浅谈通信工程项目中信息管理系统的技术操作

孙世民

【摘 要】社会的进步与经济的增长推动了信息技术的发展，其中包括了通信工程项目，论文对通信工程项目中信息管理系统的技术操作进行了研究，阐述了信息管理系统在通信工程项目中的应用，探讨了实际技术操作中存在的不足，针对不足提出了相应的改善对策。

【Abstract】Social progress and economic growth promote the development of information technology， including communication engineering project. This paper made a research on the technical operation of the information management system of communication engineering project， expounds the application of information management system in communication engineering project， discusses the problems existing in the actual operation， in view of the deficiency， the corresponding improvement measures are put forward.

【关键词】通信工程；信息管理系统；技术操作

【Keywords】communication engineering； information management systems； technical operation

【中图分类号】TN91 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）08-0158-02

1 引言

信息化技术作为当前较为先进的科学技术，有效将其应用到通信工程当中，可以使通信工程在社会中体现出最大的价值。但在实际通信工程项目信息管理系统技术操作的过程中，依然还存在一些不足，使信息化技术在通信工程项目中无法发挥出最大的作用。因此，对通信工程项目中信息管理系统的技术操作进行研究具有重要意义，为通信工程项目更好的建设提供重要帮助。

2 信息管理系统在通信工程项目中的应用

通信工程项目应用信息管理系统时，主要包括了以下几个方面：一是在邮政领域中的应用。利用信息管理系统的帮助，极大程度上提高了邮政枢纽的性能，达到自动化、智能化的目的，只需要通过对关键信息的搜索，即可快速的获得相关信息，提高了工作效率，并减少了人力资源的投入。同时，还可以利用信息管理系统对邮政设施进行监管，当设施产生故障时，能够第一时间发现出来，并准确地显示故障位置与原因，自动生产处理的对策，无需通过人员缓慢的查找；二是城市电话中的应用。一方面可以快速地进行固话办理，只要将客户的身份信息输入到系统内，会自动将客户的信息储存起来，并生成固话号码，增加了业务办理的快捷性。另一方面为固话的维修提供了帮助，客户的固话产生问题时，通过客服电话向通信公司提交问题，通信公司根据客户提供的固話号码，自动向相关人员派遣任务，优化了维修流程；三是城市移动通信中的应用。客户办理移动通信业务时，可以利用信息管理系统将信息储存起来，如客户的电话卡出现问题，客户携带办理身份给到通信公司，直接对问题进行处理[1]。

3 通信工程项目中信息管理系统技术操作的不足

3.1 管理体制不完善

近年来，随着科学技术的快速发展，在通信工程项目的过程中，逐渐加强了信息管理系统的重视程度，广泛的对信息技术进行了应用，为通信工程项目的建设提供了帮助。但在建设时可以发现，依然缺乏完善的管理体制，导致信息管理系统没有发挥出应有的作用。即使存在一些管理体制，受到人员、制度等多种因素的影响，也无法在实际当中有效的实施。受到体制不完善因素的影响，使信息管理系统技术操作时，工作人员不能建立健康的价值观，责任心较低，没有认真地对待每一项工作，减缓了建设速度，延长了建设周期。同时，还未合理地进行前期预算，导致材料选择、设备投入当中出现很多问题，增加了整个工程的投入成本[2]。

3.2 整体管理不健全

利用信息管理系统对通信工程项目建设时，需要确保整个工程的质量，只有这样才会为客户提供良好的服务，若管理系统缺乏全面性，将会对整个通信工程带来严重影响，使信息化操作与实际不服，降低了通信工程的作用效果。特别是系统化构建时，缺乏对质量管理统一的理解，导致整体管理不健全，并出现了很多不良问题，为通信工程项目中信息管理系统的技术操作增加了难度。受到这一因素的影响，导致实际建设当中常常出现以次充好、没有按照相关规定操作、材料应用不合理等问题，这些问题的存在，不仅会降低通信工程信息化建设的质量，而且还为成本控制增加了难度，想要达到预期的建设目标，必须要投入更多的成本。

