供电公司人力资源教育培训现状和解决策略研究

梅超

【摘 要】人力资源是一个企业发展的重要前提和保障之一，作为企业的一大核心，人力资源肩负着企业的发展方向和发展动力等多方面的任务，企业在进行人力资源管理的建设中需要具有耐心和实际意义。在管理过程中最为主要的问题和所遭遇的瓶颈在于供电公司所面向的工作要求的技术发展与员工专业技术之间存在着矛盾和脱节，因此需要加强对企业员工的教育培训，以期能够实现人力资源的有效管理，从而通过人力资源的管理实现企业效益的最大化。

【关键词】供电公司；教育培训；人才培养；发展困境

一、前言

随着社会的快速发展，供电公司在应用场景和实际规模方面都有了空前的迈进，但同时也带来了人力资源在教育培训方面所面临的困境。如何应对并解决困局，使得企业员工更好地适应时代发展，是长久以困扰来供电公司的重大难题。随着社会要求的不断加深和需求方向的不断扩大，对于电力企业在专业性和现代性方面的要求也就越来越高，于是人力资源管理模式的滞后、员工的专业素养水平与快速发展的电力需求和电力技术之间形成了巨大的矛盾和相互脱节的关系，亟待解决。

二、供电公司人力资源在进行教育培训中存在的问题

为了适应时代发展，多数供电公司在提升员工的专业素质上都采取了各具规模和特色定期培训，虽然培训方式和培训内容在不同公司之间存在着一定的差别，但是在培训理念和培训结果上却存在着惊人的相似性。笔者利用调查问卷方式对某供电公司员工培训进行研究，总结出以下几个方面的培训问题：

1.培训内容过于空洞无法令员工满意

在某供电公司的定期培训结束之后，笔者通过问卷调查对该公司中五十名参与培训的员工进行了调查，大部分员工对于培训内容非常不满意。在该企业中，员工培训由人力资源管理部门中某负责人一个人全权负责，而并非是实用性极强的专业培训团队，因此，培训内容形式化十分严重，例如大部分的培训内容都在围绕着员工已经系统学习过的基础工作知识展开，除了缺少实际应用方面的实践训练之外，还大量占据了员工的实践，内容空洞且不具有实际意义。组织者缺乏教育理念，只是机械地完成上级布置任务。

2.培训方式死板机械

员工在培训当中是被动的接受者，主要服从领导安排，缺少积极主动的学习心态。而培训方式也十分敷衍，采取“一锅炖”的方法为主要模式，并不进行员工岗位的区分，也不制定差异化强、多样化特色显著的培训计划，从而导致培训方式多为东拼西凑的基础教学，无法完成员工专业素质提升的目的。

3.培训效果评价形式化严重

有了形式主义的培训，自然就会有形式主义的培训评价。评价方式的公平性和公正性是对员工学习结果的验收，同时也是员工培训负责任的态度。但是该公司培训评价中，评价方式泛泛而谈、评价内容缺少建设性、评价指标和评价要求缺乏原则的现象比比皆是，由此可见该公司的员工培训工作并没有得到领导部门的重视。

三、如何積极开展有价值有提升的人才培养

1.转换培训理念认清培训需求

上文提到的供电公司培训问题在现阶段绝非个例，而是一种普遍的现象。在许多供电企业当中，企业领导对于员工和人力资源的作用和价值认知不足，对于发展前景和技术提升漠不关心，缺乏长远的眼光进而故步自封。上行下效，公司在培训工作组织时自然而然地就形成了敷衍了事的心态。想要做到根本上的转变就需要企业领导和培训组织者自身明确公司培训的根本需求，避免浪费时间做无用功。因此，企业应当首先以季度为单位，对员工工作中存在的疏漏和问题进行梳理，并通过数据分析，了解到员工工作中容易出现问题的方面，并列举出理想工作状态和实际工作状态的差异，借由此作为培训工作的侧重点，并认真展开培训工作。

2.丰富培训内容

企业的培训内容需要得到丰富和拓展，而不应该继续局限于基础理论知识的教学。根据以往成功案例，培训内容可以根据不同的岗位职责和不同的面向分为六个层次。即对象、师资、时间、环境、专业、和效果。通过这六个方面的共同提升达到培训作为专业素养提升，并使培训内容更具有专业性和针对性。而对于培训结果的验收和评价，则可以分为“成绩”和“口碑”两个方向进行。例如，通过专业人员对员工在培训当中是否得到了专业技术的提升进行考察，从而判断出员工的学习情况。此外，还可以利用问卷方式，了解员工对于培训的满意度，并以此作为日后培训改进的参考。

3.供电公司培训朝向学习型文化建设迈进

供电公司的学习型文化建设在近年来被多次提及，它既是企业生存发展的灵魂和原动力，也是企业精神的实践意义的外在表现。企业的学习型文化建设使得企业当中学习氛围更加浓郁，从而为员工提供相应的学习环境和学习条件，员工认识到强化自我技术水平的意义和价值，会自觉投入到学习和提升过程当中来，从而带动企业快速高效发展。此外，学习型的企业文化建设在越来越激烈的市场竞争当中同样具有深邃的影响，企业的核心竞争力在于人才水平，利用人才水平的发展实现企业的可持续，是企业在未来商业竞争中利于不败之地的重要手段。

四、结论

综上所述，人力资源作为企业的命脉和企业发展的主要动力，人才培养下的专业技术提升起到了至关重要的作用。因此，在企业培训当中，需要尽量避免培训方式流于形式，成为应付上级工作的手段，而应该切实地认知到员工培训对于企业发展所具有的积极意义，从内容、评价和企业氛围上着重改革。

参考文献：

[1]盖虹霞. 山西省H供电公司员工培训体系研究[D].武汉纺织大学，2015.

[2]万青. 基于全过程的供电企业新入职员工培训研究——以某供电公司变电检修新员工入职培训为例[J]. 国网技术学院学报，2014，03：48-52+61.endprint