基于会展模式的商贸流通新生态体系构建

姚丛笑

内容摘要：会展经济对国民经济众多领域的发展具有强大的辐射作用，是国民经济的重要组成部分。研究会展模式的商贸流通新生态体系，有利于直接促进会展经济的发展，并激发国民经济众多领域的经济活力，因此，对于会展模式的商贸流通新生态体系构建研究具有重要的意义。本文主要从会展经济的特点、商贸流通与会展经济的重要关系等方面进行研究，最后提出构建商贸流通新生态体系的策略。

关键词：会展模式 商贸流通 新生态体系

会展模式分析

会展经济是一种复杂的经济综合体。由于会展产业链条比较长，为方便分析各个环节在这种经济形态中扮演的角色，本文将产业链分为上、中、下三个阶段，由三个部分构成会展的主体，各主体在整个行业发展中发挥的作用有所不同（见表1）。

其中会展模式的产业链上游指会展项目发起者，其主要工作包括项目的前期策划及宣传预热，一般情况下，发起者即是会展品牌的拥有者；中游指会展项目实施者，其具体运作、组织和执行会展项目，并为会展的举办提供场所；下游指会展活动的支持者，为会展的进行提供各种保障服务。

（一）会展模式产业链上游

会展模式产业链上游。会展产业链上游的任务包括项目策划、开发、宣传。会展活动的项目策划、开发，能够基本确定某次会展经济活动的范畴。由于这部分活动主体拥有会展品牌，他们往往能够根据会展项目品牌及展会主题和目的，积极筹备和调配各种资源，把握住展会的发展方向，为展会服务的顺利推进提供基本保证。在这一阶段，会展项目发起主体，将与参展产品品牌作密切的联系。这一阶段的活动直接决定了展会服务的层次，关系到展会商贸企业的经济效益。

（二）会展模式产业链中游

会展模式的产业链中游。会展产业链中游的任务包括项目具体运作、组织和执行会展项目，提供场所、设备及服务。在这一阶段，会展活动主体会根据上游拟定的展会主题及预想，通过专门团队，结合产品品牌及会展中心的资源积极进行项目策划，开发出相关具体的活动计划，把会展活动从预想变成可具体开展、可预测的项目环节。在展会开展过程中，这一环节将根据制定的会展活动策划落实变现。

（三）会展模式产业链下游

会展模式的下游。会展模式的产业链下游是会展活动的支持部门，活动包括展台设计、媒体广告、展品运输、商务、住宿、保险和旅游等。这一环节的活动主体是会展活动顺利推进的强有力支撑。如果没有会展产业链下游的配套，会展模式上游所制定的展会目标，中游所需要具体运作的展会计划，所要提供的展会专业性服务等内容的实现将面临阻障。

会展模式给商贸流通业发展带来的机遇

（一）会展模式带来商贸营销新生态

在会展活动中，产品品牌通过参加展会促销，能够在较短时间内向社会展示产品品牌及产品功能信息。这种展会的时间固定，主题鲜明。参加产品推销的商家能够通过展会平台形成良好的产品促销环境。而前来参加展会的顾客，包括企业及个体消费者也具有较强烈的消费愿望。会展模式下的商贸业相比于一般的商贸营销业，其潜在顾客更多，购买愿望更强，购买能力也更大。

展会服务提供商在现有的资本市场和资本手段条件下，通过整合资源为产品品牌的展销提供服务。在展会商贸营销中，会展服务提供商需要紧密围绕企业、政府、社团三类机构及客户需求，整合营销服务生态圈，延展发展路径与商机，实现互联互通、协同整合、共生共享，为客户和商贸物流企业创造最大化的复合价值。

（二）会展模式带来商贸流通成长机遇

在会展中，商贸物流公司主要负责在参展前把参展商的展品运输到展馆，以及之后的卸车服务、展品进馆就位服务、展会结束后的展品出馆服务、展品的包装、展品的回运等。跨境商贸类还包括海外产品展品的进出口报关、报检代理等。会展模式能够在短时段内将商贸流通业的各个环节紧密联系起来。由于会展对商贸流通服务本来就有强烈的时效要求，在电子商务时代背景下，参展商对会展服务的要求更高。会展行业本身追求自身的服务升级，这种升级追求直接推动了商贸流通业的成长升级。

