高职行业英语教学“线上现场双导师”模式探索

肖春艳

摘 要：教育信息化推动着英语教学动态化迁移，从MOOC到SPOC构建了线上与线下融合的混合学习模式。“线上现场双导師”模式对SPOC混合学习模式进行优化，更加有效融合了线上专业知识输入与线下语言产出，契合了高职学情，迎合了行业英语教学诉求。该模式提出线上导师培训与优质教学资源本地化，使SPOC混合教学模式演进成一个稳固的、良性的生态教学循环，推动线上线下学习无缝对接，实现了优质课程资源共享与更新，缩小了区域教学差距。对于“线上现场双导师”模式的探索，可为高职行业英语信息化教学建设提供一条可供参考的路径。

关键词：双导师；混合教学模式；线上；现场

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）27-0146-04

引言

随着互联网和多媒体技术的快速发展，新媒体已经成为不可或缺的教育媒介。新媒体信息的海量性与共享性，风格的个性化和社群化已经改变传统的教学模式。《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》指出：“以教育信息化带动教育现代化来促进教育事业发展，充分发挥现代信息技术优势，注重信息技术与教育的全面深度融合。”[1]《高等职业教育英语课程教学基本要求》指出：“应积极引进和使用计算机、网络技术等现代化教学手段，开发和利用数字化教学资源，构建适合学生个性化学习和自主学习的新的教学模式，培养学生的自主学习能力。”

因此，在信息化时代背景下，以移动学习、远程学习、在线学习、泛在学习为载体的动态教学渐次成为英语教学的常态，实现了英语教学从教条化、静态化走向动态化，迎合了“成人儿童”①式高职生的语言学习诉求。

一、线上现场双导师”模式产生的背景

（一）高职行业英语教学现状

高职英语教学通常分为两个阶段，基础阶段实施通用英语教学，应用阶段进行专门用途英语教学，即行业英语（English for Occupational Purposes，EOP）[2]。行业英语这一概念是教育部高等学校英语类教学指导委员会在2009年颁发的《高等职业教育英语课程教学要求》（试行稿）中首次提出，指在行业背景下或职场环境中使用的英语。EOP强调与职业的相关性 [3]，主要涵盖岗位群英语的通用内容，旨在培养特定工作（职场）环境中应用英语进行交际的能力，高职EOP教学集专业知识和英语技能于一体，教、学、做相融合。

然而，很多高职院校依然把EOP定位为内容型（content-based）而非技能型（skilled-based），甚至成为“英语科普课程”（英语教师授课）或“英语讲授的专业课程”（专业教师授课）。英语教师行业知识薄弱，专业教师英语授课能力有待提高之师资现状使得学生对EOP教学认同度低，缺乏学习兴趣。再者，审视用人单位反馈意见，高职毕业生在职场中普遍英语应用能力不足，无法学以致用。EOP教学由知识传授和技能训练两个环节组成，对其教学质量的提升有赖于转变教学定位，改革传统教学模式与流程，实现课前推送知识点，课堂参与任务型语言活动。EOP教学改革之迫切性对英语教学从静态到动态的迁移提出诉求。

（二）教育动态化发展趋势

MOOC作为教育动态化迁移进程中的重要里程碑，虽触发了教育理念与模式的重大变革，但当施用于高职生群体却会产生一些弊端。其一，完成率极低。当MOOC面向基础层次不齐、学习主动性差的高职生，如若没有教师监督，缺乏课堂中面对教师所施加的隐形学业压力[4]，无法保证学习时间与进度，则会造成高职生缺乏学习动力、难以坚持，导致 MOOC的高退出率。其二，高职生英语基础普遍较弱，而MOOC对于师生互动以及生生互动的限制会极大地影响教学效果。

SPOC（Small Private Online Course）应运而生似乎解决了MOOC的问题：其一，通过设置限制性准入条件来实现教学分层，为学生提供契合其学习特点并量身定制的课程，保障学习进度与学生语言基础匹配。其二，将MOOC资源和翻转课堂模式相结合，添加实体课堂教师面授环节，解决MOOC背景下师生时空分离的状态，实现了学生与教师之间的及时沟通。SPOC虽弥补了MOOC的部分缺陷，但在实践过程中也存在着一些问题，如教师负担过重，制作MOOC所需工作量大且专业性技能强；EOP师资缺乏，难以选拔出熟识行业知识的英语教师；使用现成课程，名校名师的教学内容虽好，却不一定符合本土本校的具体情况[5]。SPOC是MOOC的优化变体，但仍需要不断完善[6]。

