新兴媒体在企业管理中的运用研究

李涛

摘 要：新兴媒体的应用，是当前企业发展的趋势和必由之路。基于此，探讨新兴媒体的概念及其与传统媒体的区别，分析新兴媒体在企业管理中的作用及存在的问题，提出新兴媒体在企业管理中的运用策略。

关键词：新兴媒体；企业管理；运用；研究

中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）19-0010-02

随着当前社会经济的不断发展，市场经济的竞争也越来越激烈。在这样的情况下，每一个企业都面临着如何在激烈的市场竞争中存活并且发展自身的问题。而要提高企业的市场竞争力，十分重要的一点就是要提高企业的管理效率，这样才能有效地促进企业运营工作中工作质量和工作效率的提高，使得企业能够创造出更大的经济效益。而伴随着当前科学技术的不断发展，网络社交平台的兴起也促使着大批新兴媒体的出现。在企业的运作过程当中，若是能够充分发挥新兴媒体的优势，那么将极大提高企业的市场影响力，以此来提高企业的经济效益，使得企业能够在市场竞争中脱颖而出。

一、新兴媒体的概念及与传统媒体的区别

1.新兴媒体。科学技术的不断发展以及移动互联网的兴起，催生了一大批的新兴媒体。从目前的情况来看，各界对于新兴媒体有着不同的定义。美国《连线》杂志认为，新兴媒体应当是“所有人对所有人的传播”。而清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授则认为，新兴媒体应当是“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态”。而从字面意思来看，新兴媒体应当就是有别于传统媒体的新型媒介传播平台。由于科学技术的发展，我国新兴媒体的起步较晚，但是发展却十分的迅速。在目前，新兴媒体对于社会以及国民的日常生活都有了重大的影响，同时对于企业的管理也有着巨大的促进作用。

2.新兴媒体与传统媒体的区别。新兴媒体与传统媒体最大的区别在于两点，首先就是受众方向不同，其次就是新兴媒体打破了传统媒体空间以及时间上的限制。所谓的受众方向不同，指的就是在传统媒体中，由于单一的传播方式以及较为固定的传播时间，因此受众只能被动地接受信息。而新兴媒体借助于移动互联网，其传播的速度非常快，传播的信息量也十分巨大。与此同时，信息的传播者同样也是信息的接受者，这样双重的身份，能够很好地吸引受众参与到信息的传播过程中，提高受众参与的积极性与主动性。除此之外，新兴媒体也突破了传统媒体空间与时间上的桎梏。传统媒体由于信息的采编以及发布都需要一定的时间，因此国民在接收信息时会受到很多限制，同时所能接受到的信息量也较少。而新兴媒体的出现，则使在任何时间任何地点任何人都能够进行信息的发布和传播成为可能，这样一来就可以增进国民对信息的了解，同时增加人与人之间的交流和传播。

二、新兴媒体在企业管理中的作用

1.拓展企业的发展空间。对于企业管理来说，新兴媒体的应用能够拓展企业在市场上的发展空间，从而促进企业的发展，使得企业在市场竞争中有更好的表现力。之所以能够做到这一点，是因为通过新兴媒体的应用，企业可以借助移动互联网等多个平台和渠道实现企业的市场营销功能，并且使得企业的营销手段更加的多样化。这样一来，企业就能够更好地吸引消费者，从而帮助企业获得更高的经济效益，增加企业的市场价值。

2.节约企业经营成本。将新兴媒体应用在企业管理当中能够有效地节约企业的经营成本。这是因为，通过新兴媒体，企业可以快速地实现信息的共享与收集，这样一来，企业既可以快速地了解市场信息，同时也能够将企业的信息快速地传播出去。除此之外，在当前的移动互联网上，有许多免费的交流平台以及相关软件，包括微博、微信、网站以及论坛等，这些平臺都能够帮助企业进行信息资源的收集、管理、分析以及传播，从而为企业节约信息收集以及传播的成本。

三、企业管理中新兴媒体应用存在的问题

1.缺乏足够的重视。虽然从目前的情况来看，新兴媒体的应用已经成了企业未来管理工作中的趋势，但是从实际的新兴媒体应用来看，部分企业管理人员对于新兴媒体的应用还缺乏足够的重视。之所以会导致这样的情况，是因为管理人员受到传统管理理念的影响，同时也没有敏锐的观察到大的市场环境下的变动和新的市场需求，导致新兴媒体并没有有效地应用到企业的管理当中。这样的情况就会导致企业的管理依然停留在传统的信息资源收集以及利用上，极大地阻碍了企业管理效率的提高。除此之外，也存在着管理人员虽然已经认识到新兴媒体的重要性，对于新兴媒体的应用也十分感兴趣，但是由于对新兴媒体缺乏足够的认知，因此缺乏有效的实施手段以及相关的理论知识而无法将新兴媒体应用到管理中。这样一来，也会对企业的发展造成极大的影响，导致企业管理工作的效率和质量很难有较大幅度的提高。