另一方面，在数字化技术普及，互联网、移动互联网、物流网迅速发展，电商经济逐步普及的背景下，会展服务行业也在互联网化。会展服务已经摆脱了线下固定时空100%的限定。“线上+线下”双线服务模式成为会展服务谋求新发展的重要突破口。利用电子技术、大数据、电商服务平台成为提供会展服务的重要手段。在数字化技术、电子商务经济背景下，会展商贸营销一方面会继续借力于展销服务平台，另一方面则借力于电子信息技术。在数字时代的營销服务过程中，充分利用数字技术的创新与应用、商业模式的革新，对技术和资本进行整合和充分运用，打造营销服务生态圈的模式成为谋求商贸流通新生态体系构建的重要着力点。

并且，会展服务包括展会开展前的前期沟通，有展会的展品特性、规模、时间要求等。在项目前期策划阶段，各参与企业在与展商接触后相互确认，并交由会展中心审核、备案。展会服务过程中，展会承办企业会成立项目组。项目组各环节的相关负责人与参展企业有关职能部门的负责人进行协调沟通，保证服务质量和服务时效。由于展销时空条件具有较大限定性，如何利用展会已有资源优势，最大程度宣传品牌价值理念及作具体的产品推广成为每一个时段展商需要考虑的主要问题。展会过程中各企业之间的沟通与磨合，有助于各企业间的协调与发展，形成企业间的良性互动。

基于会展模式的商贸流通新生态体系构建

在互联网日益发达的今天，构建会展模式下的商贸流通新生态体系，需要将数字技术、互联网、移动互联网、物联网技术融合进会展模式中，进一步拓展商贸主体的会展活动范围，增加会展活动的服务内容，提升会展活动的服务层次，并能为会展模式的商贸流通服务寻找到新的发展空间。在会展商贸流通综合服务平台上，展会经营的品牌、商品、服务均可在平台展示。endprint

（一）会展模式下的商贸流通生态体系

在传统会展服务中，商户通过与展会服务提供方的业务洽谈与合作，利用展会的场所及服务来展示和推广企业产品及品牌。这一过程对于展会场地的时空条件都有较大的依赖。由于会展期间的资源过多、时间过短，用传统方式无法深入开发，传统会展模式对会展资源的利用度、开发度并不高。而移动互联网让会展行业能够更深入地对会展资源进行开发，衍生出颇具想象空间的“会展+互联网”新模式。在会展模式下构建商贸流通新生态就是要建立会展商贸流通综合服务体系，

如图1所示，基于会展模式商贸流通综合体系包括四个模块：B2B供应链模块、仓储物流配送模块、会展参展产品O2O平台、金融便民服务模块。B2B供应链平台能够将参展企业与会展组织方有效联系起来，能够最大程度匹配参展商与展会的各自需求，真正提高展会的展销成效。仓储物流配送平台的建立，是将仓储物流管理纳入到电子化、智能化当中，更好监管物流动向，提高会展物流商贸业的服务质量。会展参展产品O2O平台将线上会展与线下会展结合起来。这种结合直接体现了会展活动时空的扩展，能缩短消费者与参展产品的距离，提高交易活动成功率。另外，展馆线下体验，线上交易是一种新的消费时尚。这种营销策略也将促进会展商贸流通的发展。金融便民服务平台的建立是伴随人们的消费方式改变而出现的。它的出现必将推动会展商贸流通行业的发展。

（二）基于“互联网+”的服务平台构建

在会展商贸流通综合服务平台上，展会的服务内容包括电商服务、网上超市、便民生活和物流配送四大方面（见图2）。其中电商服务内容包括电商应用培训、信息发布查询、网商创业辅导等；网上超市包括平台商品分销、全网代购、展销产品代销等；便民生活包括本地金融服务、交通住宿票务、打字复印扫描等；物流配送包括包裹代收发、定点配送、仓储中转等。

