积极心理学对国有企业团建工作的启示

马明懿

摘 要：积极心理学关于积极情绪体验、积极人格特质以及积极组织系统的研究，对国有企业团建工作有着很大的启示。国有企业团建工作也应该借鉴积极心理学，就着力增强员工在思想教育中的积极体验，挖掘和培植员工的积极品质和全面优化团建工作的环境上等方面下功夫，发挥团建工作的育人功能。

关键词：积极心理学；国有企业；团建工作

国有企业团组织作为党组织联系青年的桥梁和纽带，是加强和改进内部员工管理工作的重要内容，笔者所在的单位作为基层高速公路收费的企业，伴随着部分新员工的心理现状、行为特征和性格特点的变化，企业的团建工作遇到了更大的难题和挑战。积极心理学关于积极情绪体验、积极人格特质以及积极组织系统的研究，为企业员工的管理和教育提供了一个较为独特的视角，借鉴和运用积极心理学的知识，全方位发挥团建工作的育人功能，更好推动和引领国有企业的团建工作。

一、积极心理学的主要理念

积极心理学兴起于20世纪末，把研究重点放在人自身的积极因素方面，主要是对人的积极的主观体验研究，以尊重人、尊重价值、着力开发人为己任，在其研究内容上，主要包括：一是主观层次上的积极情绪与体验研究。积极情绪体验包括幸福感、快乐、心流体验等，是一种主观的体验，这种主观的体验能够激发个体产生接近性行为或行为倾向，在认知领域、生理方面、人际关系、积极品质等方面的积极作用。二是个人层次上的积极人格特质研究。人格特質研究始终是在坚持人文关怀的前提下开展的，包括正性的利己主义和与他人的积极方面这两个维度。积极人格特质是个人生存和发展的核心要素，主要包括幸福、希望、信心、满意、好奇、乐观、宽容、创造力、天赋、灵性等范畴。三是群体层次上的积极组织系统的研究。积极心理学理论指出，人的体验、人的积极品质与环境、社会背景有关，个体的生活环境系统会影响个体自身的心理防御机制，积极的环境系统更有利于个体形成积极的心理防御机制，因此需综合考察良好的社会、积极的社区以及积极的组织对人的积极品质的影响。

二、国企员工思想和行为呈现的新特点

伴随着我国市场经济迅速发展、国家竞争力日益增强、国际环境复杂多变的社会转型大背景下，企业的员工所接触的人、事、物等各方面的信息都要比以往的员工要更多、更广、更全面，使得员工在价值取向、受挫能力、性格特点等方面也发生了一些变化。

（一）员工的价值取向多元化

当前，大部分一线员工是在市场经济影响下成长起来的90后甚至00后，其思想观念、行为习惯、价值取向也是具有鲜明的时代特点。最明显的是在价值取向上，出现了多元化的态势。他们非常注重个人自我价值，崇尚独立自主，张扬个性，在评价标准上坚持个性化，在各种选择中更加趋于现实。此外，员工价值取向的功利主义色彩越来越浓厚，对于物质利益的追求也更加迫切，甚至通过非正常途径获取自身利益。

（二）员工依赖性强、受挫能力差

由于很多都是独生子女，从小在优厚的环境下成长起来，很多员工养成了在日常事务的处理上和经济物质上依赖家庭，使得员工的责任意识较之前有所降低。面对新的生活环境和同事，部分员工就会感到不习惯，加上现实与憧憬的不一致，便会产生心理上的失落。久而久之，就会对生活、工作产生无趣、厌倦等情绪，还可能会出现焦虑、压迫等心理疾病，有时还会伴随一些攻击行为、压抑行为、逆反行为等消极现象。

（三）员工个性强烈、关注自我

当前的员工是伴随着信息飞速增长的年代成长起来，接受信息范围更广，内容更多，在思想上变得更独立。他们能够独立提出自己的意见，对于各种不公平现象敢于公开评价，毫不掩饰个人喜好，注重个人作用的发挥。有着强烈的自我意识，以主人翁的态度关心公司大事，关注自身合法权益，有时候往往出现一部分员工以自己为中心，我行我素；以自己喜好为是非的判断标准，不合群，不听取别人的意见，自私自利，在一些事情和问题的处理上想法幼稚、片面。

三、积极心理学对国企员工思想教育工作的启示

积极心理学关于主观层次上、个人层次上以及群体层次上的积极情绪与体验研究，对于当前更进一步开展员工的教育和管理是有着指引作用，其与团建工作的理念在教育目的、形式、方法、途径上有着不谋而合之处，是对于新时期的国有企业团建工作提供了借鉴。

（一）着力增强员工在思想教育中的积极体验

引导员工健康发展，努力工作，是团建工作的责任与追求。要增强员工积极的情感情绪体验，就要不断增强员工的主观幸福感、培养员工的兴趣和引导员工形成合理的需要。增强员工的主观幸福感，要求团建工作从立足员工成长成才角度出发，引导员工主动探寻自身存在的美好方面和优势之处，通过参加公司的各项活动使这些优势之处和美好方面得到体现，实现员工的愿望和全面发展。当前员工注重自我形象、注重才艺展示，团建工作应该从活动的组织、策划、后期跟踪报道等方面，全面提供员工展示的平台，让自身才能可以充分展示，在活动和工作中发现自己的意义和价值，从而获得较高的幸福感，增强员工在思想教育工作中的积极体验。

（二）挖掘和培植员工的积极品质

团建工作应该立足于挖掘和培植员工的积极品质的角度，工作中主动接触员工，促使员工“知、情、意、行”的主动参与，积极培育和践行社会主义核心价值观，在行为中培养出员工主动向上向善的精神气，提高员工的主观能动性和处理人际关系的能力。在开展团建工作过程中，要更加注重用平等、热情的态度进行友好往来，在平等交流中发掘员工的优秀品质；教育员工常怀感恩之心，实施正向引导。实施积极的心理干预，以讲故事、谈心的形式开展心理辅导，让员工“自己通过累积或发展自己的积极力量来达到摆脱心理问题，或者是抑制心理问题的产生”，塑造积极的个性，提高心理危机应对能力；利用公司当前开展的培育和践行社会主义核心价值观活动，善于利用教育资源和艺术去培养新员工的“爱商”、“情商”。

（三）全面优化企业团建工作的环境

在企业内部，要通过营造积极向上的良好氛围，打造让员工快乐生活、快乐工作、快乐成长的环境。借助开展培育和践行社会主义核心价值观活动的契机，完善企业的各项设施建设，通过借助当前的微信平台、艺术表演社团、核心价值观展示平台以及图书馆等方面的资源，将企业员工的思想教育工作融入其中，把团建工作与生产经营实际、改革和发展大局、员工的思想状况等方面有机地结合起来。要充分调动广大员工的积极性，就得关心、理解员工，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。加强思想工作，必须既讲道理，又办实事，倾听员工呼声，了解员工情绪，关心员工生活。要积极树立典型，用员工身边的事迹最有感染力和感召力，要更好运用员工身边的先进人物和事迹教育员工，使得员工学习有榜样、有示范、有目标、有方向。通过这些努力，从而不断优化企业团建工作的环境，达到工作的最大效果。

参考文献：

[1]任俊.积极心理学[M].上海：上海教育出版社，2006.

[2]卢宪卓，张敏.国有企业思想政治工作的功能性[J].环球市场信息导报（理论），2013（6）.endprint