人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者护理中的效果

王东宏

【摘要】 目的 分析呼吸衰竭患者采用人性化优质护理的临床效果。方法 64例呼吸衰竭患者， 按照盲选的方式分为对照组和观察组， 每组32例。对照组采用常规护理， 观察组给予人性化优质护理。对比两组患者的护理效果。结果 护理干预后， 观察组治疗总有效率为90.63%， 明显高于对照组的75.00%（P<0.05）。观察组护理满意度为87.50%（28/32）， 对照组为65.63%（21/32）， 观察组患者护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。观察组氧气分压为（85.64±1.35）mm Hg（1 mm Hg=0.133 kPa）， 对照组为（66.68±1.35）mm Hg；观察组二氧化碳分压为（55.65±1.95）mm Hg， 对照组为（63.35±3.25）mm Hg；观察组患者的氧分压、二氧化碳分压均优于对照组（P<0.05）。结论 针对呼吸衰竭患者采用人性化优质护理可有效保证治疗效果， 改善患者各方面指标， 有助于患者尽快恢复， 可在临床进行推广。

【关键词】 人性化优质护理；呼吸衰竭；护理效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.24.094

从本院呼吸内科长期接诊情况可以发现， 呼吸衰竭为临床常见病症。患者主要表现为肺泡内的气体与肺毛细血管中的血液内氧气和二氧化碳在体内展开交换时发生障碍， 进而影响到患者正常呼吸， 严重时更可能危及到患者生命[1-3]。目前对这类疾病主要是采用机械通气的方法进行缓解治疗， 但机械通气会很容易引起呼吸道感染， 影响到患者恢复。采用何种有效对策， 帮助呼吸衰竭患者尽快恢复已成为呼吸内科最为关注的问题。在魏芳[1]的研究报道中指出， 采用个性化护理干预的方式， 可起到帮助患者恢复的作用。本次本院就人性化优质护理对策的有效性加以探索， 具体如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取本院2016年1月～2017年1月所接收的64例呼吸衰竭患者， 按照盲选的方式分为对照组和观察组， 每组32例。对照组中男21例， 女11例， 年龄34～80岁，平均年龄（58.31±7.23）岁， 病程1～6個月， 平均病程（2.10±1.30）个月。观察组中男20例， 女12例， 年龄37～75岁，平均年龄（58.54±5.49）岁， 病程1～7个月， 平均病程（2.04±1.65）个月。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 治疗期间， 两组患者按照不同护理对策实施护理。对照组患者完全遵照常规模式实施护理， 定时翻身、叩背， 帮助其换体位， 对其血液动力学特点进行检测等。观察组按照人性化优质护理模式实施护理， 具体如下：①为患者创造最佳住院环境。该类患者病房环境需随时保持安静， 以起到平复患者心理状态的作用。并对病房温度、湿度等进行有效控制， 保障病房空气质量， 定时开窗通风。同时， 在进行夜间查房等护理操作时， 需尽量小声， 以免影响到患者休息[2]。②心理疏导。在病症的影响下， 部分患者会处于对自身恢复情况的担忧等因素， 会存在有不同程度负面心理。在护理期间， 需指导护理人员多与患者进行交流， 及时了解其心理状态， 并给予针对性心理疏导。③护士各项工作应该尽量做到温柔、迅速， 并能够及时帮助患者和家属解决其疑问， 获得家属信任的同时， 也使得患者乐意主动配合护理工作[3]。

④护士巡房次数应该适当增加， 在病房停留的时间也可以根据需求增加， 使得患者和医护有更多的时间和机会建立起良好的关系。⑤呼吸道护理。在治疗期间， 需要做好对患者呼吸道的保护工作， 并指导患者以及家属掌握基本清理对策， 确保呼吸道随时处于畅通的状态。⑥出院指导。针对满足出院条件患者， 护理人员需指导患掌握基本急救处理对策。按照医生指示， 定时、定量使用药物， 并定期回院接受检查。

