青年教师如何跨越人际障碍

青年教师如何跨越人际障碍

在平时工作中，要时常保持灿烂的笑容，让人觉得你远离了忌妒、歧视、怨恨和沮丧，让人看到你的宽容、豁达、友善。谁不愿意和这样的人交往？

专栏 心如明镜台

栏主 马志国

MA ZHIGUO

应用心理学研究员

知名心理咨询师

著有《怎样做学校心理咨询》

一个努力帮自己和别人点亮心灯的人

心理案例：为什么我的人际关系障碍重重

晓岚是一名刚刚参加工作的女教师。最近，晓岚遇到了极大的困扰。她说别人把她当成了精神病，因而非常痛苦。心理咨询中，我却没有发现晓岚有任何精神病症状。晓岚究竟遇到了什么困扰？

我们一同来倾听晓岚老师的诉说：

我出生在大城市，家庭条件不错，作为父母唯一的宝贝女儿，从小就像个高傲的公主。谁稍微惹怒自己，就满心不高兴。从中学开始，我和同学的关系就总是不好。感觉别人太虚伪，我愿意帮助别人，可是别人就利用了我这个弱点，并不给予回报……

大学毕业后，我到了一所农村中学当老师。可是，我的人际关系仍不好。在办公室时，我总觉得几个同事人品都不行。有两个和我年龄差不多的女老师，不就比我早来两年吗？却还摆起了老资格。一个不过40岁左右的女教师，却婆婆妈妈的，像到了更年期。还有一个50来岁的男教师，戴个高度近视镜，教课也就那么回事，却还总是装出有多大学问的样子。

在宿舍，我和同伴简直没法一起生活。刚来时，我给她打水、晾衣服。一次下雨了，我不在宿舍，她把自己的衣服摘了进来，我的却在外面没人管。我就自己生闷气。同伴的腿走路不便，我就常帮她去买饭。没想到，她竟然怀疑我是出于贪钱才帮她。我非常生气，对她充满怨恨。

最近发生了一件更气人的事。有一天晚上我外出，出租车上司机想欺负我，正好让巡警碰上了，就把我们带进了公安局。单位派人把我带回来之后，领导的态度太过分了，又让我谈情况，又让我写报告。虽然结果证明我是清白的，可我却非常怨恨他们，领导怎能这样？后来大家都怪怪地看我，好像我就是精神病患者。别人怎么都这样对我？为什么我的人际关系障碍重重？我该怎么办？

心理把脉：青年教师容易出现人际障碍

类似晓岚老师的人际困扰，在青年教师中比较普遍。初入职场，青年教师确实容易出现人际障碍，主要表现为几种不同的类型。

一是自热型人际障碍。青年教师刚走上工作岗位，都想在工作中努力表现一下自己，以赢得大家的好印象。但是，如果把握不好，就容易适得其反。

二是自负型人际障碍。自视有些能力和成绩，曾经也认真进行过教学研究，在一定范围内有一些影响力，就自以为是，与周围人格格不入。

三是自闭型人际障碍。这类教师个性内敛倾向严重，紧闭交往的大门，除了完成学校的教育教学任务外，不愿与其他教师或学生往来。

四是自卑型人际障碍。他们初入社会，在工作或情感上遭受打击之后，心理发生了变化，行事畏首畏尾，自信心不足。

当然，人际障碍的这些不同类型和情况，也常常是交织在一起的。现在，回顾前面案例中的晓岚老师，不难发现，她身上存在的人际障碍，主要的表现为自负型，此外，还有自热型和自闭型的影子。

那么，青年教师为什么容易出现人际障碍呢？

交往活动偏少

青年教师都有较强的自我意识和表现意识。他们怀着一腔热情，一头扎进书堆里，热衷于教育教学研究，希望通过自己的努力，尽早脱颖而出，因而忽略了人际交往。再有，青年教师大都是教学骨干，教学负担重，工作压力大，闲暇时间相对较少，也影响了人际交往。

交往能力偏低

不少青年教师是80、90年代出生的独生子女，依赖性强，自我意识浓，遇事过于谨小慎微，过于关注自己，自信心不足，不善与人交往。长此以往，也就更怕与人接触，形成了恶性循环。于是，把自己孤立起来，给人留下不易接触的印象。

交往情趣偏差

由于每天生活在学校这个圈子，经常与学生打交道，也影响了青年教师的性格，在人际交往中，不是显得繁琐絮叨不得要领，就是显得文绉绉酸溜溜的。这种交往方式让人感觉没有情趣，自然不容易为人们所接受。

交往行为偏激

青年教师接受新知识新观念快，富有开拓创新精神，往往有“初生牛犊不怕虎”的闯劲。但是，常常也会表现出“舍我其谁”的霸气，遇事容易激动。尤其在自以为正确的情况下，更容易理直气壮咄咄逼人，得理不饶人，惹人生厌。

心理处方：为自己赢得好人缘

尽管原因多，但青年教师还是要积极自助，跨越人际障碍，为自己赢得好人缘。

用尊重善待他人。在平时工作和生活中，只有尊重了别人，别人才会尊重你。当然，尊重他人不仅要表现在平时的言谈上，更应体现在日常生活的细节里，使之成为一种习惯。我敬人一尺，人敬我一丈。尊重了别人，自然会赢得别人的尊重。

用笑容感染他人。人们的喜怒哀乐，是可以通过面部表情传递给他人的。因此，在平时工作中，要时常保持灿烂的笑容，让人觉得你远离了忌妒、歧视、怨恨和沮丧，让人看到你的宽容、豁达、友善。谁不愿意和这样的人交往？

用勤快惠及他人。不用说，兢兢业业踏踏实实地干好本职工作，才是赢得好人缘的立足点。但是，在这基础上，如果能帮助同事做一些日常小事，就更能在无言中赢得同事对你的好感，提升自己的人气，建立起一个好人缘。

用宽容感动他人。世上没有完人。面对别人的错误，要学会宽容，容人者，人容之。同事相处，发生小摩檫小误会，是常有的事，但是，只要胸怀大度，不去计较鸡毛蒜皮的得失，不为一点小事斤斤计较，就能保持良好的同事关系。

用特长帮助他人。在平时工作和生活中，谁都可能遇到暂时的困难，谁都有需要别人帮助的时候。特别是别人做不来的事情，对你来说可能是小菜一碟。这时，如果你善于用自己的特长给同事以帮助，在帮助别人的同时，自己也得到了快乐，提高了人气。

用美言点亮他人。平时要善于发现同事的特长，并报以欣赏和赞美的态度。这样就迎合了对方展示特长的心理，打开了与同事友好交往的大门。

用示弱赢得他人。人际交往是一个互动互酬的过程，在这个过程中，人首先追求的是自我价值的保护和愉悦的情绪。如果不顾同事的感受，总是逞强，就会损伤了他人的自尊，破坏了对方的心理平衡。请记住这句话：如果你想赢得朋友，让你的朋友感到比你优越吧；如果你想赢得敌人，那时时刻刻感到比你的朋友优越吧。