初高中为主，占74%，其次为小学，占15%；从业类别以建筑、交通运输、制造为主，占比分别为30%、24%、28%。endprint

（二）问卷的结果分析

1.农民工信息需求的现状

据调查显示，对于农民工而言，其中需求度较高的是养老保险问题、医疗保健问题、法律纠纷问题、子女教育择校问题以及权益保护、就业择业信息、职业技能培训等相关资讯。具体情况如表1。

2.农民工信息获取的动机

如表2，农民工在获取信息的主要动机有技能培训的信息、帮助子女教育的信息、学习知识的信息、获取回乡创业的信息分别占总频数的百分比为38%、34%、33%、29%。虽然各部分相差不大，相对而言，结识朋友的信息、休闲娱乐对于农民工这种特殊的群体而言却显得不是那么重要。

3.农民工获取信息的途径

在工作生活中，农民工获取信息的途径有很多，使用过程中也存在着程度的差异。由表3可知，农民工信息获取方式中使用频率较高的有培训讲座、板报宣传栏、与书报刊、手机信息、电脑（网络浏览）、工友和广播。

4.农民工获取资讯的积极性

根据调查结果分析可知，农民工在信息获取主动积极性方面并不高，接受信息服务的意愿比主动获取信息的意愿占比高出一倍，而两种方法都可以的占总频数的百分比为44%。

5.农民工大多不使用电脑

调查得知，农民工中不会使用电脑和网络的占45%，认为上网费用偏高的占32%，认为不习惯、不需要利用网络的占28%，认为没有时间的占22%。因此，我们可以知道农民工不选择使用电脑的原因所在.在有利的环境下，我们需要让农民工也享受到便利的服务，在这个过程中政府应有所作为，帮助农民工学会使用电脑，同时为其提供相应的免费机房。一方面使民工朋友们能够增加自信，另一方面可以让网络信息服务惠及更多的人。

三、农民工信息获取的影响因素和趋势分析

农民工对信息资讯的需求和获取行为受自身条件因素和周围环境因素的影响，其中环境又是农民工自身变化的最重要的影响因素。同时，这两个因素的变化又最终影响了农民工这个特殊群体信息获取的总趋势，它们之间是相互关联的，不可分割的。

（一）农民工信息获取的影响因素

1.农民工的性别及年龄特征

从群体数量来看，总体呈现剧增的趋势。据《2016年全国农民工监测调查报告》表明，2016年农民工总量达到28173万人，比上一年增加427万人，外出农民工16937万人，比上一年增加52万人[2]。

从性别比例来看，女性占比有所提高。男性占66.8%，女性占比33.2%。女性占比提高0.9个百分点，主要由于本地女性农民工占比的提高导致的。

从年龄结构看，总体呈现年轻化趋势。40岁以下农民工所占比重为55.8%；50岁以上农民工所占比重为19.2%。年轻一代农民工已逐渐成为农民工的主要群体，占全国农民工总量的51.4%，比上年提高1.5个百分点。

总体来看，在对信息需求的选择上，男性倾向于监测环境、获取新知、提高生存技能等信息，而女性则更倾向于寻求情感带入、改善生活技能等信息服务。同时，年轻一代农民工接受和获取信息更便捷，如新生代农民工与老一代农民工相比，新生代农民工接触互联网和信息技术更早，因此，信息获取上会更加便捷和高效。

2.农民工的区域分布特征

据《2016年全国农民工监测调查报告》显示，我国农民工输入地区主要分布在中、东部地区，但西部地区农民工人数增长最快，吸纳能力日益增强。按增长量从高到低依次为西部地区、中部地区、东部地区。各地区情况如下：在西部地区务工农民工5484万人，比上年增加275万人；在中部地区务工农民工5746万人，比上年增加147万人；在东部地区务工农民工15960万人，比上年减少48万人[3]。

3.农民工的文化水平

农民工在城镇化建设和社会发展中不可或缺的参与者，但他们的弱势是文化水平不高，调查显示，這个群体中具有专科及以上学历的仅占15%，高中或中专学历占36%，初中及以下学历却占了49%。

