人力资源中培训与开发在企业经营管理中的作用

张爱民

【摘要】伴随着社会生产力的不断进步和社会经济的不断发展，企业越来越意识到人才培训与开发在企业经营管理当中的重要性。古语有云，上下同心者必能成功。人力资源中的培训与开发就是使得企业同心、目标统一为企业的发展壮大而努力的一个非常重要的方式。本文将从我國企业人力资源培训和开发现状、我国企业人力资源培训开发存在的主要问题以及解决其问题的对策等几方面进行论述。

【关键词】人力资源；培训；开发；企业经营管理

一、我国企业人力资源培训与开发的现状概述

根据企业人力资源培训与开发现状的调查报告显示，尽管在大部分的企业当中，人力资源培训与开发所需要的经费已经列入了企业的成本预算当中，但是，企业对于这方面的实际投入仍旧存在严重不足的状况。探究出现这种情况出现的原因，主要是由于企业人力资源部门对于人力资源培训与开发方面管理意识相对薄弱。通常来说，优秀的的培训与开发管理体系是发挥培训支撑作用的根本保证。与此同时，想要令人力资源的培训能够达到满足企业和社会需要的目的，企业人力资源部门必须进行系统科学而又合理的规划，从而确保培训的效果和效率能够达到甚至超越预期的目的。此外，培训过程也需要进行合理而又科学的设计。一般说来，一个好的企业培训项目都应该通过需求的评估、评估的目标、评估标准的建立、培训项目实施以及评估效果评价等方式一步步进行。然而，在企业人力资源部门对之进行管理的时候，不许多企业的人力资源部门的培训工作人员却人就是依赖传统的工作思路和工作方法对员工进行培训与开发，这就令培训的效果越来越差，从而使得企业培训的积极性下降并变得消极。如果企业不对自己的员工进行培训与开发，公司的成绩就会受到很大的影响，从而阻碍企业的发展进步。但是如果企业人力资源部门对员工进行了培训，培训之后的企业员工的流失率却会很高，因此有些企业就不愿意对员工进行培训，从而导致员工的流动率就更高。这样下去恶性循环，使得整个行业出现短期交易、市场紊乱的状况。

二、我国企业人力资源培训开发存在的主要问题

（一）我国许多企业仅仅对现有的人才进行重点培训，而对于后备人才储备却置之不理。

通常来说，在我国的人才培养观念方面，我国大部分企业都对培训和开发现有的人才比较看中，但是对于以后的后备人才的培训和开发却有些轻视。按照人力资源网的一份调查数据可以知道，大约有百分之九十的企业的人力资源部门的管理人员都认同自己所在的企业缺乏人才储备这个观点。之前我国的大型国有企业是我国人才的主要买方市场，它们笼络了大批的的高校毕业生，而且在这个的前提下有组织有计划的进行了企业人才队伍建设。然而，伴随着改革开放的不断深入，我国国有企业不断进行改进，而且我国民营企业的产生与发展和外资企业侵入导致我国国有企业的后备人才逐步流失，从而导致我国企业对于培养与开发企业后备人才的兴趣和积极性受到打击，企业人才开始出现前后断片连接不上的恶略局面。而民营企业在用人方面显得急功近利，他们往往更愿意应用一些实用型人才，企业人才开发主要依靠人才引进，进行人才的自主培养是次要的。比如说，现如今我国企业在招聘员工的时候，经常都是有工作经验者优先，对于刚刚毕业的大学生来说，这就成了他们就业一个很大的阻碍。企业如果缺乏战略性人才储备，肯定会使得公司的发展和人力资源相脱节，当人才的培训与开发不能满足企业扩张的需要的时候，企业的发展进步就会受到很大阻碍。所以说，我国企业的人力资源部门必须正确对待现有人才与后备人才的关系，对于人才的培训和开发要提上企业高层会议日程，重视及早建立人才储备机制。

（二）我国企业的人力资源部门对于管理培训相当重视，却轻视人才的技术培训。

在我国，企业人才主要包括三大类经营管理人才、专业技术人才、技能人才。我国企业人才的培养大都偏向于经营管理人才的培训与开发，几乎所有的的培训资金用于管理人才的培训和开发。然而，尽管是我国企业人力资源管理部门把很多的资源都投入到经营管理人才的培训与开发，但取得的成效却甚微。一般来说，真正的企业专业团队依靠学校教育是培养不出来的。我国企业的绝大多数工程技术人才和技能人才除了依靠学校里学来的知识之外，基本上都是靠企业原有员工手把手教授和自己主动探究学习。大多数企业都缺乏对于技术技能人才的长远培训和开发，只有专业技术人才和技能人才能够外出学习、开会交流，普通技术员工基本没有这样的机会，他们在知识理论方面长期得不到补充，这就使得企业在技术上很难站到国际科技的前沿。总之，我国企业的自主创新技术比国外企业还差很大距离，这种情况的出现与我国企业的培训于与开发机制的不完善存在恩达的关联。