2.工作人员应用能力较低。要想将新兴媒体更好地应用在企业管理当中，首先要求的是相关工作人员必须具备较高的新兴媒体应用能力，这样才能够更好地发挥新兴媒体的作用和功能，帮助企业的实际管理工作。然而，在目前部分企业的新兴媒体应用过程中，却存在着较多工作人员无法很好地应用新兴媒体的情况。与传统媒体不同的是，传统媒体的操作模式较为单一，而新兴媒体却有着更加多样化、多元化的操作方式以及管理平台。因此，负责新兴媒体的工作人员一定要不断地进行学习，才能更好地适应新兴媒体的发展，以此帮助企业的管理以及发展。但是，部分工作人员却因为对新兴媒体的不了解，导致在工作中容易出现操作的失误，或者没有认识到新兴媒体的传播规律，导致信息资源的传播与收集出现问题，不仅不会给企业的管理带来更大的帮助，甚至还会给企业造成不必要的经济损失，导致企业在市场竞争中失利。

四、新兴媒体在企业管理中的运用策略

1.加强管理人员的重视程度。在企业管理工作当中，要想让新兴媒体发挥更大的作用，那么首先要做的一件事就是要加强企业管理人员对新兴媒体的重视。这样一来才能更好地将新兴媒体运用在企业管理当中，而要做到这一点，笔者认为，企业的管理者首先可以针对国内外同行业企业对于新兴媒体的应用进行相关的调查，当然对于企业产品是否适用于新兴媒体的推广与传播也需要进行详细的调查和研究，以此才能建立起适应当下市场经济发展的新型管理模式。当然，不仅是企业管理者要引起重视，同时企业管理者也要注意加强企业员工对于新兴媒体的重视程度，并且制定相关的管理规定和措施，确保企业员工在企业的管理与经营过程中能够依照相关的管理条例来执行工作，以此才能充分地发挥新兴媒体在企业管理工作中的价值。

2.提升新兴媒体的应用能力。随着当前科学技术以及全球经济市场的不断发展，在当前，新兴媒体的应用已经成了企业发展的必由之路和趋势。因此，在进行企业管理的过程中，一定要重视新兴媒体的利用，这样一来才能帮助企业在市场中更好地进行信息资源的收集、传播与利用，以此来提升企业的经济效益，使得企业在激烈的市场环境中能够占据一席之地。而要做到这一点，企业管理者就必须要注意，除了要加强对企业员工的管理以外，要想让新兴媒体在企业管理中发挥更大的作用，那么还需要加强员工的新兴媒体应用技巧，同时让企业员工充分地了解有关新兴媒体的传播原理、功能作用以及平台途径，这样才能更好地进行新兴媒体的应用。当然，企业也可以招聘相关的专业性人才，建立一支完善的新兴媒体管理与执行团队，这样一来可以让新兴媒体与企业管理更好地进行结合，以此来促进企业的发展，增加企业的经济效益。从当前市场的实际情况来看，有许多企业已经做到这一点，譬如说杜蕾斯、海尔、博物杂志等，这些企业在新兴媒体的应用过程中已经找到适合自身品牌的传播手段和方法，从而为巩固品牌、塑造良好的企业形象提供了巨大的帮助，在实现自身产品信息的传播时，也拉近了品牌与消费者之间的距离，为企业创造了更大的品牌效益与经济效益。

3.拓展新兴媒体的应用范围。在当前，随着移动互联网的兴起与发展，在如今，每一个企业都已经认识到了新兴媒体的重要性，并且开始积极地将新兴媒体应用到企业的管理当中，希望以此提高企业管理工作的质量与效率，从而为企业创造更大的经济效益。然而，从目前的情况来看，笔者发现，部分企业在应用新兴媒体的过程中存在着应用范围较窄的情况，以此对新兴媒体的应用产生了极为不良的影响。而之所以会出现这样的情况，是因为在我国企业的发展当中，由于传统的企业管理理念，以及部分企业认知上的缺乏，导致企业在新兴媒体的应用当中，无论是应用的范围还是应用的途径都较少。这样一来，就不能充分地發挥新兴媒体的优势，使得新兴媒体在应用过程中无法体现出企业的特点与优势，使得企业无法将自有信息资源很好地传达给消费者。因此，在这样的情况下，笔者认为，企业在进行新兴媒体的应用过程中，必须要进一步拓宽新兴媒体应用的范围与途径，这样才能更好地帮助企业进行信息的传播，从而提高企业的经济效益与市场竞争力。

五、结语

综上所述，新兴媒体的应用在企业管理中是十分重要的。因此，在企业实际的经营管理过程中，企业管理者一定要注重新兴媒体的应用，加强员工的应用能力，拓宽媒体的应用范围与途径，这样才能使得新兴媒体发挥更大的作用，使企业在市场竞争中立于不败之地。

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[责任编辑 吴高君]