名校公众号是这样炼成的

李厚芬

我们学校在校学生近三千人，而“李伶工作室”微信公众号自去年5月20日运营一年多来，累计粉丝已有一万余人，这在襄阳市乃至全省的学校微信公众号中颇具影响力。

“李伶工作室”微信公众号之所以会有这样的影响力，得益于品牌打造和团队建设。去年5月初，学校提出创办微信公众号，并以此来增进家校沟通和提升学校影响力。当时，关于公众号的命名，我们讨论了很长时间，最后定为“李伶工作室”。因为李伶校长是湖北省名师、湖北省特级教师，因此，我们的目标用户群绝不仅仅定位于襄阳，而是全省乃至全国。

在确定好公众号的名称后，我们开始组建运营团队，并做好项目分工：李伶校长带头每周写一篇文章，刘彩虹副校长负责公众号的总体把关和班级秀场、松小代言人的推送，笔者则负责做运营策划、新闻资讯以及图文编辑，另外一位老师周爽爽负责公众号的页面策划和技术支持。

刚开始，我们也是困难重重。比如，内容如何呈现，如何设计模块，如何提高实用性，成员之间如何配合等等，大家在摸索和磨合中慢慢成长。

刚开始做公众号的时候信心满满，我们把目标定为三个月粉丝过万。可是第一个月，即使我们把所有的班级都宣传到位，订阅人数总是难以突破两千五。

2016年6月，学校举行毕业献礼活动，我们在微信公众号上发起了“2016毕业献礼之‘莲宝的盒子世界最佳场馆”的投票评选活动，粉丝迅速涨到六千余人。可没过多久，公众号粉丝数量开始下降，仅仅数天时间，粉丝数已经降了两千多。

我们发现，仅仅靠投票等活动来吸粉，黏合度不会很高，因此必须重视内容。只有把内容做得好看，做得用戶想看、爱看、习惯去看，才能增加关注度。

其实，家长最想知道的就是孩子在学校里每天都在经历着什么？这所小学是一所什么样的学校？学校里的校长、老师都是什么样的？

为此，每周一我们都会推送一篇由李伶校长原创的作品，让家长通过学校的校长去了解这个学校的秉性和气质；每周三主要推介优秀的松小代言人、卓越的团队还有班级秀场；每周五我们则会把学校的大事、小事、有趣的事、热门的事编辑成一周资讯进行推送，告诉家长们这一周我们主要在做什么，怎么做的，做到了一个什么样的效果，让我们的办学理念和过程更透明，关注度更高。

目前，“李伶工作室”不仅成为了学校形象的记录与展示窗口，面向家长的资讯传播站，也成为了众多教育同行们一个经验交流的平台。

寒暑假期间，针对学生家长要忙于工作，孩子的假期作业没人辅导的实际，我们制作并推出了“假期微课”。学校首先挑选部分优秀教师进行“排班”，确定好寒暑假作业上重点要讲的内容；然后由年级组集智备课，制作课件、配音，学校再统一进行后期编辑制作；最后上传到公众号上。因为可以暂停、回放，还可随时随地听课，所以“假期微课”自推出以来，家长、学生好评不断。

为了让公众号内容的时效性更强，例如春日将至，我们会推送赏析春天的一百首古诗；开学季推送 “孩子多大上学好”“一年级的班爹班妈们”这样的热点话题；国庆节小长假，我们在公众号上举办“带着国旗去旅行”摄影展，增加与粉丝互动。

除此之外，我们还注重用户体验。通过后台数据分析，我们发现，“李伶工作室”微信公众号用户年龄主要集中在28至43岁。他们每天工作很累，时间也有限，为此，我们对内容呈现进行创新，让它生动好玩，并配以图片和视频，尽量带给他们愉悦感。