高校心理委员培训模式的探索与实践

黄欣欣++杨杨++陆金婷++肖君政

摘 要：心理健康教育是提高大学生思想修养的重要手段，高校心理健康教育依托于由“朋辈心理咨询”思想建立起的心理委员制度稳步展开。文章以上海立信会计金融学院为例，介绍心理委员培训活动的情况，并针对实践操作中存在的问题提出反思，以期为高校心理委员的培训模式提供一种思路。

关键词：心理委员培训；心理健康；心理健康教育

中图分类号：B844.2 文献标识码：A

近几年，日益突出的大学生心理健康问题，引起了社会各方面的广泛关注。建立健全高校心理委员培训机制，是有效预防和解决大学生心理问题的重要途径和方法。本课题试图构建出一套合适的心理委员培训的方案，通过一系列活动来完成对于高校心理委员培训模式的探索与思考。

一、心理委员培训过程中存在的问题

1.选拔人员不达标

心理委员的选拔一般是通过自我推荐或者班级票选来产生。虽然入选的是相对积极乐观、开朗大方、交际能力较强的学生，但是由于是在民主投票中产生的，部分心理委员竞聘的最初目的可能只是想当班委，自身对心理委员的工作性质认识不到位，对于心理知识也没有兴趣。通过这种形式选拔出来的心理委员，素质参差不齐，不利于班级心理健康工作的开展。

2.培训缺乏长效性和系统性

（1）培训时间过短。由于教师资源的匮乏和资金能力有限，大多数高校对于心理委员的培训时间很短，有的学校对心理委员的培训可能只有一个课时，使得这些课程缺乏系统性和持续性，导致心理委员很难获得相应的知识来匹配自身的工作。

（2）后期培训缺失。在通过民主票选程序选拔好心理委员之后，学校心理健康教育咨询中心的教师会开展心理知识专题讲座、心理健康教育座谈会等给新任的心理委员进行岗位辅导和相关培训。但是由于后续的指导和教育没有有效跟进，心理委员难以去应对实际发生的问题，使得班级内部心理健康工作停滞不前。

3.培训缺乏实用性

在心理委员培训过程中，由于教材的不统一和教学方法的局限性，心理委员培训教师可能采用心理学授课的专业方法，导致学生觉得晦涩难懂。另外，培训缺少对具体事项的指导，导致培训只看重表面不注重实质。

二、心理委员培训的方案设计

（一）明确选拔条件，进行科学遴选

心理委员是心理健康普及工作开展的关键一环，其职责要求当选者自身要具备足够的专业素养和对心理健康知识的了解，因此要严格把控选拔条件。上海立信会计金融学院（以下简称“我院”）选拔心理委员，要建立基础的遴选规则，要求心理委员具备的基本素质有：①对心理健康知识有基本的认知，对心理学知识持有浓厚的兴趣并愿意花费一定时间去深入了解；②具有良好的语言表达能力；③具有亲和力，热情细心，乐于助人，人际关系良好，沟通和协调能力较强；④有一定的责任心，甘于奉献，乐于奉献；⑤尊重他人，对别人的隐私有较强的保密意识。除了在基本素养方面对心理委员提出要求，在选拔过程中，采用由班级推荐和个人自荐结合的方式，经由所在的二级学院或者心理协会的面试考核通过后产生。

（二）普及心理知识，建立培训基础

当下很多高校都开设了心理学课程，但是课程并没有收到期待中的反响。我院根据学科分类有针对性地增设了选修课程，为那些本身就对于心理知识很感兴趣的学生开辟了学习道路，使同学们能够掌握基础的心理健康知识，为今后工作的展开铺垫。另外，我院还丰富了教学形式，依托心理协会举办了心理情景剧，收到良好的反馈。此外，心理教师还针对入学时新生填写的心理健康测试建立了跟踪档案。

（三）确定培训目的，安排培训课程

1.培训目的

（1）提高心理委员团体的专业素养与个人能力。我们希望在整个培训过程中，心理委员能够通过学习书本知识与开展课程实践，进一步深化对于心理健康基础知识的了解，提高心理委员工作的专业性，在处理班级矛盾和与班级同学的沟通中表现得更加熟练和自如。

（2）促进学校心理健康知识的普及。在开展心理委员培训的同时，为了提高心理委员的应用能力，将会开展一系列校园活动，这些活动一方面为心理委员提供了一个充分发挥所学、提高工作能力的场所；另一方面，这些活动在展开时便带有心理健康知识普及的作用。

2.培训课程

（1）制度学习。运用专业的手段来挑选出符合心理委员职位特点的人，才能保证心理委员具体工作的展开能够取得实效。刚刚步入大学的新生，很多人对心理委员这一岗位缺乏深入的了解。所以在民主票选之前，各院系的辅导员要为大家阐述设置心理委员的意义、心理委员的职责以及选拔心理委员的要求，激发同学们竞选心理委员的强烈欲望。

（2）技巧学习。为了增强心理委员培训的可行性与操作性，我们拟采用“案例教学法”“情景剧教学法”“心理剧”等方式，着重于对班级心理委员的人际关系能力、职业能力、情绪调节能力三个方面进行有针对性的强化。