3.3 缺乏细节管理

通信工程项目中信息管理系统的技术操作的过程中，往往由很多细节构成，只有确保这些细节管理合理地进行，才会使整个通信工程良好的建设下去。但在实际当中，未对这一内容产生应有的重视，过度的重视技术操作上的成本控制，将项目决策、设计与施工这三个环节的整体作为管理重点，而对于每个环节中的细节，没有开展科学化的管理，特别是在成本管理中，未制定出科学的研究报告，导致整个通信工程项目建设中常常漫无目的的投入，使工程造价不断提升，为成本控制增加了难度[3]。

4 通信工程项目中信息管理系统技术操作的改善对策

4.1 构建完善的管理体制

为了在通信工程项目中更好地对信息化管理系统进行操作，必须要构建完善的管理体制。这一过程中，可以对现有的管理体制进行分析，寻找出其中存在缺陷的内容，并通过科学的方式将其补全。同时，还可以对国外发达国家先进的管理体制进行借鉴，去其糟粕，取其精华，结合我国社会主义固有特色，打造出适合我国应用的管理体制。另外，为了使管理体制有效的落实到实际当中，必须要避免人员、制度等因素管理制度带来的影响，所以，要打造出良好的文化与制度氛围，加强对管理体制的约束性，确保其在实际建设中发挥出最大的作用[4]。endprint

4.2 提升整体管理力度

由于整体管理中存在一些问题，一定程度上影响了通信工程项目中信息化管理操作，所以，为了改善这一现象，必须要提升整体管理力度，如合同化的管理方式。在通信工程项目中信息化管理操作时，应严格按照合同中的规定开展各项工作，合理地对投入、质量、时间进行控制，避免通过违规方式获取工程的建设权。同时，作为工程的拥有者，通信公司应加强对成本的重视程度，提高审批与控制效果，节约工程投入，阻止投入失控等现象的出现。这样加强对合同管理重视之后，使整体管理得到了有效提升，确保工程有序进行[5]。

4.3 加强管理监督

通信工程项目中信息管理系统操作时，每一个细节都会起到至关重要的作用，只要某一个细节未达到要求，都会影响到整个通信工程项目的质量。所以，必须要提高对每个细节的重视程度，加强细节监督力度。

一是需要进行内部监督，以现有的组织结构为基础，建立出监督部门，通过该部门对工程中的每个细节进行监督；

二是外部监督，即聘请具有监督资质的第三方机构参与到通信工程项目信息化建设中，进一步提升监督的效果。

这样通过内外部相结合的监督方式，能够及时发现每一个细节当中出现的问题，并及时制定出最佳的解决方案，使整个工程能够动态平衡，有序地达到预期操作目标，从而推动整个工程项目顺利进行，使信息化管理系统在通信工程中发挥出最大化的作用。

5 总结

综上所述，科学技术的发展推动了信息化技术的进步，使信息化技术被广泛的应用到各个领域当中，为社会的发展提供了重要帮助。在通信工程项目领域进行应用，将会提高通信运行的质量与效率，提升了信息的安全性，为人们提供更加良好的服务。所以，通信工程项目中信息管理系统技术操作时，应针对其中存在的问题，采用科学的方式进行处理，确保信息化技术在通信工程项目中发挥出最大化的作用。

【參考文献】

【1】刘晓辉.浅谈信息技术在工程项目管理中的应用[J].治淮，2017（06）：29-30.

【2】米子秋.通信工程项目信息管理分析[J].信息通信，2017（04）：227-228.

【3】杨开宇.通信工程项目管理中系统化、集成化实现的路径分析[J].通讯世界，2016（18）：59-60.

【4】侯艳，唐怀坤，魏贤虎.提升通信工程质量的项目管理PIP协同机制与实施方法[J].中国管理信息化，2015，18（13）：213-217.

【5】黄广存，冯荣普.通信工程项目管理系统的设计方法与应用[J].中国新通信，2015，17（07）：58.endprint