陕西高职电子商务专业服务地方企业的探索思考

惠亚爱+乔晓娟

摘 要：陕西高职电子商务专业在近年来得到了高速发展，而且从其区域内的企业电子商务应用规模来分析，陕西各中小企业对于电子商务人才需求也呈现出多元化的态势。陕西地方企业电子商务开展的现状分析表明，对于电子商务人才需求主要是以网络营销、策划、推广以及设计等方面的人才为主。因此，为了能够更好地为地方企业服务，陕西高职电子商务专业学生，应该加强基本技能、拓展技能和发展技能的知识构建以及实践，以能够具备岗位适应能力以及服务地方企业的能力。

关键词：陕西高职；电子商务；地方企业服务

中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）27-0015-02

我国近年来网络信息技术得到了高速发展，从而让我国进入到了网络信息时代。随着对互联网认识的不断提升，人们已经意识到了在网络环境中开展的电子商务经营模式具有非常大的潜力。基于此，陕西各大中小企业开始构建自身的电子商务平台。但从其发展现状来看，陕西地方企业电子商务的开展还处于初级阶段，还未取得较好的成效。因此，需要更多电子商务专业人才给予支持，为陕西地方企业电子商务发展提供服务。

一、陕西地方企业电子商务发展现状

从当前陕西地方企业电子商务发展现状来分析，陕西地区有30%的地方企业开始发展电子商务。而且从其区域内地方企业经营方向来看，有接近50%的企业需要发展电子商务业务。通过统计，陕西有28%左右的地方企业已经建设了自己的网站，有许多企业都意识到了电子商务的重要性，并计划在三年之内建设企业网站来扩大经营范围与方向。在这样的发展形势下，陕西地方企业想要发展电子商务业务，则需要大量的电子商务人才给予支持。但当前陕西电子商务专业毕业生的就业前景并不乐观，导致这一个问题的主要原因是，电子商务专业本身是一个多学科交叉的专业，在一定程度上还是一门新兴的专业。无论是从其专业定位，还是从其专业人才培养模式来分析，都还处于一个初级发展阶段。因此，许多企业虽然已经有了发展电子商务业务的需求，但却无法寻找到适合于自身企业的应用型人才。基于此，陕西高职电子商务专业需要以就业为导向，认真分析当前陕西地方企业经营模式及范围。针对性地结合地方经济发展趋势与特征，认真做好地方企业电子商务岗位分析。通过归纳与整理，制定出陕西地方企业电子商务发展需求，并以此为依据积极构建一套合理化的人才培养模式。通过增强高职电子商务学生的知识结构、实践能力以及综合素质，为陕西地方企业输送更多的应用型电子商务人才。

二、陕西地方企业电子商务应用模式分析

1.与第三方平台合作模式。地方企业在发展电子商务业务过程中，需要明确自身企业实际需求，合理地选择电子商务应用模式。通过科学规划以及正确选择，才能够促进地方企业电子商务的发展。比如西安开米股份有限公司，其所经营的环保型液体洗涤剂，已经在业界成为了国内液体洗涤行业的领军企业。由于经营特征的需求，在进行选择电子商务模式时，选择了与第三方平台合作的模式。这种模式主要是将其企业的产品放置于第三方平台中进行交易，由第三方平台进行管理与控制。在进行交易过程中，地方企业可以通过部分或者全包的形式来授权给第三方平台。借助第三方平台的专业性以及高效性，促进其企业产品的销量提升。这种与第三方平台合作的模式，主要是地方企业为了能够拓展市场，想要发展电子商务业务，但由于缺少资金或者电子商务人才的支持，而选择的一种电子商务应用。

2.ASP应用模式。这种应用模式针对的对象主要是缺少人才以及管理经验的企业。比如，秦川机床工具集团股份公司，则选择了ASP供应商提供相应的管理系统，为地方企业提供一对多租赁形式，并为其企业提供一定的技术支持与服务。企业选择这种模式无须考虑电子商务平台的运营与管理，在一定程度上可以减少成本开支。根据统计，陕西地方企业在开展电子商务时，APS应用模式是最受欢迎的一种应用模式。尤其是一些电子商务开展初始阶段的地方企业，可以减少在其业务上的管理精力，由APS供应商为其提供强大的技术支持。

3.自建企業电子商务平台。有实力的地方企业，比如陕西西凤酒股份有限公司，在发展电子商务业务过程中，更愿意以自身电子商务平台的方式来进行。因为自建电子商务平台，可以根据自身企业发展需求来制定个性化的电子商务平台。让客户能够通过电子商务平台更好地了解产品以及服务，为其提供订制化服务。增强了电子商务实效性，对企业的发展有着巨大的推动作用。但有的企业为了节约相应的开支，并不愿意在企业中设置专门的部门来进行电子商务平台的管理与运营，在一定程度上会制约自身企业的发展。

