抓好“六性”“六管理”

刘成

[摘 要] 把市场营销专业教学和学生学情有效结合起来，提出“六性”和“六管理”，在有效地教学组织管理和教学方法上进行探索。通过实践，取得了很好的教学效果。

[关 键 词] 高职高专；市场营销；“六性”；“六管理”

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）31-0170-02

高职院校的教学定位与学生职业培养特点等决定了其在教学中与一般的普通本科院校有很大的不同。目前，高职院校改革普遍重视基于工作岗位的工作过程，根据岗位要求来进行专业及课程的设置和修改，这固然不错，但是我们所面对的学生情况不同，怎么才能更好地因材施教以取得很好的教学效果，这是笔者多年从事高职市场营销专业教学的一点经验，供大家参考，同时也希望同行的专家、学者提出宝贵意见。

我校市场营销专业学生比较调皮，自律性较差，学生厌学情绪也比较普遍。面对这样的现实情况，怎样让学生学得好，学以致用，是营销专业教师不得不思考和探索的问题。通过多年的教学实践，不断探索、研究、总结，提出了加强“六性”和“六管理”，并且在教学过程中不断完善，取得了很好的教学效果。

一、提高市场营销专业教学质量抓好“六性”

“六性”即实务性、互动性、趣味性、竞赛性、赏识性、技能性。只要狠抓“六性”，学生就会愿意并乐意学习，并能够学以致用，同时自信心也得到增强，学习劲头也逐渐生猛起来，教学效果得到了大幅度提高。

（一）实用性

虽然很多高职高专的教材都在强调实践，加大了实习、实训等内容的比重，但是学生学习了书本上所讲的或所涉及的案例、实训等后，能够在工作岗位上，特别是初始工作岗位上加以应用的可谓是不多。以市场营销课程为例，多数案例是一些大公司过去的经验，真正让学生在初始工作岗位上能够运用的几乎没有。很多学生学习了以后，在工作中依然感到茫然，不适应工作，不能胜任工作，其结果是可想而知的。营销专业的教科书，有部分编者本身并没有营销实践背景，因此很难知道高职营销专业的学生究竟需要什么样的知识和技能，学生应该掌握什么样的技能才能在工作中特别是初始工作岗位中得到有效的运用，并能够胜任工作，或作出较好的业绩。

因此，在教学中，必须弄清楚学生究竟需要掌握什么，教师应该提供什么。大力进行教学改革，对教材進行大胆取舍，增加大量实用性的内容，特别是学生能够感受到体会到的内容。当然，一方面要求教师有较多的专业方面的实践工作经验，特别是在专业方面取得了较高职位的“双师型”教师。另一方面也要不断走出去、请进来，大力开展校企合作。使学生真正能够适应工作岗位，一旦毕业，学生就能够适应企业的需要，具有岗位所要求的技能。

（二）互动性

我们的教学目的应是知识过手，技能教授、转移到位。通过学中练、练中学，边学边练，学练结合，才能够达到教学目的。

传统上，我们教师习惯于“满堂灌”，教师讲学生听，学生往往是被动接受。这种以教师为中心的教学模式很难适应高职的教学特点。应该转移到以教师为主导、以学生为主体的轨道上来。通过互动，最大限度地调动学生学习知识和掌握技能的主动性、参与性、积极性和创造性。强调互动性，才能尽最大限度地保证学生的知识过手，技能掌握到位。

（三）趣味性

市场营销的学生往往学习习惯不太好，学习积极性不大，或者说比较厌学。对这类学生，如何让他们愿意并乐意学习，并感受到学习并非是枯燥乏味而是充满乐趣的，是很有意思同时也是快乐的。作为高职院校市场营销专业的教师，平常可以多看看相声、脱口秀等轻松幽默的东西，也可以多了解与市场营销营销有关的一些幽默故事，让这些故事穿插在教学中，让学生在充满好奇或者笑声中理解并深刻感受到理论知识和实践技能究竟是怎么回事，并能够在脑海中留下深刻的印象和记忆。在上课中尽量做到幽默、风趣，让学习变得比较轻松、自然，甚至快乐。

