以人为本理念应用在妇产科护理管理中对患者住院时间和并发症的影响分析

弋晶晶

（四川省德阳市人民医院，四川 德阳 618000）

以人为本理念应用在妇产科护理管理中对患者住院时间和并发症的影响分析

弋晶晶

（四川省德阳市人民医院，四川 德阳 618000）

目的 探究以人为本理念应用于妇产科护理管理中对患者并发症及住院时间的影响。方法 选取2013年10月～2016年10月我院收治的妇产科患者90例为本次研究对象，依照双盲法分为A组和B组，各45例。A组行常规护理管理，B组行以人为本护理管理理念。护理后统计对比两组并发症与住院时间等情况。结果 B组并发症发生率为11.1%，低于A组的31.1%，且住院时间短于A组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论 在妇产科护理管理中应用以人为本的理念不仅能够降低并发症的发生，同时还可以缩短患者住院时间，值得临床护理管理进一步推广。

护理管理；妇产科；以人为本理念；并发症

在医院各个科室中，妇产科是重点科室，主要患者为女性。由于妇科产具有较大的工作量[1]，因此稍有不慎便会引发医患纠纷。随着社会的不断发展以及医疗水平的不断提高，患者对临床服务的要求也表现出逐年增高的趋势[2]，为顺应当下临床护理管理的需求，提高妇产科护理管理的水平，现就以人文本的护理管理理念运用在妇产科的效果进行探析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2013年10月～2016年10月我院收治的妇产科患者90例为本次研究对象，依照双盲法分为A组和B组，各45例。A组年龄21～40岁，平均年龄（27.51±3.94）岁；18例经产妇，27例初产妇。B组年龄20～41岁，平均年龄（27.92±3.51）岁；经产妇16例，初产妇29例。两组患者年龄、产次等一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

A组采取常规护理管理，耐心向患者讲解有关疾病的知识，并对患者病情进行仔细观察，加强与患者的沟通，对其进行基础性护理措施。

B组采取以人为本理念的临床护理管理，包括：①建立责任制护理方案，由护理人员对患者进行分组管理，切实落实责任制，明确每位护理人员的职责，向患者提供针对性系统化的护理服务。②分工明确，强化执行力，依照责任制护理方案的内容，自觉履行护理职责，严控把关。待患者入院后，由责任护理人员为其主动提供服务，保持热情的态度接待患者，帮助患者了解就医环境，消除陌生感，同时还需开展入院宣教，给患者留下良好的就医印象，保持护患关系的密切。③护理评估：患者入院后对其病情基本情况进行评估，内容包括临床资料、教育程度、家庭状况、心理状态以及就业情况等，依照评估结果为患者制定针对性的护理计划。④环境护理：布置病房，为患者建造安静、温馨及舒适的就医环境，将温度与湿度调整在合理范围内，确保患者身心的舒适；对室内光线进行调节，确保光线柔和，防止刺眼或太暗使患者产生不适感。⑤心理评估：患者住院后向其发放抑郁和焦虑量表实施评估，依照患者评估结果情况，采取针对性的疏导，若有必要，可请院内专业心理医师开展心理咨询，及时消除患者不良情绪，保持乐观积极的心态。⑥构建良好的护患关系：积极主动关心患者，尊重关爱患者，满足其合理的需求，必要时可向其介绍治疗情况良好的病例，增强患者的信心，交流沟通时要选取患者易懂的语言进行，防止应用敏感性词语。

1.3 观察评价

观察患者的并发症发生情况：出血、便秘、抑郁、焦虑；统计患者的住院时间。

1.4 统计学方法

所有数据均采用统计学软件SPSS 20.0进行处理，计数资料以例数（n）和百分率（%）表示，采用x²检验，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

B组并发症发生率为11.1%，显著低于A组的31.1%，差异有统计学意义（P＜0.05）；A组住院时间多于B组（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者并发症发生率与住院时间对比

3 讨 论

以人为本即“以人为中心”，对人自身的需求极为重视，并充分体现人的价值。近些年医学模式正处于不断优化中，这就促使护理服务的模式正由常规的“以疾病为中心”向“以患者为中心”转变，即所谓的“以人为本”服务管理理念，此种护理模式将患者的个人需求与个体化特征作为前提实施护理服务，极大地提高了护理的水平，优化了护理的层次。刘静[3]研究指出，以人为本的护理管理理念可使患者生理、精神以及心理均可维持平衡，使其处于放松与满足的状态，这对患者满意度、对护理人员信任感的提高均为有利，使其能够更好地配合临床医师治疗，推动康复进程。

在本次研究中，B组住院时间为（7.56±1.10）d、并发症发生率为11.1%，与A组的（11.21±1.52）d、31.1%相比，差异均有统计学意义（P＜0.05），与饶志明[4]研究结果中的并发症发生率10.0%，住院时间（7.23±1.51）d接近，提示以人为本理念运用在妇产科护理管理中具有较高的临床价值，在降低患者并发症发生率的同时能减少患者住院时间，促进其早日康复。

总之，以人为本的护理理念可使护理工作的效率得到提高，使患者能够尽快适应就医环境，享受到优质舒适的护理服务，减少患者对疾病的不确定因素，提高其护理满意度，并且还有利于护理人员主观能动性的发挥，促进患者尽快恢复。

[1] 周利华.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用效果[J].中国药物经济学,2015,25(2):168-170.

[2] 韩远荣.以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果[J].心理医生,2016,22(18):161.

[3] 刘 静.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2017,14(4):84-85.

[4] 饶志明.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用效果分析[J].医学美学美容(中旬刊),2015,23(3):379-380.

本文编辑：张 钰

Analysis of the inf uence of human centered concept on the hospitalization time and complications of Obstetrics and gynecology nursing management

YI Jing-jing
(Deyang People's Hospital of Sichuan Province,Sichuan Deyang 618000,China)

Objective To explore the effect of human beings on the management of obstetrics and gynecology for the complications of patients and the length of hospital stay. Methods In October 2013 to October 2016 obstetrics and gynecology of our hospital patients with 90 as the research object, according to the double-blind group standards are divided into two groups, group A (routine nursing management) and group B (line nursing A people-oriented management concept). After nursing, the two groups of complications and hospitalization time were compared. Results The incidence rate of group B was 11.1%, less than 31.1% of group A, and the hospitalization was short in group A (P＜0.05),and statistically significant. Conclusion The application in gynecology and obstetrics nursing management people-oriented concept not only can reduce the occurrence of complications, at the same time also can shorten in-hospital time, worthy of further promotion in the clinical nursing management.

Care management; The department of obstetrics and gynecology; The idea of people-oriented; Complications

R473.7

A

ISSN.2096-2479.2017.26.4.02