三、陕西高职电子商务专业人才培养中存在的问题

针对陕西高职电子商务专业人才培养行调查后发现，在实际人才培养过程中存在有一定的问题，其具体表现为以下几个方面。

1.专业与培养标不明确。在设置其专业课程时，呈现出了多而乱的问题。

2.课程设置不规范。从其课程设置来分析，电子商务包含了经济、管理、物流、计算机技术、法律等许多知识结构。但陕西高职电子商务专业课程设置在一定层面上，缺少对电子商务更深层次的课程设置。

3.缺少实践教学环节。在人才培养过程中，缺少与企业之间的深度合作。其专业学生很难有实践操作项目的机会。由于专业课程设置存在问题，让其人才在学习专业知识时，并没有得到深入的探究，只是简单地进行了解，最终无法为地方企业进行服务。在这样的一种发展形势下，地方企业的经济利益得不到保证，电子商务也无法与地方特色经济进行结合。虽然有的高职电子商务人才具备了利用电子商务平台宣传产品的能力，但如何通过电子商务扩大地方企业产品销量问题，却成为了一个值得考虑的问题。

四、陕西高职电子商务专业服务地方企业的探索思考

1.加强高职电子商务专业商业意识培养。想要为地方企业电子商务提供更优质的服务，需要其专业学生掌握全面的电子商务意识。通过构建电子商务平台加大与外界的通商，为地方企业争取到更多的经济效益，构建起具有地方特色的经济体系，提升地方企业的市场竞争力。高职电子商务专业人才，应该及时针对企业产品所面向的消费群体进行分析。了解其所需、所想，并通过电子商务这种快捷式的服务，第一时间为其提供专业化的咨询服务。让其产品消费者能够了解到其产品的特色，并会与其他产品进行对比。当消费者了解到了产品的特征之后，利用电子商务平台为顾客提供更多的产品服务以及增值服务，最终完成产品交易。应该说，电子商务是一种较为新兴的产品交易模式，电子商务专业人才，需要充分地利用好网络优势，为客户对产品进行了解提供专业化服务，增强客户对企业产品的购买欲。同时，通过与客户之间的互动交流，还能够及时地对自身企业产品所存在的缺陷进行了解，并将其反映到生产部门，让其对产品进行改进。此举不仅提升了产品的实用性，而且还增强了产品吸引力，为企业经济创收做出巨大的贡献。endprint

2.电子商务促进企业经济发展。地方企业要得到发展，需要走向地方面向外部市场，甚至与国际市场进行接轨。在此过程中，电子商务的作用就能够得以体现。因为，电子商务平台可以通过合理化的资源利用，让更多的市场对其企业有所了解。同时，通过电子商务的开展，也能够让地方企业与其他行业之间形成联合，促进地方企业业务拓展。利用好电子商务平台，地方企业提供的电子业务功能，能够打破传营销模式，为地方企业提供一个高效的交易环境。并会促进地方企业加强自身要求，对产品进行改良，提高产品生产效益，最终提升了地方企业在市场经济中的企业形象，为其企业的发展奠定基础。

3.电子商务为创业经营管理提供辅助。高职电子商务在进行人才培养过程中，需要培养相关人才的基本技能、专业技能以及发展技能。这些技能的培养包含了经济学、产品营销与沟通、软文写作、计算机基础、市场营销、谈判技巧、进出口贸易基础理论、物流配送等许多方面的专业知识。电子商务人才进入到地方企业并为之进行服务时，可以为企业发展提供更多的商务知识。一方面可以让地方企业通过电子商务服务，对网络虚拟市场中营销规律进行了解，另一方面还可以让地方企业在电子商务的支持下实现虚拟交易，让其企业的顾客无须到当地就能够完成交易。从一定程度上来说，企业在制造顾客价值的同时也创造了自身价值。与传统企业营销管理相比，电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色，具有创新性。在人才培养过程中，学校应该在校内举办电子商务创业活动，为学生提供更多的电子商务创新创业机会，并通过校内、校际比赛来拓展学生电子商务能力，让其能够成为为企业服务的人才。

五、结语

综上所述，陕西高职电子商务专业服务地方企业，可以让企业能够利用网络信息资源增加企业收入来源，扩大企业产品的影响力，让地方特色经济得到长足的发展。同时，电子商务的发展与服务，还能够有效降低企业经营成本，让企业与客户之间形成有机的互动，为产品提供建设性建议，对于企业产品的改良提供了最大化的帮助。为此，在全球经济展趋势下，通过电子商务服务，可以促进地方企业与国际市场的接轨，促使企业提升市场适应和创新能力，大大提高自身经济活动的水平和质量。

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[责任编辑 刘娇娇]endprint