（四）竞赛性

从高职院校学生的特点出发把枯燥的教学变成充满竞争性的，或带点比赛性质的教学过程，学生的兴趣和参与的积极性就会得到大大提高。

在教学过程中设置学院的现代之子、现代之子的热门人选、现代之子的竞争者、月明星、周明星等。

在课堂上设置一些抢答题。随着难度的不同加分也不尽相同。用倒计时的方法让学生纷纷参与抢答。

（五）赏识性

高职院校的学生，大多数在中学阶段得不到教师的重视、肯定和表扬。作为教师，教学中学生有任何进步都要及时进行表扬，这样能够帮助学生找回自信。学生感到自己很聪明，甚至感到自己是大有前途的、大有作为的，学习状态会得到很大提升，精神面貌也会焕然一新。

（六）技能性

学生学习市场营销很多理论知识和技能，其重点是要转化成学生的技能。我们在教学过程中，能力的提高是教学的主线。市场的现实很多时候与所教授的内容是不一致的，因此尽量运用开放性的问题，让学生在开放性的案例中锻炼自己的能力，通过大量的练习，以使学生的商务意识和商务能力得到提高。学生就业后，对很多实务情况就能够比较好的处理，不会感到为难和不解，企业也会感到这样的学生用得上且好用。

二、贯彻“六性”教学过程需要大力抓好“六管理”

在贯彻“六性”教学过程中，同时还需要大力抓好“六管理”，使我们的教学教育管理融为一体。具体来说，就是：敢于管理、规范管理、科学管理、艺术管理、人性化管理、认知管理。

（一）敢于管理

部分学生学习习惯较差，也比较调皮，因此对教师的管理提出了严峻的挑战。另一方面，学校组织学生的评教也让教师的管理有所顾虑。但是，学生管理是教师的使命和职责所在。从长远来说，学生还是能够认识到教师的严格管理是有利于学生成长的。因此，大胆管理最终会得到学生的理解，也能够得到大多数学生的认同。

（二）规范管理

所谓规范管理包含两方面的含义，一方面，对任何人事都要一视同仁，不带主观色彩，更不能循私情；另一方面，学生要有公开质询教师管理的权利，教师要理性地对待学生的质询作做好回应和解答，做得不好的或者不对的，要敢于承认错误并道歉和改正。这样的管理，才能让学生气顺，心服，才能够得到学生的认同和尊重。

（三）科学管理

严格管理绝不是不讲方式和方法，而是要根据教育部对高职高专学校教学的基本要求、职业教育的特点、学生的实际情况等进行科学管理。特别是要针对“90后”学生的成长环境、社会环境、行为心理认知等特点，进行有针对性的沟通、引导和辅导，特别是要站在学生的角度来理解问题和处理问题，就更能够得到学生的理解。

（四）艺术管理

管理既是一门科学，更是一门艺术。怎样调动班干部的积极性，怎么形成比较好的学风，这都需要一定的艺术的。重点做好个别班干部的沟通和鼓励，这样就能够弘扬正气，对班风起到很好的示范作用。对学习较落后的学生怎么恰到好处的激励和表扬，以喚起学生的自信心和学习愿望，对个别学生的特殊情况也要适当处理，以赢得学生的理解和认同。

（五）人性化管理

教学管理都是以学生成人、成才为出发点的。因此，注意尊重学生，倾听学生的声音，对学生的建议和意见给予足够的重视，并做好有效的沟通和反馈。信任学生，相信学生能够成为社会和国家有用的人才；看到学生各方面的潜力，注意加以引导和激励；关心学生学习、生活、家庭等各方面的情况，彼此真诚地交谈，让教师成为学生信得过的良师益友。

（六）认知管理

教师的一切工作都是为了学生的成长，这一点要让学生深深地感受到，可以举出若干个真实的案例来说明。本人在教学中，就经常告诫学生，毕业的学长的人生经历以及对他们的一些意见和建议，得到了学生大大的认同，他们认为教师的一切做法的确都是为了他们的成长。学生内心认同和理解教师的管理了，教师管理的阻力就会大大降低。

笔者在长期的市场营销专业教学中，不断探索、研究、总结，提出“六性”和“六管理”。在教学实务中，不断完善，取得了相当好的教学效果，得到在校学生的高度认同，已毕业的学生也纷纷反映，这样的教学让他们受益匪浅，同时也得到了领导的称赞和表扬。

参考文献：

[1]任华丽.愉快教学之思考[J].岳阳职业技术学院学报，2005，20（2）.

[2]王大凯，章叶英.成功愉快教育模式、方法、案例全集[M].北京：新华出版社，1999.

[3]刘凌霜.愉快教学的思考与实践[J].卫生职业教育，2011，19（9）.