1. 3 观察指标 对两组患者治疗过程中综合治疗效果、护理满意度以及氧气、二氧化碳分压情况进行统计。

1. 4 疗效判断标准[4] 患者动脉血气好转、症状和体征有明显的减弱为显效；动脉血气有一定好转、症状体征减轻为有效；各项指标均无缓解且存在病变情况为无效。总有效率=（显效+有效）/总例数×100%。

1. 5 统计学方法 采用SPSS19.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数± 标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2. 1 护理干预后， 观察组患者显效20例， 有效9例， 无效3例， 治疗总有效率为90.63%， 对照组患者显效15例， 有效9例， 无效8例， 治疗总有效率为为75.00%， 观察组患者治疗总有效率明显高于对照组（P<0.05）。

2. 2 观察组护理满意度为87.50%（28/32）， 对照组为65.63%（21/32）， 观察组患者护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。

2. 3 观察组氧气分压为（85.64±1.35）mm Hg， 对照组为（66.68± 1.35）mm Hg， 观察组二氧化碳分压为（55.65±1.95）mm Hg， 对照组为（63.35±3.25）mm Hg， 观察组患者的氧分压、二氧化碳分压均优于对照组（P<0.05）。

3 讨论

呼吸衰竭最主要的表现为呼吸功能障碍， 其临床表现为二氧化碳分压下降， 二氧化碳分压可能会上升[5]。具体来说是缺氧、心律不齐、血压容易升高、注意力不能集中且智力会在一定程度上降低[6-9]。这类病情发病率一般是60岁以上人群， 这些患者在春天和秋天时期最容易发病， 在缺乏照顾的情况下， 再得不到及时的救治使其接受有效的治疗很容易引发心力衰竭， 患者体质较差或情况危急会直接威胁到患者的生命安全[5， 10]。endprint

本次研究结果显示， 患者在正确治疗后其病情均得到很大程度上的控制， 不会有加重病情的情况。但其在采用人性化优质护理服务的过程中， 观察组治疗总有效率为90.63%， 明显高于对照组的（75.00%）（P<0.05）。观察组护理满意度为87.50%（28/32）， 对照组为65.63%（21/32）， 观察组患者护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。观察组氧气分压为（85.64±1.35）mm Hg， 对照组为（66.68±1.35）mm Hg， 观察组二氧化碳分压为（55.65±1.95）mm Hg， 对照组为（63.35±3.25）mm Hg， 观察组患者的氧分压、二氧化碳分压均优于对照组（P<0.05）。

综上所述， 针对呼吸衰竭患者采用人性化优质护理可有效保证治疗效果， 改善患者各方面指标， 有助于患者尽快恢复， 可在临床进行推广。

参考文献

[1] 魏芳. 人性化优质护理在呼吸衰竭患者护理中的疗效研究. 临床医学研究与实践， 2016， 1（16）：62.

[2] 王改勤. 人性化优质护理在呼吸衰竭患者中的应用效果. 临床合理用药杂志， 2016， 9（24）：139-140.

[3] 赵巧芬. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果观察. 养生保健指南， 2016（34）：49.

[4] 夏娟娟， 马治亚， 张雪梅， 等. 探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果. 中国卫生标准管理， 2015（16）：219-220.

[5] 王鑫. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭中的临床效果观察. 中国保健营养（旬刊）， 2014， 24（3）：1498-1499.

[6] 呂海燕. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果观察. 中国医药指南， 2012（31）：333-334.

[7] 徐泽娥. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果观察. 健康之路， 2014（11）：183-184.

[8] 刘倩. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的应用效果观察. 中国保健营养（旬刊）， 2013， 23（10）：5881.

[9] 贾媛媛. 呼吸衰竭患者临床护理中人性化优质护理服务的应用效果探讨. 世界中医药， 2015（a01）：741.

[10] 丁晓文. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的效果. 临床医药文献电子杂志， 2016， 3（26）：5211.

[收稿日期：2017-03-29]endprint