高职EOP教学中的“线上现场双导师”模式的提出，必将持续优化SPOC，促进高职EOP课程线上专业知识学习与线下实践教学有机融合。

二、“线上现场双导师”模式介绍

“线上现场双导师”模式是指由线上导师与现场导师协作完成的混合教学模式[7]。线上导师是线上课程的设计者和制作者，负责设定教学内容，实施线上教学，并对现场导师进行指导和培训。线上导师具备丰富行业知识、英语娴熟，所设计的课程能够深入浅出。作为线下任务型语言实践教学的实施者，现场导师接受线上导师培训和指导，利用课程资源并结合自身特点，因地制宜地开展课堂教学。“线上现场双导师”模式不仅是线上导师与现场导师的交互与协作，更是高职院校跨校合作实现优质资源共享、本地化优质资源、缩小区域教学差距的实施路径（见图1）。

首先院校合作选拔行业知识丰富、英语娴熟、发音标准的线上导师，再根据本校特色与办学优势确定现场导师，然后在此基础上实施 “线上现场双导师”模式。

第一，线上课程制作。线上导师进行课程设计，将教材知识点碎片化，建立知识点索引，围绕知识点制作微型教学视频，视频中设置嵌入式问题，并把网络课程资源上传至网络平台。

第二，现场导师培训。线上导师对实施语言教学的英语教师进行相关行业知识培训与答疑，提供教学指南和课程教学指导，使现场导师领悟教学内容、掌握与教学内容匹配的教学方法。endprint

第三，课程资源本土化。现场导师根据本校情况与个人教学特点，对在线课程资源进行个性化处理，删减内容或增补本地化的教学素材。

第四，线上教学。现场导师布置、指导与协助学生完成线上资源学习任务。学生在完成知识点练习后才可解锁下个知识点视频。当学生完成整个单元的知识点的解锁，会自动获得线上教师推送的本单元思维导图，即碎片化知识点的整合知识图谱，同时也会获得课程自动生成的单元学习评价与奖励。

第五，现场教学实施。线上导师整合碎片化知识点为一个任务流程，设计单元任务型语言活动。现场导师经过线上导师的指导与培训，因地制宜展开课堂活动实践。以英语为工作语言完成单元实践任务，现场导师还引导学生课堂讨论小组活动，进行答疑与考核，实现知识的内化和语言的应用实践（见下页图3）。

第六，提炼反馈。现场导师上传特色的本地化课程资源至课程网络平台。审视教学过程，提炼教学经验，反馈给线上导师，协助线上导师优化教学内容与设计，实现EOP课程资源的正态循环，提升教学质量。

基于对流程分析，该模式可被解读为MOOC+ Classroom teachers training +Localization +Classroom（线上+现场导师培训+课程资源本地化+现场教学）。下页图4显示，MOOC与Classroom相融合的SPOC模式，两侧留白较多，尚待优化。而“线上现场双导师”模式引入“现场导师培训”与“课程资源本地化”，使之成为SPOC模式有力侧翼支撑，形成一个稳固的、不断优化循环的生态教学整体。

MOOC，Classroom，Classroom teachers training，Localization 四个要素相互依存构成 “线上现场双导师”模式。MOOC推送碎片化知识点，解锁知识点，展示单元知识图谱是专业知识解构、整合与重构之过程，也是现场语言实践活动实施的基础。Classroom是学习的主战场，学生以英语为工作语言完成任务，将线上所习得知识融会贯通，进行知识内化。Classroom teachers training（现场导师培训）帮助缺乏行业知识的英语教师了解专业知识，更好理解授课内容；Localization（本地化）是现场导师根据本校学情及教学现状，对线上课程资源进行本地化整改，同时Localization也会对在线课程资源进行丰富。

三、“线上现场双导师”模式的特色

線上现场双导师”模式为学生提供了一个可取得职业能力学习成果的平台[8]，具有如下特色：

第一，课程设计。该模式要求线上导师整体设计线上与线下教学，将线上知识点推送与线下课堂语言实践活动结合起来。线上导师对课程的设计是整个生态模式得以良性循环的基础。

第二，课程内容。MOOC线上教学内容含以专业知识为中心的理解类模块（微课、视频资源、电子阅读资料等），分享类（实践演示、优质成果展示等），评估类（在线自动测试评分排名等）。基于“行业+语言”之课程特点，EOP线上教学以微课为载体，以知识点推送为目的，辅以任务型语言实践活动演示，再以思维导图整合碎片化知识，实现专业知识由简到难、从部分至整体的层层推进。针对高职生学习自主性弱，单元知识点推送呈现逐级解锁递进关系，帮助学生坚持在线学习。

