基于网络的商务英语课程对学生跨文化交际意识的培养

朱琪

摘要：经济全球化的浪潮席卷而来，对于全球的市场格局产生了日益深远的影响，社会的的飞速发展与进步，我国的商务合作不仅局限在国内，更是走出国门，跨越国度与西方合作。而且更是日益频繁。中西方由于在价值观社会观、文化观等方面的不同，随之而然的在交流过程中产生了激烈的“碰撞”。在各有不同特色的文化之间的“碰撞”是一件好事，这样我们就可以在“碰撞”的同时取其精华去其槽粕。在学习西方的优良文化时也可以看到我国文化的不足。正是这种“碰撞”才有了绚丽的文化特色。但是，这种现象导致了双方之间的友好交流障碍，更有严重的甚至会引起交际双方不必要的误解。更是阻碍双方之间的友好发展。怎么才能避免这个可能性的发展呢？那就是只有在充分了解双方国家的文化基础上，才能有效的避免因习俗文化差异而产生的交际障碍和误解，这样才能使交际有效地进行。高等职业技术学校是注重培养复合型人才的学校，在学习专业知识的基础上更注重对于技術型人才的培养。而我们高职院校从老师到学生对于商务英语的作用重视不够，跨文化交际的意识不强，亟待重视和提高。

关键词：商务英语、跨文化交际、高职学生、意识培训

【分类号】H319

一、提高师生对商务英语的重视

“商业英语”是商业与英语的结合，学习英语是基本，而商业才是最主要的部分。商务英语与普通英语的不同在于，商务英语是更全面化的语言，它不仅仅是简简单单的单词归类和英语听说能力读写能力的提高，它更注重的是从语言学习西方的文化了解西方知识，学习对方的工作方式以及生活习惯。而且要做到同时具备语言，商务知识与商务技能相结合。学习商务英语的目的是适应职场生活，因为其转移性强，潜移默化的培养你西方的企业管理理念和员工工作的心理。因为西方人与我们的思想文化差异很大，为了与他们交流过程中尽快习惯他们的思维方式，更好的跟他们进行合作所以我们要学习商务英语。

从商务英语的用途来看，学习商务英语对于我们高职院校的同学来说是一件必要的事。因为高职院校毕业的同学们一毕业就是运用专业知识都是直接接触社会的人员。由于如今的中外合作的商务活动越来越多，使得我们接触的客户会出现很多外国人，所以学习好商务英语能在我们在交流的同时把握住外商的心理，对促成生意有极大的帮助。

由于工作需求让商务英语不得不成为高等学校必修的一门课程，而由于学校方面的前瞻性不够强，未能给商务英语足够的重视，让商务英语的教学目的成为了一句空话。

二、提高学生的自主学习能力和学习自觉性

针对基于网络的商务英语，主要是由于相关高职院校的商务英语教材缺乏，无法满足实体教学，所以只有通过网课来学习相关商务英语的内容。网上授课的好处不仅可以听各名师的独特讲解，共享的学习资料非常丰富。而且它非常的方便。适合选择的当面广，可以根据自己的实际情况制定合适自己的有效学习方案。而网络课的弊端就是太过于自由，由于我们高职院校的生源基础差，自学能力差，且又缺乏自觉性，在无法监督的网络课程无法保证学生的学习质量所以老师也无法知道学生对学习的掌握程度，自然而然造成了对于商务英语的不重视。即使有些同学通过网课学习能够获得一定的知识，但是缺乏实践无法做到真正有意义的语言交流，更是运用不到商业英语的专业化语述，所以无法达到通过学习商务英语来培养跨文化交际意识的最终目的

三、提高教师对商务英语的培养学生跨文化交际意识的能力

学习商务英语的对于学生是非常重要的，学习一门好的语言不仅可以提高你的工作能力，同时也可以提高你的个人素质，自然而然在无形中就比别人更加优秀。商务英语的主旨是在学习英语的同时提高学生的积极态度，主动性思维、大胆实践。提高跨文化意识和养成自己主动学习的能力。想要提高学生对商务英语跨文化交际意识的能力，首先的培养学生对这门课程的产生浓厚的学习兴趣，让其积极的主动的了解这门课程的内涵。所以在教学过程中不能只注重课本上狭隘的内容，更应该给学生讲解更加丰富的国外文化，我国与国外的文化差异不仅仅是文化上的不同，更表现在生活中的点点滴滴。比如饮食，礼节，看待事物的观点都有很大的不同，所以我们要学习的不只是它表面的东西，更应该注重内在的文化，教师必须在讲解课本文化知识的时候同时也要让同学充分的了解到外国文化的真正内涵。但光有浓厚的兴趣是不够的，要学习好商业英语还必须要有扎实的专业知识，专业技能等等。学习专业的知识与技能，首先要做到“译”“读”“听”“说”“写。”本专业的主要的掌握的内容还是要拥有扎实的英语语言、专业的商务知识和管理理论知识，同时要具有较强的实践技能。商务英语的任职范围十分的广泛，它能够普及各个全方面的工作范围。包括外贸、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高级专门人才。

小结

商业英语是现代企业中重要的交流工具，在与国外进行商业的谈判，交际过程中显得有为重要。所以在谈判过程中的谈判方式和表达方法这种小细节也不容忽视。可能这种小细节就是你成败的主要关键。所以在什么样的场合应该怎么样说，说什么样的话，用什么方式说才能表现的更加得体，在社交的同时，也要有随机应变的能力，如果不小心说了一句不得体的话怎么才能化险为夷，这些都是我们应该注重的细节。语言是可以体现出一个国家文化，风俗，社会制度，价值观，世界观，宗教信仰，道德标准，生活方式的。所以教学过程中要把文化教学和语言教学看的一样重要。

学习好商务英语可以在工作上提高你的工作能力，让它成为你的独特标志，在与对方交际的同时也可以提升你的人格魅力，使你别具一格。由于现代社会的飞速发展，我们国家越来越需要这种全面发展型的人才，我们在提高自身能力的同时，同时也是帮我们对外的友好发展做出了实质性的贡献。

[1]刘润清.论大学英语教学[M].北京：外语教学与研究出版社，1994.

[2]王艳艳.商务英语项目中的文化教学[J].国际商务研究，2007（3）.

[3]张绍杰.全球化背景下的外语教学—行动与反思[J].外语与外语教学，2010（1）.

本文为教职委2014年课题“基于网络的商务英语教学对高职学生英语应用能力培养的研究”阶段性研究成果endprint