新形势下对提升高校外事管理人员专业素质的措施探讨

谭浩凯

摘要：在我国社会与经济不断发展的推动下，高等教育开始逐渐倾向于国际化发展趋势，高校外事部门在整个学校当中的作用越来越重要，对广大外事管理人员专业素质的要求也就越来越高。鉴于此，本研究基于高校外事管理人员专业素质的实际情况，提出几点提升高校外事管理人员专业素质的途径与建议，仅供参考与借鉴。

关键词：高校；外事管理；专业素质；培养

作为高效工作中至关重要的组成部分，高校外事工作目标主要在于与全球一流高校或者科研机构进行深入的接触，主动引进先进的教育方法、教育模式以及教育理念当，为广大师生提供更为优质的教育资源，同时在开放交流、合作进程中全面提高高校的核心竞争力[1]。其不仅承担着为高校教学科研提供服务的职责，同时有担负着高校对外交流的重要使命。尤其是当前正处于高等教育国际化发展的新形势，如何提升高校外事管理人员专业素质，进而为高校提供更好的服务就成为社会各界共同关注的焦点。

一、全面加强思想政治教育

作为一项系统、长期的工作，思想政治教育只有始终坚持长时间开展才可以保障教育的效果。对于外事管理人员来说，相应的思想政治教育需要纳入到外事工作计划当中，并制定科學合理的学习制度、培训计划，全面提高外事管理队伍的思想素质。针对教育内容的选择方面，不仅需要保持联系实际，同时也需要保证与时俱进。从联系实际的层面来看，指的是思想政治教育需要高度重视启发、引导外事管理人员主动将理论知识与实际工作进行充分的结合，通过理论指导实践，通过实践巩固理论，使其真正成为自身的内在素质。从与时俱进的层面来看，思想政治教育需要及时融入全新的理论知识，同时主动引入政府有关外事工作的政策、方针，使得外事管理人员能够在思想层面与党中央保持高度一致。对教育模式来说，不但需要采用理论层面的教育，同时也需要重视外事管理人员的思想发展，通过针对性的指导，切实解决外事管理人员思想层面的问题与困惑[2]。除此之外，还应当主动引入信息化技术，全面提升思想政治教育的成效。

二、完善竞争培养体系

要想全面提升高校外事管理人员的专业素质，仅仅依靠思想政治教育显然是不够的，还应当主动引入相应的竞争、激励体系，高度重视员工个人层面的发展，主动引导其将个人发展逐渐融入到整个队伍建设工作中。基于外事工作的特殊性、重要性，高校在推动人事制度改革的过程中，需要适当给予相应的政策倾斜。比如，针对外事管理人员所进行的绩效考核，应当依照其业绩完成情况给予一定程度的“加分”，以此来调动外事管理人员的主观能动性。除此之外，高校还应当进一步完善外事管理人员聘任、培养、使用以及晋升体系，主动为外事管理人员价值的实现及发展创造更大的空间。比如，利用借调、兼职等模式，积极吸引有关方面的教师参与到外事管理工作，进一步充实队伍；充分发挥外事管理人员的优势，组织其参与到课堂教学及科研工作，激发外事管理人员主动提高自身素养。

三、建立健全考核评价方法

一方面，组织高校外事管理队伍之间开展自我批评、互相批评。在组织自评、互评的进程中，高校外事管理队伍应当摒弃各种杂念，一心为公。而高校则需要全面保障考核评价进程中的透明度、公开性，同时综合参考测评内容评选出对应的优秀员工，并给予相应的奖励，包括物质奖励与精神奖励。通过组织高校外事管理队伍之间开展自我批评、互相批评，能够进一步将广大员工的工作能动性与积极性充分调动起来，真正实现竞争与和谐双赢的局面。

另一方面，充分结合培训管理体系与考评体系，同时整合定期培训与集中培训，基于外事管理部门为主线，以高校外事管理人员的需求作为基点，多元化、多渠道开展培训教育，保障培训教育工作可以从组织行使发展到目标管理、从全球知识的拓展到文化内涵方面的充分调动等，使得专业素质能够真正融入到高校外事管理人员各项行为当中。例如，开展系列学习活动，主要目标在于全面开起高校外事管理人员的主人翁意识、责任感，全面培养并激发高校外事管理人员对于高校文化方面的认同感，通过多元化的较短，在全面扩展高校外事管理人员知识视野的同时，有效丰富高校外事管理人员的精神层面，全面培养高校外事管理人员的归属感[3]。除此之外，各个高校还应当严格遵守走出去、请进来的基本原则，积极组织外事管理人员到兄弟企事业单位、高校等进行学校交流活动，使得各个高校外事管理人员能够进一步拉近关系，实现共同提升的目标。

综上所述，提升高校外事管理人员专业素质是一项漫长、系统的工程，其关系到我国高等教育事业未来国际化发展，必须要引起各个高校的高度重视。对各个高校来说，应当意识到当前外事管理人员在专业素质方面的提升空间，基于高校未来国际化发展战略与外事管理队伍的实际情况，积极探索相应的培训教育策略，通过全面加强思想政治教育、完善竞争培养体系以及建立健全考核评价方法，进一步促进高校外事管理人员专业素质的全面提升，为高校未来的国际化发展奠定扎实的基础。

参考文献

[1] 陈琳.闽台合作背景下海西医学院校外事管理工作思考——以泉州医学高等专科学校外事工作为例[J].长沙民政职业技术学院学报，2016，（02）：119-120.

[2] 马小飞.高校外事工作管理人员专业化发展的必要性及实现路径[J].求知导刊，2015，（23）：81.

[3] 樊江华.新时期高校外事部门自我完善应关注的“两大问题”研究[J].科教文汇（下旬刊），2014，（08）：183-184.endprint