内部人身份认知相关研究综述

摘要：本文在搜集整理相关文献的基础上，对内部人身份认知这一概念的含义、结构及测量、前因变量和结果变量分别进行阐述，为以后进一步研究打下了基础。

关键词：内部人身份认知；综述

1、内部人身份认知的含义

“内部人身份认知”这一概念最早由Stamper和Masterson（2002）[1]提出，旨在探讨员工感知到的组织对待他们的方式（内部人或外部人）对员工工作绩效、态度和行为的影响。Masterson等（2003）[2]对内部人身份认知这一概念进行了界定，认为它代表“员工对其作为一名组织成员而得到的接受程度与个人空间的认知”。Chen和Aryee（2007）[3]认为内部人身份认知是个体对自己与组织内其他成员之间的关系的感觉，属于员工自我概念的重要维度。汪林等（2009）[4]认为员工对“自己人”身份的认知就是其内部人身份认知。尹俊等（2012）认为员工的“内群体成员”身份的感知就是其内部人身份认知。Kim等（2009）将内部人身份认知看成新员工社会化的关键结果变量，是员工衡量自己所做贡献的一种方式。

2、内部人身份认知的结构及测量

关于内部人身份认知的结构和测量，具有代表性的研究是Stamper和Masterson（2002）开发的量表，该量表认为内部人身份只有一个维度，并且是通过六个题项来解释的，例如“我认为自己是组织的“内部人”、“我能强烈感知到自己是组织的一员”等等。

3、内部人身份认知的前因变量

内部人身份认知的前因变量。本文根据已有研究的成果将内部人身份认知的前因变量总结为个体、群体和组织三个层面。

（1）内部人身份认知在个体层面的前因变量

实际介入。总结已有的研究，可以将实际介入阐述为以下几个方面的涵义：员工每周工作时间和组织任期、员工与组织之间雇佣合同的差别（如将员工区分为全职工与兼职工、长期工与临时工、正式工与派遣工等类型）（Lapalme等，2009；Stamper和Masterson，2002）。

创造力。Greenberger和Strasser（1986）认为在工作中具有创新性能的员工会增强其内部人身份认知。Kim等（2009）经过实证研究提出员工的创造力对员工内部人身份认知存在显著正向影响。Zhao等（2014）认为员工内部人身份认知与创造力具有正向相关性。因此可以看出，内部认知与员工创造性之间是相互促进的关系。

主动性。Bauer和Erdogan（2011）认为员工的主动性有利于增强其内部人身份认知。

（2）内部人身份认知在群体层面的前因变量

团队支持。Lapalme等（2009）和Wang等（2006）都通过实证得出主管支持与员工内部人身份认知有正向相关性。

领导一下属交换关系。汪林等（2009）、Zhao等（2014）和Guerrero等（2013）均得出结论：领导一下属交换关系与员工的内部人身份認知呈正相关关系。

授权。Wang等（2006）发现，企业做决策时，员工参与性高，可以提高其内部人身份认知。Chen和Aryee（2007）認为授权与员工的内部人身份认知正相关，其中员工传统性起调节作用。Steffen和Christopher（2010）认为授权能使下属感觉他们被接受和支持，从而增强其内部人身份认知。尹俊等（2012）提出，授权型领导行为可以对员工的内部人身份认知产生正向影响。

（3）内部人身份认知在组织层面的前因变量

组织公平。已有研究表明，员工对所在组织的程序公平与人际公平的评价会直接影响其内部人身份认知。

组织支持。Armstrong-Stassen和Schlosser（2011）提出在组织能够满足员工的需求的前提下，老员工会产生更高水平的内部人身份认知。Stamper和Masterson（2002）认为组织支持有利于增强员工内部人身份认知。

亲多样性实践。Gerrero等（2013）以社会认同理论为视角，提出亲多样性实践与员工的内部人身份认知存在显著正向关系。

4、内部人身份认知的结果变量

本文通过整理前人研究发现，关于内部人身份认知结果变量的研究结论的方向比较一致，即内部人身份认知对员工都会产生某种积极作用或削弱某种消极作用。

内部人身份认知正向影响员工工作绩效。己有研究证实了内部人身份认知和员工工作绩效的正相关关系。如Wang和Kim（2013）通过研究发现，当员工的内部人身份认知水平较高时，其任务绩效和社会化融合的程度也会随之提高，他们就更有可能乐于接受任务和承担责任。俞明传等（2014）认为员工内部人身份认知会促进员工的组织期望的行为和绩效。

内部人身份认知正向影响员工工作态度。Knapp等（2014）认为内部人身份认知对工作满意度有促进作用。

参考文献：

[1]汪林，储小平，倪婧，领导——部属交换、内部人身份认知与组织公民行为——基于本土家族企业视角的经验研究[J]，管理世界，2009（1）：97-107

[2]尹俊，王辉，黄鸣鹏，授权赋能领导行为对员工内部人身份感知的影响：基于组织的自尊的调节作用[J]，心理学报，2012，44（10）：1371-1382

[3]尹俊，王辉，黄鸣鹏，授权赋能领导行为对员工内部人身份感知的影响：基于组织的自尊的调节作用[J]，心理学报，2012，44（10）：1371-1382

[4]俞明传，顾琴轩，朱爱武，员工实际介入与组织关系视角下的内部人身份感知对创新行为的影响研究[J]，管理学报，2014，11（6）：836-843

作者简介：

李哲，汉族（1988），山西省太原市人，研究生硕士，山西财经大学工商管理学院，人力资源管理专业，薪酬管理方向。