电商服务，一方面能够发布展会信息，能够把线下的展会计划及时向公众传达出来，使得更多需要展会信息的参展商及受众接触到信息，提升展会的人员流动量。这些参展人员具有更明显的针对性。而通过电商应用服务、网商创业辅导，能够提升商家的互联网应用专业能力，使广大商家应用电商手段展开经济活动成为可能。网上超市主要面向普通个体受众。普通个体消费者可以在平台参展展品以及展会展品推广的基础上，进入到平台相关页面，了解更多企业的产品信息，推进更多品牌产品的营销。仓储物流配送服务使商户在参展过程中面临的物流问题得到及时的跟踪和解决，利于参展产品的安全保障，提升展会的服务质量。便民服务、金融服务等则有利于展会交易过程相关配套设施的完善，人员的经济、生活活动的展开离不开这些配套措施。总之会展商贸流通综合服务平台的建立可实现7*24小时一站式业务服务，提升会展活动的服务品质，更能拓宽会展活动的时空环境，使活动的受众吸引力增强。

（三）优化会展模式下的物流管理体系

物流体系确保了集群化的信息、物质与能量交换的畅通，是会展模式下商贸流通生态体系有机的组成部分，其构成了现代会展服务业，同时强化了会展专业市场的集聚与辐射功能，有效提升了会展平台集群化的物流、资金流与信息流的流动频率，通过专业化的物流管理，有效降低物流企业的管理成本。具体措施包括：首先，对物流专业化基础设施进行建设，这些基础设施包括了货运的内外通道、货运园区等，其中会展货运物流园区包括了装卸运载、物流加工、运输储存、交通通讯等功能；其次，通过政策措施为会展场地的物流设施所需水电、土地等给予优惠，有效降低物流管理过程中的建设与运营成本，同时地方政府通过多种途径将特色的产业吸引到会展园区，并建成区域配送与仓储中心；再次，重点发展第三方物流，在会展模式下引进第三方物流，通过专业化的会展市场建立起现代化的物流企业，并以此将会展模式下上下游企业进行紧密联系，使产业链的知识资源、人力资源、资本资源等在有限的空间中得到充分的集聚和优化，有效推动会展园区内的生产要素优化与升级；最后，逐步围绕商检、进出口贸易、海关等服务功能进行完善，形成配套的会展物流服务体系，健全物流信息系统，实现其与主要会展企业与专业市场之间的相互连通。

（四）优化会展模式下的供应链体系

供应链与会展组织者、参展企业之间的经济利益成正相关关系，高效的物流供应链能够使会展体系下形成完善的、网络化的物流体系。物流模式下的系统供应链具有区域公共性的特征，其与会展场馆以及会展参展商之间的信息流通具有多向性，在会展活动正式展开后，供应链便会与会展现场实现信息资源的共享，以便于精确化的物流配送和反应的及时性。一方面，通过信息流和展销产品流，实现会展活动起点（参展企业）与终点（购买方）之间的供应与传递。物资流从参展商方向出发，向产品购买者传达单向的脉状信息；而信息流则以会展为中心，呈现出多向度的信息传递状态。另一方面，会展活动也涉及搭建商、主办商、展馆方、参展商等多方面的市场主体，这些主体相互作用，在形成网络的同时也构成了多条供应链。在供应链实际运作的过程中，这些主体中的任何一方的低效率都有可能导致整个供应链的有效性，因此需要对会展模式下的多元主体之间的关系进行分析、规划与管理，确保供应链的时效性与反应的敏捷性，充分结合会展物流的实际需求。

結论

当前，随着会展行业本身的发展沉淀，新技术的引进，行业的标准体系、行业组织建设取得突破性进展。我国会展的国际影响力显著增强，会展经济成为国民经济中的重要组成部分。研究会展模式下的商贸流通业具有极大的经济意义。在会展经济大发展，移动互联网技术广泛应用的背景下，会展商贸流通环境发生了极大的改变，它要求商贸流通行业能充分利用互联网技术，建立起网上的商贸流通配套系统。一方面，会展商贸流通综合服务平台是会展场地时空的拓展，直接体现了会展经济的繁荣面貌；另一方面，体现了会展服务质量的提升，这也是会展经济在新时期谋求新发展的体现。会展商贸流通综合服务配套系统将促进展会服务提供方、展会服务需求商家的深入沟通交流。

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