基层供电公司营销管理降损工作研究

张丽萍

摘 要：随着社会和经济的发展，我国对于电能的需求量也越来越大，供电公司面临的压力也在逐渐加大。为了增加企业的经济效益，供电公司必须要提高营销管理能力，让损失降到最低。笔者结合自身的经验以及当前的实际情况，对目前供电公司营销管理现状进行分析，在此基础上就如何开展供电公司营销管理降损工作谈一谈自己的看法，希望能为供电公司完善营销管理模式提供一定的参考作用。

关键词：基层；供电公司；营销管理；降损工作；研究

前言：基层供电公司的营销管理工作与线损管理息息相关，降损工作质量对于营销管理效果起着决定性的作用。基层供电公司必须要意识到这一问题，通过科学管理营销业务，结合实际情况不断完善公司的管理系统，做好营销管理过程中每一个环节的把关工作等，促进降损工作的有效开展，为供电企业的健康、可持续发展奠定良好的基础。

一、当前供电公司营销管理现状

（一）营销手段单一

从目前的现状来看，在开拓市场的过程中，很多供电公司缺乏有效的对策和方法，导致很多工作不能得到有效的落实，或者无法取得相应的回报，尤其是一些基础性的工作，落实的不够扎实，导致供电公司无法和消费者之间进行有效的沟通，获取信息的过程十分繁琐。这些问题对供电公司的运营造成了严重的影响，导致公司的经济效益在发展的过程中遭遇瓶颈。一般说来，供电公司如果开展良好的市场营销工作，其经济效益将会提升30%[1]。因此，供电企业必须要此加以重视。

（二）营销工作无法满足消费者需求

随着生活水平的提升，人们对电能的需求量也越来越大。在市场经济条件下，电能其实也是一种实实在在的商品。因此，在营销的过程中，供电公司也要相应的做好售前和售后服务工作，使营销工作具有完整性。从目前的实际情况来看，我国基层供电公司的营销工作还存在诸多问题，尤其是与消费真的需求具有非常大的差距。消费者对供电的要求越来越高，供电企业必须要根据实际情况，在满足消费者需求的基础上进行改变，否则只会加剧供电企业与消费者之间的矛盾，这对我国电力事业的可持续发展极其不利。

（三）市场意识比较差，工作理念也比较落后

在实际工作过程中，很多供电企业对于市场营销工作并未给予应有的重视。部分基层供电公司认为自己是供电方，在与消费者的关系中自己应当是主导者。在这样错误思想的误导下，相关工作人员并未重视营销工作的好坏。部分企业将自己在市场中扮演的角色定位于服务者，而非管理者，市场意识非常差。除此之外，从目前的实际情况来看，基层供电公司的工作成果一直没有得到显著的提高，其中工作理念落后是其主要问题。部分供电公司的工作理念十分落后，对于自身工作的推广和宣传比较少，缺乏有效的服务意识，导致公司与群众之间的距离也越来越大，尤其在停电和收费的时候，双方的傲盾将会得到进一步的激化。

二、基层供电公司营销管理降损工作开展的有效策略

（一）精确测算，明确线损指标

科学、合理、准确的线损指标是降损工作有效开展的前提和基础，因此，基层供电公司在开展降损工作之前，要准确、合理分析该地区的实际情况。对于理论线损计算必须要保证计算结果的合理性和科学性，对于当地的电网质量以及用电量情况等进行精准而细致的计算工作，严格遵守线损四分要求，确保每条线路、每个区的理论线损值都有依据。相关技术人员再根据计算结果，对线损考核指标进行合理的分配。 避免出现“平均主义”、“一刀切”等粗暴的做法，必须要在有准确计算结果的支持下分配考核指标。同时还要认真参考以往的工作经验，保证线损考核指标的可执行性和科学性，从而有的放矢开展降损工作[2]。

