安全管理在眼科护理中的应用

晏华 潘宁虹

宁夏石嘴山市第二人民医院 宁夏石嘴山 753000

安全管理在眼科护理中的应用

晏华 潘宁虹

宁夏石嘴山市第二人民医院 宁夏石嘴山 753000

目的：分析眼科护理常见的不安全因素，减少或杜绝不安全因素，实施安全管理。方法：本次选取2015年1月至2016年12月期间在我院五官科接受眼科治疗的患者100例，发放调查问卷，总结眼科护理中常见的不安全因素，分析研究相应的防范对策。结果：在100例患者中共有26例发生不安全事件，发生率为26%；其中主要包括三个方面：护士因素的发生率为5%，患者因素发生率为14%，外部环境因素发生率为7%。结论：在眼科护理中实施安全管理，可防患于未然,减少不必要的伤害，值得临床推广。

眼科护理；安全管理

社会的发展、人们思想观念的转变使得对护理服务质量的要求越来越高。眼睛是心灵的窗户，是保证人类日常活动顺利进行的前提，由于眼科疾病的特殊性，在眼科护理工作中存在许多主观和客观因素[1]，本文就眼科护理工作中的不安全因素进行分析总结，并提出相应的护理安全措施，效果较好，现研究报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料：本次选取2015年1月至2016年12月期间在我院五官科接受眼科治疗的患者100例，其中男52例，女48例，年龄为29-54岁之间，平均年龄在（36.3±5.23）岁。在100例患者中，白内障患者23例，青光眼患者28例，结膜炎14例，眼外伤12例，视网膜脱离15例，角膜炎8例；

1.2 方法：制定调查问卷，调查护理工作中的不安全因素，主要包括三个方面：护士因素、患者本身因素及环境因素，计算发生率，分析总结在眼科护理中常见的不安全因素，并提出相应预防措施。

2 结果

常见的不安全因素及发生率：详见表1 ，护士因素的发生率为5%，患者因素发生率为14%，外部环境因素发生率为7%。

表1 常见不安全因素及其发生率

3 讨论

3.1 常见的不安全因素:

1)护理人员因素：经验的丰富程度、专业知识素养的高低、责任心的强弱、处理突发事故的能力等都是眼科护理中的不安全因素[2]，经验丰富的护理人员可以根据以往的经验积累，给予有针对性的护理方案，具有较高的专业知识素养的护理人员对于病情的判断及方法是否得当具有一定的准确性，能够及时调整护理工作中不合理的部分，避免引起不必要的伤害。具有责任心及严格遵守医院的规章制度，对患者耐心、对工作尊重不敷衍，对于患者的恢复和改善紧张的医患关系都有一定的积极意义；当然，医院是否具有全面完善的规章制度也是减少护理工作中不安全因素的重要前提。

2）患者本身因素：年龄、本身患有的疾病、手术后的感染及消极面对治疗的心态都是属于眼科护理中患者自身的不安全因素，年龄大患者本身的恢复慢，加上若是患者本身患有一定的疾病，对于即将进行的药物治疗和手术治疗具有一定的局限性，患者若是有睡眠障碍、神经衰弱等疾病难以入睡，影响休息质量，将影响患者病情的恢复，手术部位感染、视力下降引起的碰撞事故，或不信任医生致不积极配合治疗导致患者出现负面情绪，会变成护理中的不安全因素。

3）环境因素：室内环境的优劣、光线的强弱、噪音、床位是否拥挤等都属于环境因素。环境是否舒适严重影响患者的心情，接受眼科手术的患者眼睛较为脆弱，光线的过强、过弱都会对眼睛造成二次伤害；如果床位拥挤，周围噪音过大将严重影响患者的休息质量，不利于患者病情的恢复。

3.2 防范措施：针对以上分析的影响因素，提出以下相应防范措施：

1）医护人员因素：医院应该加大护士资源的投入，提高门槛，选择具有较高专业知识水平和职业素养的护士，定期进行知识培训，并通过测试的方法进行筛选，加强医护人员的责任心。护士在工作中注意积累经验和减少操作失误，尽量避免给患者带来二次伤害；医院方面应该建立健全的规章制度和监督管理机制，保证医护人员严格遵守，赏罚分明，以提高医护人员的工作热情和主动性。

2）患者因素：医护人员要主动与患者进行交流沟通，进行相关的健康教育，主动告知手术过程及恢复过程中可能出现的生理现象，让患者做好心理准备，密切关注患者的心理状态，及时采取相应的心理疏导，增强患者与医护人员之间的信任感，使患者尽最大可能的配合治疗。

3）环境因素：环境因素是一种客观因素，比较容易改变，在护理工作中首先应该保证环境的舒适，将病房内的温度、湿度调整为最适宜的状态，根据不同的患者对光线的需求去调整室内光线的强弱，合理调配好床位问题，保证房间的隔音效果，保障患者得到足够舒适的休息，保持地面的清洁，防治对眼睛的感染，避免因杂物引起患者摔倒或是发生碰撞。

[1] 侯春风，刘凤亭.眼科护理中不安全因素分析与防范对策[J].中国实用护理杂志,2015,03（22）：4-4.

[2] 梁义红，赵静，柴树洁等.眼科护理不安全因素分析及防范对策[J].中国医疗前沿,2014,07（11）：82-83.

R473.5

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1672-5018（2017）05-249-01