文化水平严重影响着他们的资讯接收和获取的能力。因

此，农民工文化素质越高的地区，信息资讯需求越迫切，信息资讯行为越积极，资讯接收能力也就越强，资讯利用率越高。从实践角度表明了文化水平对信息资讯获取行为的影响最深。

4.农民工的经济收入状况

我国农民工经济收入状况不容乐观，其收入低，收入来源不稳定，与城镇职工收入差距较大。经济水平影响消费水平，经济贫困地区与经济发达地区的农民工在信息能动性和信息付费意愿等方面相差甚远。因此有必要对农民工进行创业指导及开展信息服务的相关培训，双管齐下，为其解决根源问题。

5.农民工所处的信息环境

农民工生在农村，却生活在城市，很显然，城市信息资源要优越于农村信息资源环境。对于进城务工的农民工来说，他们在城镇依然处于明显的弱势地位，能够享受的信息资源非常有限，这直接导致了农民工福利受损，同时也严重影响了其市民化的进程。因此，政府应该积极引导和监督大众传媒环境，充分发挥各大媒介主体的传播作用。

（二）农民工信息获取的趋势

1.农民工信息需求的差异化

如果以流动程度作为划分标准，可以将农民工群体划分为三类：基本融入城市的、常年在城市务工的、季节性城镇务工的农民工。这些人群对于信息资讯的差异化比较明显，对于基本融入城市的农民工而言，倾向于在就业地落户、社会保障、子女教育问题、公共医疗等方面的信息；对于常年在外务工且流动性大的农民工而言，他们更渴望稳定、较高的收入；对季节性城镇务工农民工而言，其基本需求是获得相应的高收入，对于这类农民工而言，就业地的选择具有一定的随机性，因此他们更加需要就业信息服务、维权服务等信息。

2.农民工就业信息市场火热endprint

农民工从过去“供大于求”变成“结构性短缺”，有关调查表明，近82%农村青壮年劳动力转移成非农产业人员，30岁以下的农村劳动力明显很少；近50%初中以上文化程度的农村劳动力已转移到非农产业，有一技之长的农民工供给严重短缺；农民工供求的区域矛盾突出，从近几年来农民工大量务工的城市和企业分析看，“民工荒”。这个时期我国农民工总量供大于求的现象仍然存在，但“招工难、就业难”的矛盾任然很突出，这充分反映了农民工正从无限供给向有限供给的转变，“两难”现象也导致了就业信息市场的火热，能否及时、有效、准确提供就业信息，让用工单位更容易找到工作人员，同事也使农民工能够便捷的找到工作，就需要有供求信息的搭建平台，电子科技大学就专门开发了帮助农民工找工作的App。

3.农民工回乡创业诉求明显

随着社会的发展，农民工在期待获取较多收入的同时，开始逐渐渴望家人的团聚，重视孩子的教育。国务院发展研究中心课题组的百县调查中经初步推算，27年间全国约有800万农民工回乡创业，大约创造了3000万个就业机会。这些数据表明，农民工正在走向回乡创业的大潮中。因此，农民工回乡创业的信息资讯诉求越来越明显。

4.农民工信息需求渐趋于城市人

近年来，农民工正在向年轻化的变化发展，80后农民工正逐渐成为农民工的主体。虽然其文化程度仍处于初中及以下水平，职业技能还有待进一步提高，但相对于高龄农民工而言，新生代农民工在文化与技能水平上还是略胜一筹的。另外，从成长环境而言，新生代农民工由于出生时代的不同，有些由于某些原因，不得不跟随父母进城生活和学习，中小学时接触过信息化教学，亦或是早早辍学进城谋生计，年轻人的接受新鲜事物和适应新环境的能力显然比高龄农民工要强很多。因此新生代农民工的信息行为习惯和对信息获取途径的掌握程度与城市人基本相同。