三、我国企业人才培训与开发中问题的解决策略

（一）我国企业需要进行继任规划。

继任规划，即利用内部筛选的方式去选定一批可能成为中、高层岗位管理人才的潜力大的员工，并对他们进行科学合理而又系统的培训与开发，之后再经过内部提升的方式，安排他们慢慢的在企业重要管理岗位任职的企业人才培训和开发模式。企业可以从以下几方面进行培训和开发：

第一，企业需要按照自己的发展战略目标，以科学合理的方法去分析并创设一套适合自己企业的任职资格标准体系，从而确定企业将来所需要的中高层管理人才所需要的综合素质。

第二，人力资源部门需要把人才的培训和开发提到高层会议上，和企业高层及各职能部门一起把企业当中需要接替补充的重要岗位整理出来，然后再按照岗位任职资格标准，对员工进行全面的能力素质评估，从而寻找出那些有优秀管理潜力的员工。企业需要创建一套完整的评估、筛选高潜力候选人的体系，并对其进行定期或不定期地评估、筛选或调整使得这套体系能够按照变化的候选人实际情况进行及时的调整。

第三，企业需要依据评估体系筛选出的有高潜力的员工，并制定出合适的培训与发展规划，投入足够的资源加进行全面培养。与此同时，企业需要为挑选出来的员工进行领导力、团队建设、财务管理、人员管理、沟通与谈判能力等方面的培训。此外，企业还要让挑选出来的员工定期参加实际项目的经营，通过实战来挖掘潜力，从而使得其各方面能力都得到显著提升。

（二）企业人力资源部门需要加大人员的技能开发和能力培养。

员工培训与开发是企业人力资源开发与管理的一个重要人物，这对于全体员工提升自己的知识与技能、培养创造力与创新精神、强化自身行为准则与责任意识的发挥着极其重要的作用。经过人力资源培训与开发，企业不仅能够使得员工的工作态度向积极的一方面发展，可以让员工知识得到增长和提升，从而激发员工的积极性和创造性，让他们能够更好地为企业发展进步而服务；此外，这还可以增强员工自身素质和能力，使得员工对企业的“忠诚度”更加高。所以说，企业必须建立起科学合理的员工培训与开发体系，根据员工的特长和企业的需要制定一个系统的培训计划，从而使得员工的知识理论得到更新，达到提高员工的能力的目的。这套体系需要做到：首先，明确具体实用的培训主题，比如如质量管理培训、项目管理培训、营销培训、专业技术培训等。每个培训都有具体的要求和适应范围，因此就决定了培训的方式、方法和人员组成。其次，发动广泛的员工参与。认清员工的需求与性向，针对不同的培训对象，采用适当的主題、深度及培训形式很重要。更重要的是，对管理者和普通员工一样进行全面培训。企业管理人员与实际操作员工最接近，其管理素质直接影响员工的积极性和对企业的忠诚度。因此，如何区分不同层面的管理人员并实施不同的培训内容，是目前大多数致力于培养一支出色管理队伍的企业急待解决的问题。忽视对管理人员的培训常常影响到企业培训和开发的效果。此外，必须有及时的反馈与交流。这一点对于企业培训很重要。培训应该成为企业内部积蓄与分享力量的源泉，要及时反馈与总结，为以后的有针对地开展培训活动提供参考。针对每次培训的员工，要形成一个基本的培训效果评估，对培训内容本身的可实践性，对员工工作绩效的影响程度要有全面的评价，使培训具有更好的效果。同时还应积极推行通才计划，通过培训等方式让技术工人一专多能、专业人员知识复合和技能化，挖掘每个人的潜力来促进整体素质的提高。

总而言之，希望通过企业、国家以及社会各界的共同努力，我国的人力资源培训和开发能够更加合理科学，为我国企业的发展提供更多的优秀人才，从而为我国社会经济的发展贡献更大的力量。

参考文献：

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[3]戴腊仙；浅析路桥施工企业人力资源的培训与开发的措施[J]；企业家天地（理论版）；2011年02期.