对于基层供电公司而言，进行实际线损的理论计算可以帮助相关人员准确掌握当地的电能损耗规律，前者对后者起到有效的指导作用，能够在整个降损工作中将管理线损和技术线损直观反映出来，而且也能为基层供电公司的日常工作提供有利的数据支持。除此之外，对线损进行准确的理论计算可以有效检测地区电网的漏洞，从而帮助相关技术人员找到电网建设中的薄弱环节，从而有的放矢进行降损。更为重要的是，理论线损计算还能为降损工作方向的制定提供有效的工作依据。

（二）创新工作方法，提高降损效率

在前文中笔者已经提到，当前部分基层供电公司的市场营销意识非常差，并未给予营销工作应有的重视，工作方法落后 ，营销手段单一。这种现象在一些农村地区表现的更加明显，基层供电公司要想提高营销工作效率，必须要意识到这一问题，从思想上对线损情况进行重视，认识到线损的重要性，将线损管理工作放在第一位去执行，将其视为日常工作中的重点内容，只有这样才能促使降损工作取得实质性的进展。在线损管理中，其中最为核心的一个内容就是线损管理的分析工作，工作人员必须要加强重视，采取合理的工作方法并结合实際情况加以创新，从而提高降损效率。一般来说，在线损管理分析中常用的几种方法如下：

第一，同期比较分析法。基层供电公司在实际工作中经常会遇到用电负荷随着季节变化而不断波动的情况。当用电负荷在一段时间内出现较大波动的时候，相关人员必须要做好详细的记录工作，并且将记录的负荷数据与历史同期水平相互进行比较，如果发现存在异常情况，相关人员必须要立即找出问题的根源[3]。

第二，理论线损与实际线损比较法。基层供电公司要经常性的反思和监督自身的管理工作，这种方式可以明显识别和区分理论线损与实际线损之间的差异。管理人员也就可以一目了然找出问题所在。从而做出切合实际的管理方式和安排，对工作上存在的漏洞进行弥补，从而起到应对和防范的作用。

第三，平均值比较法。基层供电公司要想准确判断一段时间内的线损情况，降低由于抄表周期、季节变化和用电负荷对线损造成的影响，可以将这一段时间内的线损平均值计算出来，再与实际的线损数值进行比较，以此判断线损状况是否正常。

（三）重视计量管理工作

计量管理工作效率对营销管理降损工作的质量起到非常重要的促进作用，基层供电公司必须要重视计量管理工作，从而提高降损效率。一般来说，基层供电公司可以从以下几个方面有效开展计量管理工作：

第一，设置计量专责。基层供电公司可以设置计量专责，专门负责计量装置的日常工作。此外还要设置计量专用仓库，做到专管专人专用，从而提高计量管理水平[4]。

第二，加强集中抄表系统的推广应用。为了实现居民用户和大用户的远程抄表，基层供电公司在选用电表方面，可以选择超载能力强、误差小、量程宽的长寿命电子表，从而实现远程自动抄表。

第三，积极采用防窃电措施。基层供电公司可以选用配电柜、防窃电计量箱以及多功能电表等，有效避免用户窃电行为的发生。

结论：综上所述，在营销管理工作中，线损是一个重要的经济指标，也是对供电公司的工作水准以及管理能力进行衡量的标准之一。基层供电公司要重视线损管理工资，通过提高线损管理效率和管理质量，达到提高基层供电公司经济效益的目的。

参考文献：

[1]李哲.浅析基层供电公司营销管理降损工作[J].科技资讯，2016，（35）：165-166.

[2]郑作升. 浅谈基层供电公司营销管理降损工作[J].中国高新技术企业，2014，（06）：165-166.

[3]盖巧琳，高志博.新环境下供电企业的电力营销管理模式分析[J].中国高新技术企业. 2016（06）：39-40.

[4]倪世聪.关于供电公司员工思想政治教育需求的几点思考[J].科技创业家.2013（20）：67-68.endprint