微信营销对高中生消费行为的影响分析

翟若水

【摘 要】随着移动互联网的飞速发展，微信营销对人们的消费行为产生了深刻的影响。本文以高中生为例，探究微信营销对高中生消费行为的影响。

【关键词】微信营销；高中生；消费行为；影响

一、引言

微信营销是基于微信社交属性而产生的一种新型的营销方式。高中生是微信的忠实用户，其在消费中具有趋同心理和“从众”心态等特点，而这使之与微信口碑营销深社交、精传播、强关系的特征相适应，并以此形成了新的消费行为模式。

二、高中生消费行为的特点

随着经济社会的发展，高中生作为一个相对独立的消费群体，其在推动经济发展方面的作用越来越明显，尤其是在微信营销蓬勃发展的背景下，高中生作为现代消费方式的忠实拥趸，其在促进微信营销发展方面的作用也是不容小觑的。高中生虽然拥有巨大的消费潜力，但是由于经济条件的限制，其消费行为又呈现出以下特点：1.消费能力受到严格限制，高中阶段是决定学生命运的关键阶段，许多家长为了能让孩子安心学习，对其进行无微不至的照顾，而这种照顾自然也包括替代高中生做出消费决策，这样就大大削弱了高中生的自主消费行为，此外，高中生由于没有独立经济能力，其消费支出主要依靠家长给的生活费用，而这部分费用只能保证其在消费中购买文具、书籍、食品、娱乐服务等中低端商品，而缺乏购买高端商品的能力，这样他们在做出消费决策的过程中受到的干扰因素自然也比较少。2.追求更为时尚的消费方式，高中生是伴随着移动互联网成长起来的，他们对于信息共享、扫码支付、微商、集赞等活动有着极大的热情，因此，在消费过程中，学生们不仅会选择现代化的支付方式，还会在产品选择上更加个性化。3.高中生消费过程中的“从众心理”比较严重，高中生在消费中对自己的需求缺乏准确的判断，经常会受到同龄人的消费行为影响，这样就导致他们在利用微信消费的过程中，一方面为了维持朋友圈的社交关系，而接受同学的推荐。另一方面也会为了紧跟同龄人的步调而盲目消费。4.高中生的消费心理不够成熟，由于微信支付的便捷性，使得许多高中生在消费过程中缺乏细致的分析与权衡， 同时受商品的虚假宣传影响，容易出现冲动消费、过度消费等不理智行为。

三、微信营销对高中生消費行为的影响

消费行为的产生是消费者思考、衡量、决断的结果，消费行为的出现并不是“一手交钱，一手交货”这样简单，它蕴含了多个层面的决策行为，具体来讲，消费者的消费行为主要包括：1.发现问题，即根据自身发展需求对缺少什么做出判断；2.搜集信息，即根据消费需求，对同类商品进行信息收集与整合；3.评估方案，即对相似度极高的购买方案进行权衡；4.做出决策，即选择恰当的方案，并完成支付；5.消费反馈，即做出消费体验供商家和其他消费者参考。高中生作为一个特殊的消费群体，其消费行为自然也要遵循这一模式，但是在微信营销的背景下，其消费行为也会受到一定的影响。

1.微信营销对高中生消费需求的影响

消费需求的产生过程，也是发现问题的过程，前面已经提到，由于高中生的消费行为多是在家长的控制或者协助下完成的，因此其对于消费需求缺乏一定的敏感性，即并没有意识到自己具有某方面的消费需求，或者家长在其产生消费需求之前已经填补了这部分空白，而在微信营销中，不断刷新的商品信息，会对高中生的思想观念产生一定的刺激，并在感官刺激中激发其消费需求。

2.微信营销对产品信息搜集的影响

在传统消费模式中，商品信息的收集非常麻烦，消费者即使在同类商品市场中，也需要花费大量的时间和精力进行询问、收集，同时由于信息不对称，其获得的信息并不能保证决策的科学性。而在微信营销中，买方市场的地位逐渐凸显，高中生在搜集产品信息的过程中，一方面可以根据朋友圈信息进行查看、分析；另一方面还可以与用户进行互动沟通，从而获得更加直观、可靠的使用信息，而这大大简化了信息收集的过程。

3.微信营销对高中生购买决策的影响

微信营销相较于传统营销模式具有两个主要优势：其一，信息传播速度快，在信息技术的支持下，微信的朋友圈会像细胞分裂一样将商品信息传递出去；其二，信息的丰富性，即商家在描述商品的过程中，会利用文字、图片、视频等多种形式，极大地方便了消费者对商品信息的了解，高中生的消费心理不够成熟，很容易被眼花缭乱的商品信息迷惑。因此，其在微信营销的影响下，很容易感性地做出购买决策。

4.微信营销对高中生消费反馈的影响

消费者的反馈效果不仅决定着其消费的忠诚度，还影响着消费信息的传播与扩散，在微信平台上，消费者可以利用私信、朋友圈评论等方式及时对商品使用体验做出评价语反馈，这样畅通的沟通模式提高了消费反馈的价值。对于高中生而言，微信营销一方面可以强化其消费体验；另一方面还可以通过畅通的交流，稳固消费行为，进而成为商品信息的传播者。

四、结束语

总之，微信营销给商家和用户之间提供了一个方便的信息传递平台，同时也深化了双方的互动关系。但是，随着微商越来越多，微信营销演变成朋友圈中的“消熟”——把产品局限地卖给自己的亲友，而高中生由于消费心理不成熟，其很容易成为“消熟”的最终买单者，而家长作为监护人应该负起责任，联合教师引导学生正视微信营销，并树立正确的消费观。

参考文献：

[1]姜皓月.微信营销对高中生消费行为的影响[J].中国集体经济，2017，07：74-75.

[2]林小瑞.微信营销的发展对消费者购买行为的影响[J].长治学院学报，2016，04：32-34.endprint