第三，导师角色。明确提出双导师制度，线上导师与现场导师协作完成教学任务。由于EOP课程对于教师英语技能与专业知识的双重要求导致并非所有教师都有条件与能力去制作优质线上课程，而名家名师能够进行课堂教学或跨校的教学时间与机会非常有限。双导师制度支持跨校合作，选出行业专业知识丰富，英语娴熟的名家名师负责课程设计，再由现场导师督促学生线上学习与实施课堂教学，实现优质教学资源本地化。此外，线上导师还需对现场导师进行培训、帮助其更深入解教学内容与目的。双导师制度明确线上名师与现场教师分工，实现优质教学资源的共享与缓解教师实施线上与线下教学的压力，更可促进现场导师的专业发展和业务成长。

第四，教学流程。对照MOOC、SPOC，双导师制度增加了Classroom teachers training Localization（现场导师培训）与Localization（课程资源本地化）两个全新流程，使得整个教学流程不留白，实现线上教学与线下教学的无缝衔接。线上名家名师对线下普通教师进行培训，保证其具备一定的专业知识，顺利展开教学。线下教师在课堂实施与组织的任务型语言实践活动实现线上资源本地化。渐次成长的现场导师还可筛选优质本地化课程资源上传网络学习平台。通过名家名师以及不同学校现场导师对于同一课程资源的不断积累与迭代，实现教学平台资源的日益丰富，形成庞大的资源库。

第五，可共享性。由于该模式提供优质线上教学资源与名家名师培训，大幅度提升了线上教学资源质量，可以同时在一校多班或多校实施，有利于优质教学资源的共享与推广。特别对于落后地区或师资配备欠缺的高职院校，该模式让学生享受优质资源，更有助于丰富教师的业务知识和提高教学水平，节省整体教学成本与共享优质课程资源。

第六，学习评价。该模式综合过程性与总结性评价、线上与线下评价、客观评价与主观评价等多种评价方式。线上单元知识推送与知识解锁采用过程性评价，现场任务型语言实践活动使用总结性评价。针对高职生学习自觉性差、自主性弱等特点，适当提高线上学习行为（网上学习时长、视频播放次数、知识点解锁速度、进程等）的评价占比，系统根据线上学习行为与单元习题完成质量给出阶段性客观评价。线下评价由现场导师根据学生完成任务型语言实践活动的质量以及语言产出能力进行阶段性主观评价。最终，学习成果采用线上线下综合评价。通过对学习过程的动态监控、知识点解锁强制推进及现场语言实践活动，能够指导与调节学习进度，实现学习的持续性与有效性，缓解高职生惰性强、自觉性差等现实。

结语

高职EOP“线上现场双导师”模式对MOOC，SPOC模式进行优化，在实施线上知识点推送与线下语言实践的混合教学实践中，考虑了线上与线下有机融合的实施难度，关照了教师实施线上线下教学的压力较大、英语教师行业知识欠缺等现实，依托在线学习平台和信息化教学资源，对于课程设计和教学流程予以改革与优化，使得整个EOP教学过程形成一个良性的循环系统，节省整体教学成本，实现优质资源大范围共享和渐次建成强大的EOP资源库，渐次缩小不同区域教学差距。该模式的提出有望为高职EOP教学的质量提升提供一条可供参考的实践路径。作为一种新生事物，高职EOP教学的“线上现场双导师”模式还有待持续改进与完善。

参考文献：

[1] 教育部关于印发《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》的通知（教技[2012]5号文件）[Z].2012.

[2] 张宙.基于“互联网+”的高职行业英语教学模式探究[J].外语电化教学，2016，（2）：75-79.

[3] 刘戴琳.学习、参与，做高职外语教学改革的推动者[C]//第八届全国高职院校英语教学高级论坛文集，2014.

[4] 左娜，王祖源，吴天刚.SPOC对MOOC模式的创新与反思[J].中国教育信息化，2016，（2）：6-9.

[5] 邓霄云.从MOOC到SPOC的教学改革思考[J].亚太教育，2015，（7）：132-133.

[6] 贺斌，曹阳.SPOC：基于MOOC的教学流程创新[J].中国电化教育，2015，（3）：22-29.

[7] 金雁.“线上+现场”融合教学的实践新探索[J].开放学习研究，2016，（1）：33-36.

[8] Al-Atabi，M.&J.Deboer.Teaching entrepreneurship using Massive Open Online Course（MOOC） [J].Technovation，2014，（34）：261-264.

[责任编辑 吴 迪]endprint