长租公寓：从经营房屋到经营用户

长租公寓堪称房地产领域的新蓝海，但问题也层出不穷。

“到目前为止，长租公寓并没有明确的规范。也正是因为没有行业标准，所以服务水平良莠不齐。比如有些所谓的长租公寓房屋装修简陋，甚至使用劣质家具导致甲醛超标，服务也跟不上。”刘洋告诉本刊记者。

实际上，由于前期投入高、资金回收慢、盈利周期长，重资产模式的长租公寓对品牌的挑战是全方位的。

熊林认为，长租公寓能否盈利取决于运营商是否能解决三个层面的核心问题——能否提高效率，能否保证品质，新的模式能否真正有创新并带来价值的增值。

他告诉记者，传统的个人对个人的租房模式，拉低了整个市场的效率。

“过去北京的三居室、四居室要平均35天才能租出去，我们拿过来，根据年轻消费者的需求进行改造、按间出租，这个周期就变成了20天。这种情况下，业主愿意让渡一部分收入，这对我们来说就是利润。”

如果说提高出租效率、稳定回报业主租金是获取房源的基础，那么房屋设施品质和居住体验则是持续吸引租客的筹码。

“虽然跟周边同类型的普通租赁房屋相比，我們的价格会高出一些，但是按照同样标准配齐家具家电设施，平摊到每月房租里面可能不相上下，更何况这里面还包含除水电外的宽带费等费用，并且提供日常打扫等其他服务。”熊林说。

保证效率和品质的前提之下，一些机构已经将对房屋的运营升级到了对用户的运营，通过为后者提供增值服务来增加盈利来源。

通过与互联网金融平台合作，相寓携手蚂蚁金服、房司令等企业，推出信用租房服务，租客可以根据芝麻信用评分获取押金减免、月付房租、房租分期等优惠。

自如则推出了销售家居用品的电商平台自如优品，租客可以通过该平台购买生活必需品。

“为业主提供更丰富的延伸服务，为租客提供高性价比的居住体验，唯有如此，长租公寓品牌才能获得持续发展。实现这样的目标并不容易，这背后考验的是资金、管理机制和系统的互联网技术，三者缺一不可。”熊林说。endprint