新媒体环境下档案在医院宣传中的运用策略探析

宿娜

一、新媒体的特征

随着网络信息化的不断深入，人们获取信息的途径已经不再仅仅局限于报纸、杂志、电视、广播等传统媒介，网络媒体、互动性电视媒体和移动媒体逐渐渗透到各种活动中，对大众的生活方式产生了颠覆式的深远影响。其最大的特点是消融了媒体介之间、地域、行业之间，甚至传播者与受众之间的边界。具体表现为以下四个特点：

1、数字化。“新媒体是一个相对的概念，因为新与旧只能在比较重中区别”。而在本阶段，新旧媒体的基本区别就在于“数字化”。“数字化”（Digital）是指信息（计算机）领域的数字技术向人类生活的各个领域全面推进的过程，包括通信领域、传播领域内的传播技术手段以数字制式全面代替传统模拟制式的转变过程。数字化是新媒体发展的基础，新媒体是数字化发展的传播方式和重要载体。数字化步伐日新月异，而承载数字技术的新媒介传播工具也快速发展，更迭迅速。

2、即时性。传统媒体如报纸、杂志、电视、广播等形式需要一定的出版或者制作、播放周期，而新媒体则是即时传播。在传统媒体按部就班的遵循一定周期更新的时候，新媒体则让大众第一时间知道所发生的一切，各种新闻、信息、消息都是24小时不间断更新，更有网络直播直击事发现场，让广大新媒体受众群体实时看到事件发展情况，这是传统媒体做不到的。

3、互动性。传统媒体往往以一对多的方式进行传播，传播者与接受者有着严格的界限，受众始终处于被动地位，而新媒体则打破了这种“以传者为中心”的传播模式，逐渐走向“以受众为中心”的多对多、点对点的全新传播模式。以互联网为基石，以电脑、手机等网络终端为媒介，每个人都是传播的主体，既可以主动发声，又可以与其他发声者互动，表达自己的观点或看法，这种互联性是与传统媒体相比最显著的不同。当下，微博、微信、朋友圈都是大众传递信息、表达心声的阵地，人们既是信息制造者，又是信息阅读者，强大而快捷的互动性显示了新媒体独特的魅力。

4、广泛性与个性化并存。新媒体传播终端存在普遍性和便携性，各种平台使得信息传播覆盖面积较传统媒体有了大幅度增长，信息大众化日益成熟。而其互动性为实现个性化服务成为可能。人们可以根据个人需求利用检索工具对信息进行搜索、分类，而信息提供者也可以按照用户需求提供专业化服务。广泛性与多元化是新媒体时代信息发展的重要特征，是人们生活方式的巨大进步。

二、新媒体时代为医院档案宣传工作提供了更多途径

档案宣传工作是档案工作的重要组成部分，是提高公众档案意识，增强档案法制观念，推进依法治档，促进档案事业发展的重要手段。医院档案作为医院管理工作中的基础凭证，是医院发展的宝贵财富，是医院实施宣传教育的基本资料。而医院档案宣传工作不仅是医院围绕党的中心任务开展各项工作的有力保障，同时拓展了医院档案的开发利用空间，促进了医院品牌建设和文化建设，为增强职工凝聚力、营造医患和谐的就医环境提供了强力支撑。

以往档案宣传的途径有报纸、杂志、电视、广播、展览等，多为单向传播，受众人群并不能发表自己的意见和建议。新媒体时代为档案宣传工作带来了新的生机和活力。其互动型、普遍性、即时性的特性使档案的宣传突破了旧有模式的限制，更为广泛的被人们所熟知。新媒体的类型很多，基本类型可以分为网络媒体、互动性电视媒体和移动媒体。

1、网络媒体。网络媒体基于互联网，集报纸杂志、电视、广播三大传统媒体的诸多优势为一体，突出体现了海量性、即时性、广泛性、互动性等优势。在互联网中创建医院档案网站，对医院的档案工作进行全方位的宣传，包括医院的文化历史、新闻报道、经验交流、医患沟通、学术论坛等，为广大医务人员和患者提供一个学习、交流、沟通的平台。

2、互动性电视媒体。互动性电视媒体是以網络视频资源为主体，利用数字电视等设备作为显示终端，通过解码设备接入宽带网络，实现了人们按需观看，随看随停的便捷方式。医院可以在院区内设置这种互动性的电视媒体，放入医院的档案、历史、人文、科研等内容，是来院就诊的患者及家属随时随地都能了解医院的人文历史和最新动态。

3、移动数字媒体。移动数字媒体是指以移动数字终端为载体，通过无线数字技术与移动数字处理技术可以运行各种平台软件及相关应用，以文字、图片、音频、视频等方式展示信息和提供信息处理功能的媒介。移动数字终端的形式主要是平板电脑、移动数字电视和智能手机。尤其是智能手机，基本已经实现全民化。而微信、朋友圈、APP等各种软件、端口提供的多种多样的服务功能，大大提升了档案宣传的能力，有利于档案宣传人员针对医院重大历史事件、重要任务、重点工程打造档案文化宣传精品项目，实现档案文化品牌效应。

（作者单位：河北衡水哈励逊国际和平医院 ）endprint