第一，通过系统的理论学习建立基本的知识框架，使得班级心理委员对于心理知识有大致的概念与了解。经过与学校心理咨询老师的沟通、讨论以及网络搜寻资料，同时参考国内其他高校对于心理委员培训内容的课程设置，将整个培训学习分为三个板块九个课时（见表1）。

第二，以“案例教学法”“情景剧教学法”“心理剧”教学法为重要依托，逐步展开课程实践。在整个心理委员培训的过程中，引入案例分析，将理论知识与实际情况结合起来，引导心理委员将自己代入设定场景中去解决实际问题。在授课形式上多采用团体讨论、演讲交流的方法，进一步丰富学习形式，在授課之余通过小型的游戏来促进心理委员群体之间的合作，更好地调动心理委员的兴趣与积极性。

第三，引导学生自主活动，交流分享体验。当对心理健康知识有了一定的了解后，要提供更多的机会让心理委员进行实践和应用。在培训课程后期由心理委员们来自主组织活动，将社团活动与心理健康教育工作结合起来，借由心理健康宣传周的形式展开别样的校园活动，让更多的学生了解心理健康知识，实现心理健康知识的普及（见表2）。

（3）结业考核。在培训结束后，由学校心理辅导教师进行考核，结合心理委员们在整个培训过程中的表现颁发证书。同时，建立考核机制能有效地加强心理委员对于培训活动的认真态度，提高他们对于培训课程的积极性，增强他们的责任意识。在学年结束时，学校心理健康咨询中心与心理协会联合展开行动，对心理委员的工作进行跟踪核定，将心理委员确定为学生干部的岗位，对于考核不合格的心理委员及时进行交流沟通，表现严重不良的（例如在班级学生中反映不好）撤销其心理委员的资格。

三、实践中存在的问题及对策

（一）存在问题

1.时间设置不协调

由于每位心理委员来自不同学院不同专业的不同班级，对应的课程安排不一致，加之大学的课外活动比较多，私人安排也比较丰富，就会造成时间上的冲突。而直接强硬占用心理委员的课外时间又非常不近人情，这些情况使得课程安排时间不容易协调，导致缺席现象很多。这既影响了心理委员培训课程的效果，又不利于培训课程的开展。

2.人员调度不顺畅

项目小组成员过少，这一方面有利于活动的展开，因为人员过少很容易统一意见，在活动的细节安排上面更容易传达，在一些小活动上尚可以合理调度，有效提高了效率。但是在开展大的心理培训课程时就显得捉襟见肘，分身乏术，在活动策划时往往手忙脚乱，不能有效分工合理统筹，从而使得工作效率大打折扣。

3.课程效果不理想

预想的课程效果能有效带动心理委员们对于培训课程的兴趣和热情，让他们深刻意识到心理委员这份工作拥有重大责任，更好地为班级心理健康的推进作出贡献。可是在课程进行过程中，有些心理委员不能很好地参与进来，甚至是不愿意加入进来，觉得是浪费时间，这给我们的课程推进造成了障碍。

（二）应对方法

1.协调时间，建立签到签退机制

课程开设在学校自由活动的周二下午，尽可能地照顾到绝大部分学生的时间安排，避开上课时间。但是由于周二下午课外活动比较多，某些班级的心理委员不容易协调时间。鉴于此，我们希望建立签到签退机制，尽可能地激励心理委员们参与到课程培训中来，让心理委员不再只是一个虚衔职位，充分发挥出这个职位设立的最初构想。

2.依托心理协会开展工作

由于本身课题小组的成员过少，我们希望依托于学校的心理协会以及指导老师肖老师展开此次心理培训过程，这样在人员召集和活动调度上会极大地减轻我们的负担。以心理协会作为项目开展的主要基地，和心理协会的同学一起进行策划和设计，他们对于学校心理委员培训现状有比较充分的了解，在活动展开时提出的意见也更为实用。同时肖老师作为学校心理健康教育咨询中心的教师，有着丰富的教学经验，为项目提出了许多专业性的意见，这些都为推进课程展开铺平了道路。

3.建立激励机制

为了提高出勤率，我们将会建立奖励机制，在展开课程的同时，进行适度的奖励游戏，提高课程的趣味性，从而让心理委员更乐于且更愿意参与进来，更好地理解他们这个职位的责任。同时，对于课堂表现活跃以及最后的结业中取得优异成绩的心理委员，给予一定的物质奖励，如颁发奖状等，切实保证心理委员们能够全身心地投入课程培训中来。

四、项目不足与反思

心理委员培训涉及选拔、培训、考核、激励多个方面，每一环节的设置都会对最终心理委员培训的结果产生重大影响。本项目结合我院的实际情况以及权衡利弊后做出的培训方案仅重点针对选拔及培训，对于后续的考核和激励机制，由于各种因素限制不能有效地跟进与记录。但是我们仍不能否认此次实践活动的积极意义，通过开展此次实践活动，我们得到了良好的效果，也看到了缺点项目中存在的不足，这些经验将为心理委员的培训模式提供一种思路，同时也会成为未来高校心理委员培训工作展开的重要参考。

参考文献：

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[2]徐 亮.讨论式教学法在心理委员培训中的实践反思[J].读写算（教育教学研究版），2015（11）：65-66.

[3]董 雪，陈 莉，刘一蓉.高校班级心理委员培训体系构建的探索与运用——以陜西科技大学为例[J].陕西教育（高教版），2012（7）：91.