5.手机信息获取率攀升

移动互联网时代的到来，手机扮演着愈发重要的角色。有关调查显示[4]，农民工手机普及率达到99%以上，他们不太会用电脑，也不愿意用其他媒体，手机不离现象已经非常普遍，农民工主要从手机上获取相关信息。另外，手机网购成为购物大趋势，网购热潮逐渐兴起。随着信息时代的发展，手机将逐渐成为农民工最主要的信息获取的渠道。

四、农民工获取信息的措施

农民工在整个媒体资源的用户群体中，仍然处于弱势主体性状态。一方面农民工受教育水平的限制，目前尚不能积极自主的通过媒体资源表达自我及申诉权益；另一方面，由于媒体业存在大量虚假信息及不公正的报道，导致他们对媒体资源本身存在着一种想用而不敢用。为了更好地发挥出媒体资源的最大价值，实现多元主体共同发力，多角度的对农民工媒介资源获取方面提出建议，以此形成一个能够高效服务的安全网络体系。

1.改变农民工信息行为观念

据调查问卷可知，愿意主动获取信息的占17%，另有39%的农民工更愿意接受信息服务，这说明农民工的信息行为能动性较低。方晓红教授曾经说过“信息不是永恒的，观念的变革才具有长效性” [5]。当地社区应该积极组织社区活动，邀请农民工积极参加，通过活动的开展，帮助其扩大交际圈，增加信息资讯来源，从而激发农民工信息资讯行为的主动性。同时，也要加大对教育的投入和管理力度，积极响应国家号召，各地政府应积极开办夜校，为农民工提供文化学习及专业技能的培训，提升其文化水平和专业技能，减少其信息接收的阻力，提高信息利用率。

2.数字产品的适用性设计

数字产品的适用性设计，它是农民工信息获取的重要因素。适用性因素主要涵盖两个概念，一是产品开发中忽略了农民工群体的真正需求；二是产品易用性方面对农民工群体用户缺乏周详的考虑。在整个产品设计开发过程中，应该以农民工用户群体为中心，根据其自身特征和真正需求来设计开发出适用于农民工用户群体的产品，以增强数字产品的适用性，提高信息的使用价值。

3.相关部门的支持和参加

我们应该充分利用现有资源来扶持农民工。据问卷调查显示，其中近45%的农民工不会使用电脑和网络，认为不习惯、不需要利用网络的占28%，32%的农民工认为上网费用偏高。这足以引起我们的重视，这不仅反映了农民工由于媒介素养较低而失去了一个更加便捷的信息获取方式，同时有大部分农民工因经济原因而放弃使用电脑和互联网，因此当地相关部门应该积极组织农户学习如何使用电脑，通过互联网获取更多就业机会，使民工朋友们增加自信的同时也让网络信息服务惠及更多的人。

4.充分发挥政府的主导作用

从本次问卷调研中可以发现，农民工基本不通过培训讲座或板报宣传栏来获取信息（由表3可知）。这从侧面反映出信息本身具有时效性，培训讲座是固定时间和地点开展的，大多时候培训讲座的消息传播不能及时的传到人群中，这就导致想学习的农民工错过了参加讲座的时间。因此我们应重视信息资讯传播的时效性、公信力，充分发挥政府的主导作用，建立各地间的较为一致的信息服务平台，同时丰富扩宽信息服务的内容[6]。

参考文献：

[1] 赵毅衡，胡易容.傳媒符号学：后麦克卢汉的理论转向[M].苏州：苏州大学出版社，2012.

[2] 中华人民共和国中央人民政府.2016年农民工检测调查报告[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2017-04/28/content_5189509.htm#1.

[3] 卢喜梅.我国农民工信息需求与信息行为的现状调查及特点分析[D].湖北：华中师范大学，2014.

[4] 江浪莎.电子科大开发APP帮农民工找工作[EB/OL].成都商报，http：//e.chengdu.cn/html/2014-05/22/content_ 470694. Htm.

[5] 郑欣，王悦.新媒体赋权新生代农民工获取就业信息情况研究[J].当代传播，2014（2）.

[6] 方晓红.大众传媒与农村[M].北京：中华书局，2002.

[责任编辑：思涵]endprint